Résumé des avis
Le magasin Saint-Maclou à Tarbes Ibos propose un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les clients apprécient la qualité des conseils, la disponibilité ainsi qu'un vaste choix de produits. Le service est jugé diligent et professionnel, rendant l'expérience d'achat très positive.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le magasin Saint-Maclou à Tarbes Ibos propose un accueil chaleureux et un personnel compétent. Les clients apprécient la qualité des conseils, la disponibilité ainsi qu'un vaste choix de produits. Le service est jugé diligent et professionnel, rendant l'expérience d'achat très positive.
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Évaluations clients Tarbes Ibos
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Grand choix
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Les délais de livraison sont trop longs en commandant sur le web
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre livraison ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nos délais sont indiqués sur chaque référence afin que vous n'en soyez pas surpris - mais prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Poseur très professionnel, de bon conseil, efficace et rapide. Superbe résultat. Merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait! Bonne qualité et bons services. Encore merci à tous
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Acceuil charmant,conseil approprié et désintéressé, j'ai apprécié leur prestation
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Bon accueil et tapis trouvé parfait
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Cette fois je suis tombée sur une personne compétente dans le choix de mon sol.
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Accueil.... compétence...choix
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Très satisfaite
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Équipe sympas
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J'ai été conseillé par un technicien compétent et je suis satisfait du rapport qualité prix
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Très bon accueil par une charmante vendeuse qui connaît son métier.
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Réponse de A ASignalerMERCI
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rapidité du devis et professionnalisme du poseur de moquette
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Rapide et efficace, le travail est soigné. Je recommande.
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Aucun souci
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R.A.S.
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Très bon servuce
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Tout parfait
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Bien conseillé et la pose super
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Tres professionnel 👍
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Choix important et bon accueil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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BON ACCEUIL
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne expérience
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The carpeting is overpriced to begin with. I went to the store for a devis and ended up signing my life away. I felt the salesperson was a bit pushy with the interest of only getting a sale. The installation of the carpeting was too long for the area involved. I ended up doing some repairs myself. It looks nice. Hope it lasts.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, je suis très étonné de votre commentaire nous n'avons pas pour habitude de " bousculer" nos clients pour un acte d'achat. Suite a votre passage en magasin, nous avons procédé a l'élaboration d'un devis. Avec votre accord une visite chantier de vérification a été réalisé suivi d'un passage de commande, de plus un appel après pose fut réalisé ( sans réponse de votre part). Cdt
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Personnel serviable à l écoute professionnel
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Nous avons été satisfaits de la pose, il s'agissait d'une reprise d'un revêtement défectueux posé il y a un an...Le nouveau revêtement a été mis par un poseur très compétent
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Très bon produit, livré et posé dans les temps
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Accueil et conseil au magasin très pro et sympathique. La pose super bien exécutée.
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De bon conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueillant, professionnel, respectueux du planning
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Tres satisfaite du travail effectué , de la competence et de l'amabilité du poseur.MERCI.
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Un jeune étudiant au top ! Pour son travail et accueil .
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les services m'ont été fournis par un jeune stagiaire. Il était poli et serviable
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Très bon accueil
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Une large choix disponible et une livraison parfaite.
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Très satisfaite de la "vendeuse" très professionnelle et agréable. Et très satisfaite du "poseur" travail de qualité. Merci Céline et Stéphane
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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l'installation et les conseils des tapis d'escalier ont été fantastiques et utiles!
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Très bon accueil, bons conseil, très professionnel. Merci
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De très belles moquettes et de très bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis surpris et déçu qu une entreprise de cette taille ne reprenne pas le surplus. Commande globale de parquet stratifié de presque 1000 euros.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur Cohen, Je suis extrêmement surpris de votre commentaire, je vous ai eu personnellement au téléphone suite a vos différentes demandes de devis. Comme je vous l'ai dit afin d'être sur du calcul et de ne pas avoir de "surplus" (surface au sol plus 5%). J'ai moi même apporter cette précision.... De plus et comme préciser a la commande sur nos conditions générales que vous avez accepter: toute marchandise commandée ( donc non stockée en magasin ) n'est ni reprise ni échangée. A votre disposition Mr Gonzales
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Très bon accueil et produits vraiment de qualités
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Nous apprécions beaucoup la sympathie et le professionnalisme du personnel
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Réservation parfaite. Serviabilité du vendeur. Tapis exactement comme décrit
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Conseiller à mon écoute
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Bon accueil et conseils pertinents.
