L'établissement à Augny offre un excellent accueil et des conseils professionnels, avec un choix étendu de tapis de qualité. Les clients apprécient l'amabilité du personnel et la rapidité du service.
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J. P.
10 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de AUGNY
Bonjour, Toujours gratifiant de lire ce genre de commentaire, merci beaucoup. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Brigitte E.
7 janv. 2026
Avis vérifiéTout etait parfait Très beau magasin et un personnel al l'écoute
Réponse de AUGNY
Bonjour Madame E., Merci d'avoir pris quelques pour ce retour d'expérience très positif. Nous ne manquerons pas de transmettre à nos collaborateurs. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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L. M.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bon vendeur et bon conseilleur donné de bon conseil à l'écoute et serviable je recommande
Réponse de AUGNY
Bonjour, Nous sommes d'avoir répondu à vos attentes et nous ne manquerons pas de remonter votre commentaire à notre collaborateur qui sera ravi d'en prendre connaissance. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Marine L.
27 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien mais l'installation n'est pas tout à fait terminée, il manque les finitions au niveau des portes … Merci
Réponse de AUGNY
Bonjour Madame L., Nous sommes en attente de la réception de vos seuils de porte et viendrons les installer dès réception. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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A. M.
25 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé, vendeuse disponible, patiente car nous étions indécis. Merci à elle pour son aide. Le résultat est magnifique !
Réponse de AUGNY
Bonjour Monsieur K., A notre tour, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous ne maquerons d'en faire part à notre collaboratrice. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Maxime H.
23 déc. 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils dans une ambiance agréable grâce aux conseillers très sympathiques. La commande est arrivée beaucoup plus vite que la date annoncée. Nous achetons tous nos sols là-bas car nous ne sommes jamais déçus par la qualité et le choix des produits.
Réponse de AUGNY
Bonjour Monsieur H., Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles et de savoir que nos engagements tels que choix et qualité vous apportent toujours satisfaction. Au plaisir de vous retrouver à nouveau dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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C. L.
21 déc. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable tout comme le personnel très bon contact Dommage que l on ne trouve plus de tapis en peau comme avant Le parquet ainsi que la moquette sont de qualité continuer comme claudine l
Réponse de AUGNY
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre expérience. Nous ne manquerons pas de transmettre à nos équipes. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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R. P.
18 déc. 2025
Avis vérifiéDommage qu' avoir quelqu un en direct au tel. pour régler quelques problèmes soit si compliqué . Pose du parquet parfaite
Réponse de AUGNY
Bonjour, Nous faisons au mieux pour réduire nos délais de traitement mais sommes ravis que la pose vous ait apportée entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner dans de nouveaux projets. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Kevin K.
15 déc. 2025
Avis vérifiéRien à dire juste TOP
Réponse de AUGNY
Bonjour Monsieur K., Merci beaucoup pour ce retour d'expérience, aussi concis qu'il est gratifiant. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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M. S.
9 déc. 2025
Avis vérifiéLongue attente avant qu'un vendeur ne s'intéresse à nous. Personne dans le magasin. Sinon la qualité du produit ok
Réponse de AUGNY
Bonjour, Comme vous l'aurez remarqué, novembre est un mois avec une très forte activité au regard de nos propositions dans le cadre de la black week et durant laquelle vous êtes venu au magasin. Pour autant, nos équipes s'intéressent à tous nos visiteurs et fait au mieux pour répondre à chaque demande. Votre attente n'est pas signe d'un quelconque désintérêt mais juste la conséquence du plébiscite de nos offres telle que celle dont vous avez bénéficié au travers une très belle remise sur votre achat. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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K. T.
6 déc. 2025
Avis vérifiéÉquipe accueillante !
Réponse de AUGNY
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et nos collaborateurs en seront informés. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Francis T.
4 déc. 2025
Avis vérifiéL accueil et les conseils sont très bien.
Réponse de AUGNY
Bonjour Monsieur T., L'accueil et l'accompagnement client sont au cœur de nos priorités et nous sommes ravis de savoir que vous l'avez apprécié. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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R. P.
29 nov. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils, pose impeccable
Réponse de AUGNY
Bonjour, Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre à notre poseur. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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A. H.
27 nov. 2025
Avis vérifiéBon accueil bons conseils
Réponse de AUGNY
Bonjour, L'accueil et le conseil sont au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis d'apprendre que vous en avez profité. Au plaisir de vous retrouver dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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M. B.
25 nov. 2025
Avis vérifiéSuper accueil à St marlou Augny Vendeuse très professionnelle.
Réponse de AUGNY
Bonjour, Merci pour votre retour que nous ne manquerons pas de transmettre à notre collaboratrice. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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R. N.
25 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin accueillant, choix important de tapis, bons conseils, produit disponible.
Réponse de AUGNY
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le produit qui vous convient parmi nos nombreuses références. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Anthony S.
24 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel vraiment impoli qui ne vous dit même pas bonjour quand vous entrez dans le magasin, à la limite de vous faire comprendre que vous les embêter plus qu'autres choses, je suis venu récupérer deux tapis volumineux avec ma femme, et pas un deux hommes travaillant là a eu la galanterie de porter à sa place, ils m'ont jeté cela sur un caddy et débrouille toi ! quel honte ! une chose est sur ils ne me reverront plus.
Réponse de AUGNY
Bonjour Monsieur S., Comme vous l'aurez remarqué, tous nos collaborateurs s'afféraient auprès de notre cliente lors de votre venue pour répondre au mieux aux attentes de chacun et nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de redoubler de vigilance sur les points que vous avez évoqués. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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B. Z.
24 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat chez St Maclou. L'accueil est excellent et chaque difficulté à été contournée pour m'apporter satisfaction. Je recommande
Réponse de AUGNY
Bonjour, Merci pour ce retour très sympathique. Nous sommes ravis de voir que notre expertise transparaît dans la qualité de notre accompagnement et que vous en ayez profitée. Au plaisir de vous retrouver pour de nouveaux projets. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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Michelle B.
23 nov. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de AUGNY
Bonjour Madame B, Un retour que nous apprécions, à la fois concis et efficace. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
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C. C.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès déçue par le peu de choix, seulement un fond de carton .. Prix et références mal affichés. Une seule personne en magasin et à la caisse en même temps, d où une attente. Je suis allée ailleurs…Et pour un magasin de revêtements de sol…le tapis d entrée était troué tellement il était usé !!! Triste magasin…pas d entretien, pas de personnel, pas assez de marchandises proposées en stock et ce n était que des tapis d accueil pourtant donc du courant…!
Réponse de AUGNY
Bonjour, Nous vous remercions de partager votre expérience. Votre jugement nous paraît quelque peu sévère, eu égard aux 3000 références que nous proposons au sein de notre enseigne. Cela nous conforte dans la poursuite de nos efforts pour proposer toujours plus de modèles qui sait-on, finiront peut-être par trouver vos faveurs. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bien à vous, SAINT MACLOU Augny
Réponse de C. C.
Cela doit dépendre des magasins …il y a un an, j ai fais faire des voilages à Paris 15 eme.. Personnel disponible, choix et qualité des tissus exceptionnels !!! Confection parfaite et pose très soignée !!! Le magasin est nettement plus petit mais très bien achalandé. Je connais également celui de Boulogne Billancourt, même impression et service impeccable. Désolée …mais la mise en valeur de celui d augny n est pas engageante pour le client. Vous avez de très bons produits, de très bons goût…il faut que le reste suive.
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