Résumé des avis
L'accueil au magasin Saint-Maclou de Nanterre est chaleureux et professionnel, avec des conseillers attentifs et compétents. Les clients apprécient la qualité des conseils et la disponibilité des produits. La pose est souvent jugée parfaite, et des promotions intéressantes sont signalées lors des visites.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil au magasin Saint-Maclou de Nanterre est chaleureux et professionnel, avec des conseillers attentifs et compétents. Les clients apprécient la qualité des conseils et la disponibilité des produits. La pose est souvent jugée parfaite, et des promotions intéressantes sont signalées lors des visites.
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Évaluations clients Nanterre
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J'ai été très bien conseillé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Victor Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe
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Equipe pour la commande au top!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Allison , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée.
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Conseils pertinents
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Catherine Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe
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Explications et conseils pertinents. Ils prévoyaient livrer plus tard mais se sont adaptés pour nous livrer le jour même. Merci!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Constant Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon accueil Très professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Christiane , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour votre note L'équipe de Nanterre
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Service adéquat, profuit propre. Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
Réponse de A ASignalerMerci à vous
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De bons conseils et agréable. Beaucoup de choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Très bon accueil à chaque fois, personnel toujours disponible et sympathique. Un grand merci à Jouhara pour ces précieux conseils. J'ai également apprécié la grande souplesse au niveau du paiement, du retrait de la marchandise et la super promo qui fait du bien surtout sur cet achat de tout le sol de mon appartement. Je recommande à 200%
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Le poseur a fait un travail d'exception, un vrai professionnel, a recommander. Les vendeurs du magasin sont également très agréables et compétents
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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bonjour - très bon accueil du responsable adjoint du magasin et surtout bien conseillé avant notre achat merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, l'équipe est ravie de votre retour. Bonne journée!
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Bon rapport Q/p. Vendeur sympa et disponible
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci!!! c'est toujours un plaisir de satisfaire nos clients Bonne journée, toute l'équue
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Parfait de A a Z ;
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci!!
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Une équipe agréable très professionnelle! Gros choix en stock.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre.
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Très bon accueil. Efficacité ! Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre.
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Il est indiqué une retour en magasin sous 14 jours ce qui est faux. De plus, les paquets de parquets Wood loft contiennent bien 2,12m2 mays pas 6 lattes de 1,9m. Vous aurez 4 lattes de grandes tailles et 4 lattes de la moitié de la taille ce qui augmentent considérablement les chutes. De plus, les couleurs sont très variées dans les paquets et d'un paquet à l'autre ce qui fait encore beaucoup de perte.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur. Merci de nous faire part de votre mécontentement . Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, cependant les retours de 14 jours concernent les commandes sur notre site web. Le produit acheté est un produit commandé spécialement pour vous et qui ne peut être repris. Nous espérons néanmoins que le résultat de votre projet décoration est a la hauteur de vos attentes, ce qui est le but d'un achat chez nous. Bien cordialement, L’équipe de Nanterre.
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Conseiller immédiatement disponible et sympatique.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Choisis sur internet, pas déçu de la qualité produit. Et personnel très aimable et à l’écoute lors de l’enlèvement. Très bien!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nathalie Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe
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Le revêtement est joli mais attention il marque beaucoup et très rapidement.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Rayan, merci pour votre retour. Comment se comporte votre produit après ces quelques mois? je suis a votre disposition pour échanger sur le sujet. Christine
Réponse de A ASignalerC'est catastrophique, il est marqué de partout. Au moindre objet un peu lourd, une marque définitive apparait... Je peux fournir des photos si besoin.
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J’ai apprécié le professionnalisme du vendeur Philippe. Le poseur Carlos est très consciencieux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. C'est aussi pour nous de très belles satisfactions Bonne journée, L'équipe de Nanterre.
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Très bien accueilli , Très bien conseillé , Mon épouse et moi sommes très fier de l'équipe de Nanterre Merci à tous et bonne année 2024
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite également une très belle année 2024.
Réponse de A ASignalerMerci et à bientôt l'équipe.
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Personnel très gentil et de bon conseik
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour ce retour! Bonne journée. L'équipe de Nanterre
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Excellent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci L'équipe de Nanterre
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Accueil et conseil au top !
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Commandé sur internet. Délai de disponibilité plus rapide que prévu. Enlèvement facile.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Excellent conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Équipe très à l'écoute, disponible et agréable.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour. Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très bon accueil et beaucoup de choix ; de bons conseils aussi.
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Service rapide efficace et de qualité Produit conforme à mes attentes
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Très bon accueil , choix significatif,bon rapport qualité prix.
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Plus : Accueil sympathique, magasin accessible et plutôt bien tenu. Moins : manque cruellement de vendeurs et les horaires sont assez contraignantes. Mais si cela permet de faire tenir la marque, on peut le comprendre et l’accepter.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !