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Comme à l'habitude, tout était parfait : la prise de mesures, les délais respectés, la pose parfaite dans un appartement biscornu.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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Tout était bien passé, merci tout les collègues
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tres satisfait dans l ensemble , hormis le delais de la commande non respecté
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Excellent accueil et conseil.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Bon produit malgrès le prix qui a fortement augmenté en 2 ans
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Pose des rideaux avec un professionnalisme super nettoyage en fin de chantier Personnel très compétent et très agréable et très efficace
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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Excellent magasin. La vendeuse m'a même reconnu, c'est une très bonne professionnelle.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Vendeur "à l'ouest". Veut nous faire commander le tapis alors qu'il est en stock ! C'est nous qui avons du lui montrer ! Réponse du vendeur : je n'ai pas mes lunettes ! Moqueur et suffisant !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil agréable, efficacité des vendeurs, tarifs attractifs,
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Rapide et professionnel. Rendez-vous respecté. Installation soigneux.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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très bien et attentif. Je recommande
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Complément pour parquet teck avec dépose et pose , bien au-delà de nos espérances et nous avons la barre haute (suisses...) professionnalisme dans le planning le suivi et la réalisation sans égal, surtout qu'il s'agit d'une maison ancienne avec des sols et murs tout sauf droits , merci et bravo !!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Grand choix
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Conseillère de vente à l’écoute et pro sur presque tout. Les poseurs ont été très gentils et professionnels. Je regrette quand même que les chutes de ma moquette ne m’aient pas été proposées.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Très content de ma commande
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions, nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Cordialement
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L'accueil est agréable, le conseil est moyen.
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Excellent service dans le magasin. Pose très efficace.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Toujours accueillant et de bon conseil. Très bons produits et rapport qualite/prix satisfaisant.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Beaucoup de choix et pas mal de stock aussi. Achat d'un parquet 8mm chene naturel 20€/m² Vendeuse patiente et de bons conseils (le premier vendeur était plus expéditif, voir moqueur devant notre incertitude). Parquet de bonne qualité dans l'ensemble. Je ne suis finalement pas fan du système de clips avec une lèvre plastique. C'est plus fragile à la pose. Mais c'est vrai que c'est plus aisé aussi. Le traitement de surface semble solide et durable. Retrait au dépôt du magasin auprès d'un employé très sympathique.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Satisfaite
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Vous êtes vraiment très très cher
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame très très par rapport a qui a quoi ? 4 barres de seuils pour 79€ soit 19€ pièce . Heureusement que nous avons eu ces produits nous !!!
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après le départ des poseurs je m' aperçois qu' il manque 2 caches support store(non signalé par ces derniers)je contacte le magasin et je ne recois pas de réponse,il a fallu 2 relances, le nécessaire est fait mais je dois me rendre au magasin pour les récupérées sans un mot d'excuse à l'accueil bien au contraire!!!
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMonsieur, Sauf erreur de ma part, comme vu avec votre épouse nous avons fait le maximum afin de vous satisfaire certes cela a pris plus de temps que prévu. Je me permes de vous rappeler qu'une réception chantier a été faite et validée par vos soin. Nous avons bien évidement recommandé gracieusement les caches "manquant" sans aucunes difficultés.
Réponse de A ASignalerSi je comprends bien c est à moi de m'excuser et de vous dire merci !!clients à vous d' apprécier.....
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Très satisfaite de l'accueil, de la livraison , du poseur et du résultat !! Je recommande sans soucis !
