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Résumé des avis
L'établissement à Saint Parres aux Tertres est apprécié pour son accueil chaleureux, la qualité de ses produits et ses conseils avisés. Les clients soulignent la facilité de trouver ce qu'ils cherchent et se disent ravis de leur expérience d'achat.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin, j'ai pu récupérer ma commande dans les délais, je conseils !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéachat de stratifié hydroseal chêne clair pour 1600 €........les côtés des lames se cassent
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Véronique, Je suis très surprise par votre retour car le produit que vous avez acheté de notre fournisseur Quick Step est très qualitatif. Comme je vous l'ai indiqué par téléphone , je vous invite à nous recontacter afin de voir ensemble quel est le problème . Dans l'attente de votre retour. Bien cordialement. Magali
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéBons conseils, personnels aimables, mais petits problèmes de livraison.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Hervé Nous vous remercions pour ce bon commentaire ,effectivement le tapis est arrivé avec quelques jours de retard et nous en sommes désolés. Au plaisir de vour revoir. Bien cordialement Magali
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéParfait pour le conseil et la disponibilité des vendeurs. Gros bémol, une erreur de calcul sur le devis qui m'a fait presque doublé le montant initial.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéBon produit
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil. Beaucoup de choix. Prix pour toutes les bourses.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel attentif, ouvert aux questions et qui connait son métier ! On y retournera !
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéBien reçu, et bien conseillé merci.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Livraison rapide Prix intéressant Je recommande
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et réactive
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéHyper bien conseillé et bien reçu
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience votre poseur à fait un travail nickel
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès pro ! accueil aimable , si vous prenez la pose en plus , l'intervenant est très sérieux avec un résultat au top.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et informations
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon acceuil
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéAu magasin de St Parres aux tertres. Vendeuse charmante et de bon conseil. J ai ete bien accueilli et je suis satisfait de mon achat et des conseils... je recommande vivement
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel attentif et tres pro
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon parquet, commande effectuée le 11/09 et nous sommes le 01/10. J'ai contacté le service client par mail 15 jours après ma commande et on m'a répondu que ma commande était bien transmise au transporteur qui me contactera pour la livraison. Toujours pas de nouvelle du transporteur... et là je ne peux plus suivre ma commande sur le site, j'ai ce message "Pour cette commande le suivi n'est pas disponible, veuillez contacter le service client". Et là je viens de recevoir le mail pour évaluer mon expérience. J'avais prévu de poser mon parquet cette semaine !!! Très déçue du suivie de commande, du service client et de la livraison.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Mme H., Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident et les désagréments qui en découlent. Nous avons remis votre commande au transporteur le 18/09. Nous les contactons de suite afin de comprendre ce qu'il se passe sur votre livraison et revenons vers vous dès que possible. Encore toutes nos excuses pour cette décevante expérience. Bien à vous Le service client
Réponse de A. A.
Suite à votre message "Nous sommes vraiment désolés pour cet incident, nous demandons au transporteur de vous contacter ce jour pour le rdv de livraison.", toujours aucune nouvelle du transporteur aujourd'hui. Je vais me déplacer en magasin pour trouver une solution. Il faut absolument que je finisse la pose du parquet cette semaine.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Madame , Suite à notre échange téléphonique de ce jour , je vous confirme que votre commande sera livrée ce jeudi à condition que vous confirmiez le rdv auprès du transporteur qui essaye de vous joindre depuis une semaine. Bonne journée Bien cordialement Magali Magasin de St Parres aux Tertres
Réponse de A. A.
Bonjour, Je viens de contacter le numéro du transporteur,
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’accueil, du conseil et du sourire.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A. A.
J’avais un apriori sur votre marque « vieillissante » et j’ai été agréablement surprise. Je reviendrai le moment venu.
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