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Résumé des avis
L'établissement à Saint-Parres aux Tertres est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils avisés, tout en offrant des produits de qualité. Les clients se disent ravis de leur expérience et recommandent vivement cet endroit.
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience votre poseur à fait un travail nickel
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéTrès pro ! accueil aimable , si vous prenez la pose en plus , l'intervenant est très sérieux avec un résultat au top.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
27 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil et informations
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
26 oct. 2023
Avis vérifiétrès bon acceuil
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéAu magasin de St Parres aux tertres. Vendeuse charmante et de bon conseil. J ai ete bien accueilli et je suis satisfait de mon achat et des conseils... je recommande vivement
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel attentif et tres pro
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu mon parquet, commande effectuée le 11/09 et nous sommes le 01/10. J'ai contacté le service client par mail 15 jours après ma commande et on m'a répondu que ma commande était bien transmise au transporteur qui me contactera pour la livraison. Toujours pas de nouvelle du transporteur... et là je ne peux plus suivre ma commande sur le site, j'ai ce message "Pour cette commande le suivi n'est pas disponible, veuillez contacter le service client". Et là je viens de recevoir le mail pour évaluer mon expérience. J'avais prévu de poser mon parquet cette semaine !!! Très déçue du suivie de commande, du service client et de la livraison.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Mme H., Nous sommes sincèrement navrés pour cet incident et les désagréments qui en découlent. Nous avons remis votre commande au transporteur le 18/09. Nous les contactons de suite afin de comprendre ce qu'il se passe sur votre livraison et revenons vers vous dès que possible. Encore toutes nos excuses pour cette décevante expérience. Bien à vous Le service client
Réponse de A. A.
Suite à votre message "Nous sommes vraiment désolés pour cet incident, nous demandons au transporteur de vous contacter ce jour pour le rdv de livraison.", toujours aucune nouvelle du transporteur aujourd'hui. Je vais me déplacer en magasin pour trouver une solution. Il faut absolument que je finisse la pose du parquet cette semaine.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour Madame , Suite à notre échange téléphonique de ce jour , je vous confirme que votre commande sera livrée ce jeudi à condition que vous confirmiez le rdv auprès du transporteur qui essaye de vous joindre depuis une semaine. Bonne journée Bien cordialement Magali Magasin de St Parres aux Tertres
Réponse de A. A.
Bonjour, Je viens de contacter le numéro du transporteur,
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l’accueil, du conseil et du sourire.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de A. A.
J’avais un apriori sur votre marque « vieillissante » et j’ai été agréablement surprise. Je reviendrai le moment venu.
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiétrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable. Nous avons été bien renseigné en ce qui concerne notre demande pour la rénovation de notre escalier.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique, des tarifs équivalent à d'autres enseignes.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéEfficacité, rapidité, professionnalisme.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel agréable et sérieux, Commande arrivée à la date Indiquée. Merci à toute l'équipe.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil magasin, très bons conseils et suivis téléphonique. Poseur au top, super sympa, très pro et sympatique.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéC'était la première fois que je rentrais dans ce magasin. J'y ai trouvé ce que je souhaitais et j'ai été très étonné de voir la diversité de produits que l'on pouvait y trouver.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien à tous points de vue.
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéDepuis que je suis servie par St Maclou toujours très bien à tout points de vue .
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
3 sept. 2023
Avis vérifiéConseils ,visite,commande ,livraison, pose , remboursement. Tout est parfait dans les delais annonces
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPas de soucis hormis des lames abîmées. Impossible de suivre la commande malgré les références
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour, Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéUn plan sans accroc
Réponse de ST PARRES AUX TERTRES
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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