Evaluations clients Augny
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De bons conseils et très bonne qualité deq produits
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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C'est la première fois que je fais appel au service pose de Saint Maclou et je ne regrette pas.
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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la moitie de la commande avec " semaine de retard
Avis du , suite à une expérience du par GILLES F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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il n'y a pas eu de problèmes et les délais ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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très bon service, équipe très sympathique et super compétente aux conseils apportés!
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Réponse de Marcelle CSignalerCe sera avec plaisir de revenir lorsque le besoin se fera sentir… cordialement
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Du choix, de la qualité, vendeuse sympa, coupeur et rouleur de moquette joyeux et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien. Accueil sympathique, bon conseil. Le prêt de tapis est vraiment un plus pour se rendre compte chez soi
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Tout était parfait !!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien, service parfait et rapide. Très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Toujours pas en possession de ma commande suite à une erreur d'envoi de l'entrepôt ! Après un message du service client il y 3 semaines plus aucune nouvelle depuis. Vraiment pas professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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grand choix, magasin agréable, et vendeurs à notre service
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bonjour je fus très bien conseillé par la jeune Apprentie. Tres compétente. Par contre, j'ai insisté pour avoir un poster panoramique INTISSÉ, et le fabricant a à priori noté que oui. A la réception du produit, il s'agit que de papier classique, fin et très difficile à poser. Marque KROMA. Pour moi, produit mensongère. Ne recommande pas St Maclou. J'avais déjà eu cette mauvaise expérience sur internet, sans conseils, et chez vous ce fut PAREIL !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Très déçu ! Zéro étoile ! Vous ne respect pas les clients……..
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bon conseils Amabilité et gentillesse Je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon accueil, bonne écoute et bon rapport qualité - prix
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très grand choix, et des promo. Que du bonheur
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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L’accueil mérite d’être amélioré
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Personnes compétentes et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J'ai trouvé immédiatement le sol qui me convenait. Très bonne qualité, très beau
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil très agréable. Personnel souriant, à l écoute , très serviable
Avis du , suite à une expérience du par AURORE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres pro et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Tres professionnel conscencieux
Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons a acheté des dalles pvc 60/120 le vendeur nous as vendu ça comme quelque chose de simple pratique et rapide Alors peut les petites tailles mais celle ci sont compliqué à posé , elle ne se coupe pas avec un cutter Le personnel est sympathique et accessible
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeuse disponible et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N. *
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rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Matériel de qualité, livraison dans les délais, mais la fidélité bon client n’est pas prise en compte. J’ai acheté 70 m2 de parquet il y a deux ans et 70m2 de dalle gerflor il y a 4 ans, on m’a proposé la même remise (100€ Black Friday) qui est consentie au client lambda.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE A. *
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Excellent accueil.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Le top du top...accueil sympathique, conseils avisés, délai respecté , rien à dire, ok sur toute la ligne, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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bon accueil et bien servi
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres bien accueilli,
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Personnel très gentil et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Déçue, retard ds le travail, aucun geste. Bcp de temps perdu et manque de communication.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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rien a redire, accueil, commande et livraison au top
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre avis. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir en magasin. Fabrice M
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Navigation sur le site très simple et surtout la mise en situation des produits à partir d'une photo de mon intérieur à vraiment été un plus. L'équipe du magasin est vraiment au top : écoute des besoins, conseils, gentillesse, accueil... Le poseur très compétent et sympa.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon accueil, personnel sympa et à l'écoute des clients.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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La personne avec qui nous avions traité (Clémence pour ne pas la nommer) était vraiment très bien. Néanmoins, l’accueil dans le magasin est catastrophique. Nous attendons pendant une dizaine de minutes à chaque fois que nous venons dans le magasin car les commerciaux et caissières sont au café. Déplorable comme accueil
