Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Mérignac se distingue par la disponibilité et le professionnalisme de son personnel, offrant une large gamme de choix. L'accueil est chaleureux et les conseils d'experts appréciés.
-
A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéaccueil correct bonne présentation du magasin mais je suis client depuis longtemps
-
A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéBonsoir, très bien reçu en magasin. Beaucoup de choix. Livraison à l'heure. Je dirai c presque parfait.
-
A. A.
3 mai 2022
Avis vérifiéParfait. Personnes compétentes et accueillantes.
-
A. A.
26 avr. 2022
Avis vérifiéBon conseil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiédepuis ma commande passée à Mérignac puis réalisée par ST Maclou Anglet , je n'ai eu qu'à me féliciter de l'accueil , du sérieux et du soin apporté à la pose .
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéVendeuse tres compétente . A la réception du parquet très mauvaise accueil, pas de possibilité de retirer la commande le lundi personne ne l’avait dit . Inscrit nul part . Vendeur mal embouché et à peine respectueux.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Avant tout, merci pour votre indulgence et pour ces 2 étoiles malgré votre expérience de retrait. Au nom de mon équipe, je vous présente des excuses car depuis peu les retraits sont possibles tous les jours, et je veillerai à repasser clairement cette consigne. Je reste a votre disposition pour échanger afin d améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir au magasin.
-
A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison à revoir (formation livreurs). Suivi comptabilité à revoir/paiements chèques .
-
A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil dans le magasin parfait le rdv ponctuel la vendeuse vraiment pro et à l écoute de nos besoins. Le poseur exceptionnel pose parfaite. Je recommande ce point de vente. J'ai véritablement apprécié.
-
A. A.
10 avr. 2022
Avis vérifiéTrès mécontente du délai de livraison : aucune information de date programmée. Relance du service client sans réponse. Impossible de joindre le service client par téléphone. Je regrette d'avoir acheté en ligne .Je pense que le service en magasin est de meilleure qualité.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéTrès mécontente. Commande passée le 22 janvier 2022 sur internet qui mentionnent que le sproduits sont en stocks plus d'un mois après on m'annonce qu'il y a une rupture de stock et qu'il n'y aura pas de réapprovisionnement!!! on me propose le remboursement presque un mois plus tard toujours pas de remboursement pour une commande de 500 € qui a été débitée dès la commande le 22 janvier. Toutes les relances au service client (que l'on ne peut contacter que par mail) restent sans réponse. C'est inadmissible et pas à la hauteur de cette enseigne.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
-
A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéJ'avais besoin de plusieurs stores et rideaux pour une maison. J'ai reçu de très bons conseils, une conseillère à l'écoute et tout à fait compétente. Délais respectés, tout était conforme à la commande Le poseur était également professionnel et attentionné En bref, tout s'est très bien passé
-
A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, respecte les délais , et finition parfaite.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
-
A. A.
26 mars 2022
Avis vérifiéPas de problème de livraison.
-
A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLivraison et pose conforme à la demande. Le seul manque, c’est de ne pas savoir comment sont interprété les notes attribuées. Quand j’avais un 8/10 à l’école, j’étais très content mais est ce le cas ici ? Dans le doute, je mets 9 car il y a toujours une marge d’amélioration, par exemple donner le bon produit au poseur en magasin pour lui éviter un À/R MERIGNAC -ARES. Heureusement, la pose n’a été décalée qu’à l’après-midi dans mon cas.
-
A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéTrès sérieux et bien conseillé
-
A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéDélai respecté et produit de qualité
-
A. A.
21 mars 2022
Avis vérifiéContent de mon achat
-
A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
