Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement offre un excellent accueil avec des vendeurs professionnels et à l'écoute, garantissant un large choix de produits et des conseils avisés. Les clients apprécient la rapidité de service et la possibilité d'échange, rendant l'expérience d'achat agréable.
-
A. A.
20 mars 2024
Avis vérifiéTrès professionnels, du choix et des conseils, je recommande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou de La Valette vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets…
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéBon service
-
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéRetrait rapide, personnel dispo courtois efficace
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets…
Réponse de A. A.
🙏🏽
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéAccueil très bien et bien conseillé
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l’équipe du magasin St Maclou de La Valette vous remercie d’avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets…
-
A. A.
17 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil en boutique. Très bon travail du poseur.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Qu'aurions nous faire de plus pour obtenir un 5* ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéUne note maximale pour le poseur qui a fait un travail remarquable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier
Réponse de A. A.
Toujours un plaisir
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiévendeurs de bons conseils
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Qu'aurions nous pu faire de plus pour obtenir un 5 ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéPour un simple tapis, l'attente a été longue, sinon accueil bien.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Nous vous prions de nous excuser pour le délai d'approvisionnement de votre tapis. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier
-
A. A.
16 mars 2024
Avis vérifiéAccueil sympa mais coupe pas sérieuse je demande 1,35 m et arrive chez moi j'ai 1,47 m donc obligé de tout découper moi meme
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et d'avoir laissé ce commentaire qui va nous permettre d'être plus attentif. Toutefois, le produit que vous avez choisi a fait l'objet d'une fin de rouleau. Vous avez payé vos 1,35 m et nous vous avons fait cadeau du reste, ce type de produit étant recoupé systématiquement sur place, pour être bien positionné. Au plaisir de vous revoir en magasin et de vous accompagner dans vos futurs projets.
Réponse de A. A.
Cadeau qui m’a fait ré découper 4 mètres au cutter … et heureusement que je n’ai pas payé ce que je n’ai pas demandé !!! Si je demande 1.35 c’est que je veux 1.35 pas 1.47 !!!
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Je comprends votre position, notre excès de bonne volonté vous a fait faire des coupes, veuillez nous en excuser. Belle journée à vous.
Réponse de A. A.
Accepter les remarques c’est progresser … si vous ne voulez pas qu’on soit moyennement satisfait n’envoyez pas de questionnaire … et si on vous demande qqch de précis c’est qu’on veut pas autre chose .. donc l’excès de bonne volonté est juste une erreur il suffit de l’admettre … ne pas donner ce que veut exactement le client ne peut pas le satisfaire … c’est une découpe pas des oeufs ou on en rajoute un à la douzaine !!!
Réponse de saint-maclou.com
C'est bien ce que l'on vous a répondu dans la 1ère réponse apporté : votre commentaire va nous permettre d'être plus attentif, donc de nous améliorer. Nous vous remercions pour votre retour et nous excusons à nouveau.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon travail mais un petit détail …. Un problème de finition: la baguette de rond bord plinthe de la porte fenêtre en blanc n'est pas du meilleur effet. Il nous a fallu les remplacer.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire qui va nous permettre d'être plus dans les explications du rendu des produits choisis. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos futurs projets.
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéSatisfaite des produits et des poseurs mais pour ce qui est de l'organisation je ne suis pas du tout satisfaite. On m'a d'abord livré 2 fois le nécessaire pour le ragreage, puis pour le reste des produits il y en avait beaucoup trop ( ex : les contre plinthes) et par contre pas assez de colle. C'est plutôt ennuyeux quand le poseur est là et qu'il n'a pas ce qu'il faut. Ensuite j'ai du me diriger sur un autre produit pour les toilettes car les dalles de Ceramin ne pouvaient pas être posées car la pièce est trop exiguë. On aurait pu me le dire avant par exemple quand ils sont venus prendre les mesures. Suite à tout cela St Maclou me devait de l'argent qu'on m'a remboursé mais j'ai dû appeler plusieurs fois car je n'étais pas d'accord sur le montant. On me comptait une main d'œuvre nettement plus chère pour la pose de vinyl dans les toilettes que pour la pose des dalles de Ceramin ! À chacun de mes appels on me disait que la responsable allait me rappeler, ce qu'elle n'a jamais fait. J'ai eu un remboursement correct mais j'aurais aimé un peu plus de considération
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Nous sommes navrés que votre expérience client ne vous ait pas totalement satifaite. Soyez assurée que nous considérons nos clients et que nous mettons tout en oeuvre pour les satisfaire. Je vous prie d'accepter toutes nos excuses si vous n'avez pas eu ce sentiment de considération.
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCommande et réception rapide
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai été très bien accueillie et conseillée sur le choix de mon sol stratifié. La pose a été rapide et correspond tout à fait à mes attentes, un grand merci à Sylvain et son poseur Thomas, je les recommande à 100%
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier
-
A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiébien conseillée . prestation rapide et efficace.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin de La Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et de nous laisser ce sympathique avis. Au plaisir de vous revoir et de vous accompagner dans vos futurs projets.
Réponse de A. A.
bientôt.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils parfaits
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
-
A. A.
11 mars 2024
Avis vérifiéDisparité de sympathie et d'accueil selon le collaborateur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Concernant votre commentaire, je vous invite à en échanger avec la Direction, car les directives données sont de bien accueillir les clients qui ont pris soin de rentrer dans le magasin. Au plaisir de vous entendre.
-
A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiédelais confection rideaux trop long commander en decembre livrer mi fevrier aucun geste commercial
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter. Concernant votre commentaire, nous sommes navrés que vous ayez attendu votre confection. Ceci est totalement indépendant de notre volonté de vous satisfaire et c'est l'une des raisons pour lesquelles l'entreprise à fait le choix d’arrêter par partie rideau. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs projets...
-
A. A.
10 mars 2024
Avis vérifiéAmbiance du magasin agréable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Qu'aurions pu faire de plus pour obtenir 5* ? Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous accompagner dans vos futurs chantier
-
A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéla livraison et la pose ont été très bien. Le poseur très gentil et a tout rangé et nettoyé et a raboté les portes. Vraiment compliments pour le poseur.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Toute l'équipe du magasin ST Maclou de la Valette vous remercie d'avoir pris le temps de nous noter et pour votre commentaire. Toutefois si tout a été, pourquoi n'avons nous pas obtenu la note maximum ? Au plaisir de vous revoir pour vous accompagner dans vos futurs projets...
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