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien, comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Belle gamme de revêtements sol, patiente et des réductions sur le prix 👍 Merci St Maclou!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Serein
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Commande gazon artificiel et colle du 30/06/2022. Contact téléphonique le 12/08/2022 en matinée: je vous rappel dans la journée. Aucun rappel concernant ma commande. Le 20 aout 2022 je me déplace au magasin d'Augny: votre commande et arrivée. Je commence à poser, et j'utilise les 4 pots de colle prévu pour toute la surface et je ne pose que le tiers. Finalement il me faut 10 pots en plus pour faire le travail. Pas de geste commercial pour ce complément de colle (première commande de colle 4 pots 74,20€ pièce deuxième commande 10 pots à 87,29€ pièce. J'avais signalé au vendeur sur quel support j'allais poser ce gazon artificiel: béton lissé. Je ne suis pas comptant de la gestion de ma commande et des conseils de pose puisqu'il me faut trois fois plus de colle. Merci St maclou.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour je comprends votre mécontentement mais je pense que vous n'avez pas utilisé le bon peigne pour la colle, selon les préconisations du fournisseurs, il vous faut 1 kg/m². Désolé mais nous ne sommes en aucun cas responsable de la quantité que vous avez utilisé. Cordialement Fabrice M
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Accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel a l'écoute, proche du besoin du client, et très arrangeant. SAV assuré, livraisons dans les délais. Rien à redire. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour cette jolie note. au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Fabrice M
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confection mauvaise cousu à l'envers du tissu
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Excellente Le
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J'ai été très bien conseillé pour un parquet stratifié
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Fabrice M
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Vaste choix à tous les prix !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Deux avis différents : produit TRES SATISFAISANT et RAPIDITE DE LA COMMANDE ET PEU DE DELAIS;Par contre : demande de 238 euros pour livrer de Metz-Augny à Marviile 55600,soit 80 KM!!!Donc,je suis allée à Metz chercher ma moquette :Magasin fermé entre 12h et 14h!!!Tous les autres magasins de ce centre commercial étaient ouverts!!!Ensuite,on m'envoie de l'autre côté pour récupérer la moquette,Le panneau SAINT-MACLOU au-dessus de voitures en location...Je reviens au magasin,la jeune femme m'emmène de l'autre côté que celui qu'elle m'avait indiqué!Des poubelles énormes débordantes-très agréable!-à côté d'une porte double sans aucune indication!!!Un jeune homme noir,charmant mais pas vraiment débrouillard,arrive.avec son diable et la moquette derrière ma voiture-grand break- dont j'avais baissé les sièges.Difficultés à faire glisser la moquette,je l'aide et lui demande d'aller chercher un cuter pour couper le carton qui dépassait sur lequel était enroulée la moquette.10 mn après il revient et n'a pas compris.Je coupe donc et tout rentre dans ma voiture.OUF!!!!J'ai souvent acheté de la moquette chez SAINT-MACLOU,près de Fontainebleau où nous habitions....C'était plus professionnel!!!Mais celà fait des années!!!!Dommage de voir se dégrader des sociétes si anciennes.Par contre,au téléphone ,une certaine MALORY a été TRES professionnelle et compétente.Un homme au téléphone aussi.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. pour la personne qui vous a servi, il s'agit d'un intérimaire qui débute dans le métier. Cordialement
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BON FONCTIONNEMENT
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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De bons conseils, un accueil sympathique et efficient, un produit conforme à nos attentes et une livraison parfaite, dans les temps
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A FUIR ABSOLUMENT ! Surtout ne faites pas intervenir St Maclou pour du gazon synthétique. Bien que la pose, comme l'affirme leur publicité, "c'est leur métier", cela ne s'applique certainement pas au gazon synthétique. La pose de ce produit (et peut-être d'autres ?) est sous-traitée... Ainsi, et malgré la bonne volonté du poseur, qui n'avait effectué que 2 ou 3 poses, et en faible largeur de surcroît, les joints entre bandes sont trop larges et bien visibles à cause notamment du délignage des bandes non effectués. Par ailleurs, la prestation de pose payée par St Maclou au sous-traitant ne comprenait pas la liaison collée sur bandes des lés de gazon entre eux... Bref un fiasco total que je n'ai malheureusement constaté que plus tard lorsque j'ai commencé à balayer le gazon (le nettoyage n'était pas compris dans la prestation du poseur payée par St-Maclou : pose simple !) . Attention donc avant de signer le bon de fin de chantier, car c'est sur ce seul argument, et malgré les malfaçons effectives constatées, que St-Maclou m'a annoncé qu'ils n'interviendraient pas. Il faut TOUT inspecter, les coupes, les joints entre lés, les fixations qui doivent être collées et non fixées à l'aide de sardines type camping..., et le nettoyage car ce doit être compris dans la prestation. A FUIR DONC !