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Vite servis
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Je n’ai rien commandé et reçu des confirmations de commandes qui ne m’étaient pas destinées. J’ai signalé l’erreur et pas reçu d’information autre que cette demande d’avis. Service commercial déplorable !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Pour autant, le service commercial n'a rien avoir avec cette situation. Nous sommes surpris que vous donniez un avis sur un achat dont vous n'avez pas eu l'expérience. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
Réponse de A ASignalerLe service commercial n’a rien à voir au signalement d’une erreur de votre logistique ! Votre entreprise semble bien cloisonnée, ce qui peut expliquer vos dysfonctionnements. Dans ce cas, c’est un problème de direction générale, et c’est plus grave…
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour monsieur, je ne manquerai pas de remonter vos commentaires à qui de droit. Je vous souhaite de passer une excellente journée. Le responsable du magasin
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Bon rapport qualité/prix Accueil pedagogue et agréable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Lors de l'achat de notre tapis nous avions mal calculé la taille nécessaire. Nous avons pu l'échanger et prendre la taille du dessus.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Bon produit, bon accueil et site précis avec variété de produits proposés mais pas toujours disponible en magasin dommzge
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Très bonne entreprise. Saint-Maclou de Nanterre superbe équipe, à l'écouter du client et très bon suivi des travaux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Beaucoup de choix, bon produit
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Très bon accueil et professionnalisme du vendeur Philippe
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. L'équipe de Nanterre
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Commande pour installation d'un plancher : 7 semaines d'attente et DEUX poseurs se présentent... Le premier qui restera va constamment me dire qu'il faut que je rajoute de l'argent à ma commande car cela n'est pas compris dans le prix... Contrat et facture en main ce sera un combat permanent pendant deux jours pour obtenir ce qui avait été demandé et réglé dès le départ. Le produit (plancher) est bien et finalement bien installé MAIS la relation avec le poseur (fournisseur extérieur à St Maclou) a été TRES difficile.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Nous sommes néanmoins très heureux que l’installation soit à la hauteur de vos attentes! Bien cordialement, L'équipe de Nanterre.
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Notre achat nous convient parfaitement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire! L'équipe de Nanterre
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Accueil chaleureux et attentionné, très bien informé et délai respecté
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Le vendeur qui regarde des vidéos sur son mobile et qu’on a l’impression de déranger pour un renseignement….
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement, Léquipe de Nanterre
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Conseil et serviabilité
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Très déçue, à peine arrivés dans le magasin, une concurrence s'installait entre les vendeurs pour savoir qui allait nous prendre en charge. La vendeuse ne connaissait pas ses produits et était incapable de nous renseigner et de répondre à nos questions, j'ai du aller sur le site internet. On nous promet une commande pour dans 3 semaines et 2 mois après toujours rien.. aucun suivis clients puisque personne n'a pris la peine de nous tenir informer du retard. Bref nul ! C'est la première et dernière fois.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Nous déplorons le délai que notre fournisseur nous a annoncé pour l'un de vos produits acheté, cependant nous espérons que la qualité soit à la hauteur de vos espérances. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Tout était parfait, merci beaucoup
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très professionnel
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour ce retour. A bientôt L'équipe de Nanterre
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Sérieux délai respecté pose impeccable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Conseils : Top Service après vente : Top ! Bravo, aujourd'hui c'est très rare 👏👏👏
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Je suis satisfaite de mon contact en magasin, de celui, lors de la venue des livreurs et des poseurs. Le résultat est excellent.
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Très bien passé.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Je suis très satisfait de la pose et des conseils en magasin
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Parfait. Les livreurs sont sérieux et très compétant.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
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Très bon accueil
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Bons conseils et bon accueil. Devis fait rapidement
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Personnel sympathique et bon cobseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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J'ai demandé la pose d'un parquet stratifiés je suis très satisfait c'est très bien fait
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conseillé trés aimable
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Commande reçue très rapidement et agrémentée de conseils judicieux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientot L'équipe
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disponibilité, amabilité, professionalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Après avoir commandé mon modèle de moquette en magasin, la vendeuse me rappelle 2 jours plus tard pour me dire qu'ils ne l'ont pas en stock donc qu'il faut attendre, ou recommander un autre modèle.... Ce que j'ai fait. La prise de rdv est également prise au moment de la commande, sans heure précise de pose ("dans l'après midi"). Le jour de la pose, je commence à m'inquiéter lorsque je ne vois personne à 17h.... La vendeuse avait annulé le rdv auprès du poseur! Donc reprise immédiate de rdv pour le lendemain... Le poseur arrive sans la moquette ! Donc, aller retour à Saint Maclou Nanterre pour aller la chercher. Une succession d'événements désagréables justifiant ma note.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire. Nous sommes vraiment désolés que ces contre temps vous aient laissé une impression désagréable. Cependant, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et de corriger au plus vite les gros délais, les erreurs de planification. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous. L'équipe
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Je suis d abord aller a st maclou boulogne , j ai eu affaire à un jeune vendeur charmant et professionnel !!! Mais comme je voulzis voir l article je suis allée à nanterre et là aussi tres bonne expérience avec en plys un parking!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience. L'équipe
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Très bon accueil. Parquet reçu dans les temps.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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vendeur qui n’est motivé que par la vente pour toucher sa commission. la personne auprès de laquelle la moquette devait être récupérée à l’entrepôt était particulièrement nulle, à peine bonjour et aucune aide pour mettre la moquette dans la voiture.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement, L'équipe de Nanterre.
