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Résumé des avis
L'établissement d'Artigues se distingue par un accueil remarquable et un personnel professionnel, à l'écoute, offrant de bons conseils. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité du service, ce qui contribue à une satisfaction élevée.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéSuper accueil Très bons conseils dAntonio
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Serge, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'accompagnement du magasin d'Artigues sur notre projet de réfection de parquet d'un grand séjour. Nous avons pu emmener des échantillons à domicile pour le choix du parquet et notre interlocuteur a ensuite modifié plusieurs fois notre devis avec patience en fonction de nos impératifs techniques (la pose était assurée par le partenaire de notre assurance). Nous avons également pu rendre des plinthes dont la taille ne correspondait pas et obtenir un remboursement. A toutes les étapes du projet nos interlocuteurs se sont montrés disponibles et aimables. Je les recommande donc sans réserve.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nadège, Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès contente, de mon achat. Dommage qu'il n'y ait pas un très grand choix en largeur de 5 m.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Nathalie, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifié.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Isabelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéTout parfait, accueil, écoute, conseils.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Guilhem. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéConseils téléphoniques, écoute des besoins ,disponibilité
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Dominique. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéNous avons été suivi pour notre projet du début jusqu'à la fin par Emma et nous en sommes ravi, elle à su nous conseiller au mieux et être à notre écoute tout au long ! Nous la recommandons !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour NANY , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil et satisfait de notre commande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Véronique. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéCommande incomplète et très en retard.Remboursement très très laborieux
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Karine, Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et la rupture de lambourdes sur notre dépot et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement. En espérant vous revoir pour un futur projet .
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A. A.
14 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux, conseils précieux et accompagnement professionnel garanti. Pose parfaite par artisan à la discrétion, et au professionnalisme irréprochable. Un vrai plaisir de voir un chantier pourtant complexe se dérouler dans pareilles conditions. Merci à Emma et un grand merci et bravo à Amine.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable. Très peu d'attente pour livraison. Très bon conseils
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapide, efficace. Bon rapport qualité prix.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil, conseil, orientation, sourire ! Très bonne expérience client !
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour FREDERIC, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
2 juil. 2024
Avis vérifiéDisponible et réactif
Réponse de saint-maclou.com
Merci Philippe pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils professionnels.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Edwige. Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe très sympathique et professionnelle.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Jean Philippe . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé jusqu'à l'enlèvement des produits La coupe sur un des rouleaux a dû être faite avec une scie égoïne vu la qualité de la coupe En plus cette coupe a dû stagné dans une flaque d'eau ( tout un coté est noirci ). Heureusement j'ai prévu large dans les dimensions
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Christian, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. Lors de votre retour en magasin pour la reprise de produits nous avons pu en échanger et En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis lors d'un prochain achat. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéNous ne sommes pas satisfaits : livraison prévue le matin, effectuée à ...18h : une journée de perdue à attendre !!! Service de colle non demandé, noté sur le bon de livraison et facturé quand même (96.24 €). Le remboursement a été bloqué des semaines parce que le chèque donné à la livraison a été perdu longtemps avant d'être retrouvé. Seule la pose de la moquette s'est faite normalement. Donc beaucoup se soucis dans votre organisation donc dans le service rendu. Nous avons été clients, nous ne le serons plus.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Dominique. Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil en magasin.chantier bien exécuté.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Frederic, Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéMerci pour l'accueil, le conseil et la logistique
Réponse de saint-maclou.com
Merci Patricia pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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