Avis du , suite à une expérience du par ALICE J. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, je comprends votre mécontentement mais nous avons effectué une pose comme demandé, sans bande de jonction, sans fixations. vous avez effectivement signé une fin de chantier et lors de mon appel signifié que tout été conforme sans réserve. vous avez vous même dit au poseur que vous alliez finir le nettoyage et vous lui avez fourni des clous pour les finitions. je ne comprends pas cette note, je vous ai même proposé de revenir faire des finitions au tarif d'un forfait. respectueusement Fabrice M
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Trés bien Clémence est vraiment trés compétente
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Très bons conseils de professionnels à notre écoute
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Aucun regret tout c est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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La commade passée, il ne fut plus possible d'en modifier quoique ce soit 36 heures après la Cde. Le produit n'est pas conforme à celui vu au magasin. Le personnel m'a envoyé baigner apr téléphone. SCANDALEUX !!
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, comme précisé en magasin nous avons envoyé un mail dès réception de votre message mais la commande n'était plus annulable. Cdt
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bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Conseils très professionnels. Personnel à votre écoute.... Que du bonheur !
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement Fabrice M
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Achat de gazon synthétique. Le vendeur m'a dit que la promo s'arrêtait le lendemain mais que la même allait suivre ensuite. Pas de pression sur une vente immédiate, bon état d'esprit ! Bon conseil sur le collage. Je suis revenu quelques jours après pour l'achat, peu d'attente, découpe rapide, pliage en fonction du coffre. Bref, bon magasin.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Fabrice M
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La commande, la livraison ainsi que la pose se sont très bien déroulées. A la livraison, un paiement demandé a été transmis par chèque au livreur. Une restitution d'un pot de colle et de trois bas de porte a été fait et son coût correspondait au solde à payer. Toutes les opérations ont été suivies par le magasin Saint Maclou de Metz. A ce jour, j'ai eu deux relances pour impayé et j'en ai informé le magasin pour qu'il fasse une recherche auprès de la société de livraison. Le chèque transmis n'a pas été encaissé (pour l'instant). Actuellement, je n'ai pas eu de retour.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur, le magasin n'a pas reçu le chèque du transporteur pour le moment, mais nous avons stoppé les relances automatiques. le règlement devrait nous parvenir dans les prochains jours. Cordialement
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Vôtre collaboratrice est au top.je conseille vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Je cherchais du parquet qui n'était plus fabriqué, ils en ont trouvé dans un autre magasin et organisé le rapatriement.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour les 5 étoiles. ravis d'avoir pu vous dépanner. au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Cdt
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Concerne la pose de 45 m2 de revêtement dans 4 pièces + couloir : j'étais un peu réticent au départ car les conditions commerciales stipulent un acompte de 50% à la commande , puis 40% à la livraison et seulement 10% à la pose, ce qui me semble exagéré . La livraison s'est faite dans les délais convenus, la pose également. Par contre le poseur a inversé les vinyles entre certaines pièces !!! Après signalement au magasin, la situation a été rétablie rapidement par la fourniture et pose sans frais d'une nouvelle surface de vinyle et pour cela je félicite David du magasin de Metz qui a été très réactif sur la malfaçon de la pose d'origine (et qui a même participé à la livraison)
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Parfait !!! J'ai été trés bien conseillée par Céline pour la réalisation d'un tapis sur mesure. Il est trés beau je suis ravie.
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME J. *
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Livraison catastrophique ( retard et mauvaise adresse ) 20 m2 de trop !!! Suite à la commande du conseiller valeur 450 euros dans la poubelle
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Les devis faits pour la pose par Saint Maclou n'étaient pas "sérieux". Soit ils n'avaient pas envie de le faire, soit ils nous "prenaient pour des américains"..... De plus, payer 90 % du devis avant de commencer le travail, non merci !
