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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier est apprécié pour son excellent accueil et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la disponibilité du personnel, créant une expérience d'achat agréable.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTrès bon travail de pose de Mickael
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon conseil et produit
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéNavigation sur le site très facile, un service Client au top et un très bon accueil au magasin
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéService au top et tapis qui rend très bien dans notre salon!
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéVendeur en magasin nul pas souriants pas accueillants
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
12 juil. 2022
Avis vérifiéLe "gros gros" problème se sont les divers devis et/ou les nombreuses factures reçues dont les montants ne correspondent pas aux sommes demandées. Problèmes informatique, informations qui ne remontent pas au service financiers... !!! En conséquence le client y" perd son latin". Il faut vraiment résoudre ces problèmes.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix, le vendeur très disponible et patient, très professionnel
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéManque de conseil
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Comme évoqué par téléphone, nous sommes à votre disposition pour vous reprendre et rembourser les produits (7 rouleaux de papier peint) A très bientôt en magasin. Cordialement,
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel en magasin sympathique et à l’écoute et un large choix de tapis
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéMalgré un bon conseil en magasin, succession d'incidents : erreur dans les dates de pose, oubli de commande de matériaux, sous traitance par un ouvrier non qualifié (15 jours de retard et un travail déplorable)
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous nous sommes déplacés à plusieurs reprises sur votre chantier, pour dans un premier temps constater, puis pour nous assurer de la bonne réalisation de la prestation pendant votre absence. Nous renouvelions nos plus sincères excuses, en espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, Eddy et Rémi,
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiéSatisfaite
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéDe l'achat jusqu'à la pose, nous avons pu apprécier l'amabilité, la réactivité et le professionnalisme de toute l'équipe, particulièrement Florian, le vendeur, et Romain, le poseur. Travaux exécutés dans les délais et avec grand soin, le résultat nous plaît et nous sommes rassurés par une bonne garantie. Je n'hésiterai pas à recourir à leurs services pour mes autres projets.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon service. Sérieux et de bon conseil.
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéTres bien
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéEnseigne sérieuse et constante, le personnel disponible et toujours de bon conseil, produits de qualité
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
4 juin 2022
Avis vérifiéVendeur aimable à l'écoute et réactif, malgré ce jour- là un ordi quant à lui peu réactif
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLa pose des lames vynils s'est effectuée sans difficultés, beau rendu J'avais un paquet défectueux l'échange à été effectué en magasin sans problème
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
3 juin 2022
Avis vérifiéLa barre de seuil est identique a mon parquet et la pose est parfaite
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiéTop
Réponse de PEROLS (MONTPELLIER)
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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