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Ravie du produit vendeur charmant
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Service et produit à la hauteur de mes attentes. A recommander !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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professionnel, souriante et à l'écoute
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. A bientôt
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Pose de dalles vinyle. Parfait. Artisan au top.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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j'ai reçu la mauvaise commande et même pas un geste commercial. J'avais pris une journée de congé pour la réception et j'ai du prendre une autre journée pour la 2ème réception. Et pas d'excuses........
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Bien à vous. Votre conseillère.
Réponse de A ASignalerPas autant que moi
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Très bien
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Équipe de Nanterre
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Une belle équipe avec du conseil et du professionnalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre.
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rien à redire
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Disponibilité du vendeur et de bons conseils
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Vendeuse très professionnel et agréable merci
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Bons conseils et disponibilités des vendeurs
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Très pro et beaucoup de choix depuis plus de 30 ans à Nanterre
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Rapide et efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, l'équipe de Nanterre
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La vendeuse Jouhara a été parfaite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Jouhara
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Très bons produits. Conseil et pose excellents.
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Tout s'est très bien passé, je suis contente du résultat, c'est parfait.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien accueilli et disponibilité du produit immédiate.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Une honte Un achat à 10K€ pour un parquet radicalement de celui choisi, oblige de changer les plynthes la veille pour harmoniser, un magasin qui nous soutient que le soleil va faire venir la bonne couleur du parquet… jamais plus ! Des escros.
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Une belle équipe en magasin très sympa
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'équipe de Nanterre.
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Très bonne accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Plus de 2 mois 1/2 de livraison, après 3 reports sans information de suivi.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement, La direction.
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Personnel aimable et disponible. Bons produits. Excellent poseur de sols (Carlos).
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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tres bien employe tres professionnel livraison recu en temps et en heure et prevenue de l heure par les livreurs aucun probleme tout s est passe correctement
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée ! L'équipe de Nanterre
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Belle moquette mais malheureusement pas coupée droite
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement, Léquipe de Nanterre.
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Bon accueil Vendeur compétant et sérieux dans le suivi de mon dossier
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Satisfaite au global mais déçue de ne pas avoir eu la livraison gratuite comme sur le site internet pour les commandes de plus de 750e (de memoire). J'étais largement au dessus de cette somme. Nous avons dû faire 2 voyages pour transporter notre parquet. S'il y a une prochaine fois nous passerons par la site et non en magasin.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. l'Équipe de Nanterre
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Très bon accueil et bons conseils à l'achat.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe de Nanterre
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Envoi rapide et conforme à notre commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. L'équipe de Nanterre.
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Très bien en prise de commande. A réception de la marchandise, beaucoup de nonchalance de la part des salariés, à peine polis qui nous ont laissé charger tout le matériel sans aucune aide. Mon slogan "Saint-Maclou, je n'y reviendrai plus du tout !"
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Amabilité du personnel de vente et conseil soigneux ! Je recommande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Trés bon accueil et conseils, comparaison des échantillons dispos,
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En général nous achetons nos articles sur place en magasin. Qu'il s'agisse de tapis ou autres revêtements de sol ils rentrent tous dans le grand coffre de mon véhicule. Dans cette enseigne il y a toujours un large choix adapté à toutes les bourses. Cette fois nous cherchions un nouveau tapis de salon pour remplacer notre ancien qui avait plus 20 ans et provenait lui aussi de Saint Maclou (C'était un coton, laine, soie fait machine). Nous sommes arrivés une demi-heure avant la fermeture et nous n'avions pas d'idée précise. Au départ nous avons repéré un modèle contemporain synthétique à 200€. Puis c'est mon épouse qui a jeté son dévolu sur un tapis classique fait main 7 fois plus cher. Comme nous discutions bien avec le vendeur, lui faisant part que nous aimions tout de même les beaux tapis et que nous savions que certains modèles restaient exclusif donc chers, le vendeur a pris le temps de nous dérouler celui sur lequel s'arrêtait notre choix ainsi qu'un autre plus exclusif encore qui lui plaisait beaucoup parmi les plus beaux de son magasin. Nous sommes repartis content avec notre choix et une remise commerciale de 5%.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Parfait
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Très bon accueil et respect des délais
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Je trouve toujours selon j'ai besoin, RAS, interlocuteur à l'écoute
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Livraison et produit conforme à mes attentes. La livraison a même été plus rapide qu'annonce.
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