L'établissement à Montpellier est apprécié pour son excellent accueil et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la disponibilité du personnel, créant une expérience d'achat agréable.
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Denis G.
26 févr. 2026
Avis vérifiéReactifs
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des idées à partager, nous sommes toujours à votre écoute. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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J. G.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, produit commandé le 29 décembre pour réception le 13 janvier. En l absence de nouvelles, appel de ma part le 7 février. « La commande est bien arrivée ». Le 7 février à 15h premier mail puis appel dans la semaine me demandant de venir retirer la commande au plus tôt en m indiquant que j avais reçu des sms et des mails alors que je n ai absolument rien reçu. Second mail dans la semaine. J ai retiré la commande le samedi 14 février.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la communication autour de votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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E. C.
24 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien accueilli par les vendeurs ainsi que pour des conseils et accompagnement dans mon projet. J'ai trouvé mon bonheur et me tarde de voir mon parquet posé.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour cet avis positif et votre note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Alexandre G.
23 févr. 2026
Avis vérifiéChoix et accompagnement dans le magasin .
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le choix et l'accompagnement dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. L’équipe saint-maclou
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Lionel P.
23 févr. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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Francois B.
19 févr. 2026
Avis vérifiéJ'au passé une commande pour du parquet stratifié. Ma commande a été transférée facilement vers vers le magazin du pontet à Avignon. Cela c'est bien passé et dans des brefs délais . Merci à toute l'équipe
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande de parquet stratifié s'est bien déroulée . N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. R.
16 févr. 2026
Avis vérifiéMerci au livreur.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que le livreur a bien répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Anonymous A.
14 févr. 2026
Avis vérifiéConseils et travaux réalisés rapidement, je recommande
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et la rapidité de nos services vous aient satisfait. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. S.
13 févr. 2026
Avis vérifiéSuivi compliqué de la commande. Date prévue dépassée sans infos sur une nouvelle date de livraison. j'ai dû appeler pour savoir quand aurait lieu la livraison on m'a donné une date et au final c'est arrivé avant. Produit recupéré en bon état et bien emballé. À la commande contact efficace avec le conseiller. Achat rapide.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci pour votre retour et vos éloges concernant notre contact initial. Nous sommes heureux d'apprendre que votre produit est arrivé en bon état. Nous prenons note des points soulevés sur le suivi de commande et veillerons à améliorer cette expérience à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Bien à vous. L’équipe saint-maclou
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Americo P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix, personnels compétents. Délai de livraison respecté.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la variété de notre offre et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. L’équipe saint-maclou
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P. C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéBon produit conforme a mes besoins.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit répond à vos besoins. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Laurette G.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrop peu de personnel pour s'occuper des clients présents dans le magasin. Le téléphone passe avant.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec notre service en magasin. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer l'accueil de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre visite. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Angelica G.
12 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillée, tapis de bonne qualité
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillée et que vous appréciez la qualité de nos tapis. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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D. R.
10 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, Nous sommes très déçus de votre site et de votre SAU. Nous avons fait une commande en ligne le 16/01/26 qui au moment de la commande indiquait une livraison en magasin le mardi 20 janvier. Cependant le lundi 19 janvier en voulant vérifier où en était la commande on s'est rendu compte que dans le mail de confirmation que la livraison était finalement le mardi 27 janvier. Nous avons donc contacter le SAU pour savoir si il y avait moyen d'annuler la commande et d'aller en magasin pour choisir un modèle disponible immédiatement avec notre règlement déjà fait en ligne. On nous a répondu que les coupes étaient déjà faite et que cela allait être expédier. Cependant le jour du retrait (le 27/01/26) on nous a indiqué de ne pas venir avant une heure précise car il fallait qu'ils fassent les coupes dans le rouleau qu'ils avaient reçu. Donc cela veut dire que les morceaux n'avaient pas été coupés avant la réception en magasin. Donc vous auriez pu répondre favorablement à notre demande. De plus, le suivi de commande n'a jamais été mise à jour sur votre site pour savoir l'avancement de notre commande. Donc très déçu. Nous ne repasserons pas votre site si nous avons de nouveau besoin de changer des sols.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes et que la communication n'a pas été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou remarque. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Rose marie P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéaccueil ok collaborateurs efficaces;
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que notre accueil et l'efficacité de nos collaborateurs aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Laurence V.
3 févr. 2026
Avis vérifiéBelle présentation en magasin
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Henri G.
31 janv. 2026
Avis vérifiéLivré le jour prévu
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais prévus. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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Lilyane S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéRien à signaler. Très bon accueil
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. M.
27 janv. 2026
Avis vérifiéun achat avec un souci sur le transport des plinthes très vite résolu. Merci pour votre professionnalisme
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour et merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre souci de transport a été rapidement résolu et que notre professionnalisme a su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. L’équipe saint-maclou
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Jean jacques G.
26 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil et conseil parfait
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre accueil et de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe saint-maclou
Avis affichés par ordre chronologique