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très bons conseils, accueil agréable
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Tout est parfait entre la prise de commande par téléphone, le paiement en ligne et le RDV pour retirer le produit. En revanche , insatisfaction due au fait que la moquette a été mal enroulée, du coup il me reste un pli qui ne part pas.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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bien
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service clients à Tarbes impeccable J'aurai préféré que la livraison soit faite la veille plutôt que quelques jours avant car il a fallu je fasse l aller retour de bordeaux à Luz dans la même journée.
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toujours à l'écoute du client
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Une trop grande differance entre le devis et la facture final.
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Entièrement satisfait de ma commande
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Magasin OK. Livraison moyen..
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Travail parfait et soigné, satisfaction totale.
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Commande reçue sans problème bon accueil
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les traces de serrage des sangles sont encore visibles !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir laissé un commentaire, nous nous efforçons de rendre chaque expérience client agréable et nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre à vos attentes cette fois. Toute l'équipe reste à votre disposition, Bien à vous.
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Chez Saint-Maclou nous avons trouvé le choix, la prise en charge de la livraison et de la pose. Une prestation sans problème.
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Accueil et conseils : bien Vendeuse à l'écoute. Grand choix.
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très bon service de pose avec un technicien compétent et sympathique (qui a su rattraper les erreurs de coupe) en revanche, le service vente est à améliorer (il faut faire plusieurs visites en boutique avant d'avoir un devis imprimé!!!) et j'attends encore la facture ( pose le 3 aout 2022 datant d'une semaine)
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement. L'équipe Saint Maclou.
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Très bien rien a dire
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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rien à signaler tout est conforme bon accueil, conseils
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bonjour nous avons effectué un premier achat d'environ 2000 € et lors de livraison un parquet était abimé (photo fourni au magasin).Notre poseur a toutefois utiliser le paquet mais au vue des coupe a effectuer il manquait 2 lame pour finir la pièce. lorsque nous avons demandé au magasin si nous pouvions obtenir ces deux lames ou un paquet complet en échange ils ont refusé et nous avons était obligé de racheter un paquet (90 € environ) pour finir notre pièce. Ce procédé en plus d'être anti-commercial démontre une politique de l'argent, difficile a admettre en ces moments difficiles. je me charge de faire de la publicité de l'enseigne Saint-Maclou mais pas dans le sens ou vous l'entendez. C. B
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Grand professionnalisme
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tout s'est très bien passé en magasin. Le poseur a aussi été très bien !
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Une catastrophe cette commande Mauvaise prise de cote par l équipé de st maclou manque 10 cm sur 7.35 le poseur doit faire des raccords. La commande du rdc, n’a pas été livrée . Car rupture sur le produit…. Nous ne sommes pas prévenu et nous nous retrouvons sans marchandise, avec acompte de donné sur commande faite. On nous dit vous inquiétez pas on sera livré …. Et pas du tout pas de marchandise rupture de stock , et bien sur le client en fait les frais . À ce jour en attente du rbs de l acompte depuis le 7/07/22. Équipé vendeur non professionnel, aucun respect avec le client. Des débutants non formés. Qui sont là pour faire acte de présence, Je ne recommande pas du tout le magasin Déçu déçu déçu Et en plus aucune solution pour remplacer la commande qui n a pas été livrée, car bien sur en magasin il n’y a pas de classe grand passage.
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parfait
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Je suis allée sur place et tres bien conseillée
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Bon conseil en magasin pour nous aider dans la réalisation de notre projet. Poseur très compétent et minutieux. Nous somme très contents du rendu du sol de notre nouvelle cuisine.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Je suis enchantée du tapis acheté chez St Maclou. Seul bémol pour le paiement refusé par chèque.
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Ras tout c'est très bien passé.
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Une nouvelle fois très satisfait !!!! Merci aux équipes et mention spéciale pour les poseurs !! Bravo
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Même s’il y a eu une petite erreur tout à été rectifié rapidement tout le monde a assuré
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Bien reçu et bien conseillé
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Très content du résultat Merci
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Excellent accueil. Chez St Maclou Tarbes on ne perd pas de temps. Excellents produits comme toujours.
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Transporteur super sympa, qui m'a aidé à décharger la palette et mettre ma commande à l'abri. Il a même récupéré la palette.
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