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Résumé des avis
L'établissement à Chalon sur Saône offre un excellent accueil et des conseils avisés. Les clients apprécient la disponibilité et le professionnalisme du personnel, ainsi qu'un large choix de produits de qualité. Les retours sont généralement positifs concernant la pose et les échanges. Une bonne adresse pour des projets réussis.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéL'accueil a été professionnel et chaleureux. Merci au conseiller de faire son métier avec sérieux tout en apportant une dimension humaine et empathique. Je me suis sentie cliente écoutée accompagnée et reconnue dans ma singularité. Je ne me rappelle pas du prénom du conseiller mais svp transmettez lui qu'il est pour moi un modèle dans sa fonction de conseiller
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, ce retour compte beaucoup pour nous. Nos clients sont notre priorité et nous tacherons à faire part de ce retour à nos collaborateurs. Merci encore une fois et à bientôt dans votre magasin Saint Maclou. Cordialement
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, bons renseignements pour des futurs travaux .
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, l'équipe Saint Maclou vous remercie pour ce retour et nous sommes enchantés de savoir que nous avons pu vous apporter les renseignements nécessaires à vos projets. Bien cordialement
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéCe magasin donne l'impression que nous les dérangeons. J'ai eu plusieurs soucis : délais ; erreurs de coupe où le responsable du magasin ne me croyait pas et où il y a fallu tout ramener au magasin pour qu'il constate qu'ils avaient bien fait une erreur avant de recommander et un nouveau devis interminable de plus j'ai donc relouer un véhicule à mes frais non pris en charge par le magasin car il ne voulais pas se déplacer ; commande de papier peint payé en totalité et après un délai largement dépassé (sans nouvelles de leur part), je les appelle et ils m'annoncent que l'usine a arrêté cette référence..alors que de mon côté, le rdv pour la pose avec l'artisan était pris.. Ma femme continue d'y aller car il y a du choix et elle ne veut pas faire plus de route pour un autre saint maclou mais en ce qui me concerne, je n'y mettrai plus les pieds mise à par dans un autre magasin de l'enseigne.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiécommande reçue rapidement, aide au chargement à l'enlevement
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour sur l'expérience vécu auprès de notre équipe Saint Maclou. Cordialement
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTRES BON ACCEUIL LA DAME QUI NOUS A RECU EST VRAIMENT COMMERCANTE
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, merci pour votre retour sur votre expérience en magasin. Nous vous remercions l'équipe et moi-même. Cordialement
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et de la qualité pour tous les budgets, services client au top je recommande
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, l'équipe Saint Maclou vous remercie pour ce retour chaleureux. Nous nous efforçons de satisfaire au mieux notre clientèle. Cordialement
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil, des conseils avisés et une équipe efficace
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, l'équipe Saint Maclou vous remercie pour ce retour lors de votre visite dans notre magasin. La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Cordialement
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéSuper accueil.On a fait des affaires
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, notre équipe vous remercie pour votre retour et nous sommes enchantés de vous savoir satisfait lors de votre passage en magasin. Cordialement
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéAcceuil plutot molasson !
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil par personne très agréable et disponible ainsi que serviablenous sommes des fidèles de cette enseigne
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, l'équipe Saint Maclou vous remercie pour ce retour et vous remercie également pour votre fidélité envers notre magasin. Cordialement
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéVendeurs sympathiques, Bon accueil
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour, l'équipe Saint Maclou vous remercie pour ce retour. Nous mettons tout en oeuvre pour le bien-être de nos clients. Cordialement
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis totalement satisfaite. La commerciale Charlotte excellente conseillère, disponible, aimable.ellenm a aidée a décoincer un projet que je n arrivais.pas à maîtriser. Tout c est passé dans les conditions avancées par Charlotte livraison pause des messieurs sympathiques et sérieux. Aucune remarque. Je recommande Un grand merci.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéAprès avoir reçu un mail quelques jours avant, nous nous sommes rendus dans votre magasin de Chalon où nous avons été bien accueilli, conseillé et où le choix était suffisant pour notre part. PS; je suis artisan et mon épouse commerçante.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête magasin. Votre confiance est très importante pour nous. La Team Chalon
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAu top !
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéUne belle équipe accueillante qui fait de vrais efforts de services clients.
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de la pose de mon nouveau sol !
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon conseil, bon produit
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéRas .TB
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéc est parfait
Réponse de CHALON SUR SAONE
Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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