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bon conseil de la part du vendeur, dommage que l artisan ne vienne pas voir directement le chantier
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement. la visite du poseur n'est pas nécessaire , nos vendeurs sont suffisamment compétent pour réaliser le métré. Cdt
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Tout était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bonne expérience
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Etant donné que je n'ai toujours pas la totalité de ma commande et que l'on ma demandé de payer le solde de la facture, je trouve cela inadmissible !!!! Surtout qu'a ce jour je n'ai toujours pas de date de livraison alors que les produits sont en stocks dans d'autre magasin !!!! J'en suis presque à me demander si je ne dois pas me déplacer jusque ST PRIEST pour espérer avoir ma commande !!! Avant la livraison impeccable mais après ...
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Accueil froid, pas de bonjour, aucun vendeur ne daignait ns voir. Ns avons dû le chercher
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bonne vendeuse qui connaît parfaitement son métier. Bien reçu. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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satisfaite de la commande délais respectés
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Aucun problème, bon produit, installation aisée, j'ai juste ressenti une certaine réticence quand à la reprise de paquet non utilisé, mais tout est rentré dans l'ordre.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS V. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Les vendeurs en magasin ( Augny ) sont incompétents et peu aimables contrairement aux poseurs qui eux sont très professionnels et corrects. Heureusement que le service pose est là pour donner une meilleure image du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Pas de soucis à l'achat, mais très déçue du retard de livraison.. normalement je devais recevoir ma commande sous 3 semaines, j'ai attendu 3 mois, après avoir relancé moi même plusieurs fois. et à l'arrivée aucun geste commercial pour le retard
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Personnel sérieux Bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Magasin accueillant, personnel pro et disponible. Choix important. Bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant que le sol choisi vous apporte entière satisfaction. Bonne journée,
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Personne disponible, de bon conseil. livraison rapide. produit conforme
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Prise commande rapide Petit bémol : oubli de la colle pour les plinthes Cela a été rectifié par Céline lors que la récupération de notre commande de plinthes
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe vous remercie de votre achat en espérant que celui ci vous apporte entière satisfaction. Bonne journée,
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Compte tenu de notre projet, le produit correspond à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe vous remercie de votre visite. Bonne journée,
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Très contente, commande traitée rapidement, très bonne communication de Saint Maclou et du transporteur
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Toute l'équipe vous remercie Bonne journée, Fabrice M
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très satisfaite de la commande,du suivi , de la pose.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait de l’accueil au magasin à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant que votre tapis vous apporte satisfaction. A bientôt dans notre magasin. Bonne journée,
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Très bien. Bons accueil et conseils
Avis du , suite à une expérience du par LUCY N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant que votre stratifié vous apporte satisfaction. Bonne journée,
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Parfait mais tout de même assez cher
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Satisfaite de mes achats
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Heureux que le stratifié vous plaise. en espérant vous revoir prochainement dans notre magasin. Cordialement Fabrice M
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Très mauvaise expérience; pose décalée à plusieurs reprises, poseur parti sans avoir tout posé en raison de la qualité du sol (mais pas de visite préalable du poseur), je ne recommande pas
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour M WEIL, je vous propose de passer en magasin afin de résoudre votre soucis de pose. Cordialement. Fabrice M
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Rien a redire
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. En espérant que la moquette vous apporte entière satisfaction. Bonne journée, Fabrice M
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J'ai commandé 2 mètres de largeur Je me retrouve avec 1,98m....donc il me manque 2cm et mon couloir fait 2 mètres précisément. .. impossible de cacher le jour donc obligée de racheter un morceau Très déçue
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, je vous propose de repasser en magasin que l'on recommande la moquette au bonnes dimensions. Fabrice M
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Très déçue de ma commande. Rideau avec une couture sur toute la longueur et aux 2/3 du tissu - livraison d’une tringle au lieu de rails. Nul
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES S. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Personnel compétent. Livraison conforme à la commande. Délai respectés.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Content que le produit convienne à vos besoins. Bonne journée, Fabrice M
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Excellent accueil et conseil Très commerçant et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. au plaisir de vous revoir dans notre magasin. Bonne journée, Fabrice M
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livraison ok accueil magasin ok sauf un monsieur très désagréable!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt ! Fabrice M
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