Résumé des avis
L'accueil au magasin de Puilboreau est très chaleureux, avec une équipe professionnelle attentive et disponible. Les conseils sont pertinents et le service rapide, assurant une belle expérience d'achat. Le choix de produits est également varié à des prix corrects.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil au magasin de Puilboreau est très chaleureux, avec une équipe professionnelle attentive et disponible. Les conseils sont pertinents et le service rapide, assurant une belle expérience d'achat. Le choix de produits est également varié à des prix corrects.
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Évaluations clients La Rochelle Puilboreau
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Bonjour...! Je recherchais un revêtement de sol pour une terrasse semi couverte. Après quelques recherches je tombe sur votre enseigne pour du lino au prix abordable donc, après plusieurs manipulations, je finis donner mes coordonnées. Le lendemain, un conseiller m'appelle et je finis par lui dire que je passerai pour récupérer le lino. Après conseil on me dit que le lino va se détérioré car il risque de prendre l'humidité donc je décide de changer de revêtement pour prendre un gazon synthétique. Je retourne sur votre site car j'avais promis à votre conseiller que je viendrais chez vous en sachant que je réside à 60 km et que du gazon synthétique, il y en a à 10 km de chez moi . Arrivé chez vous, l'accueil est mitigé, je croise du personnel et ni Bonjour ni prise en charge. Je finis par croiser un vendeur et je lui demande le produit en question..dans un premier temps, il me dit qu'il y en a plus alors que sur internet, on indique un stock conséquent...!..désabusé car 120 km au compteur pour rien. Le vendeur finis par me dire qu'il a retrouvé le produit. Je paye et il me demande de récupérer le gazon à l'enlèvement...Après quelques minutes d'attente, un magasinier sort de la réserve et commence à m'incendier car c'est lui qui m'a appelé pour le lino. Il me dit " vous m'avez oublié, c'est lui qui a fait la vente ". Je ne savais pas que le client devait subir l'esprit de compétition de votre personnel..je n'ai pas eu droit au Bonjour, gazon jeté dans mon véhicule, pas de aurevoir ni de merci, juste une porte en fer me claqué au nez...!..ceci dit je ne reviendrai plus jamais chez vous...!..
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Merci d’avoir porté ce problème à notre attention, nous vous prions de nous excuser pour cet incident. Nous attachons de l'importance à la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi vos retours sont indispensables à l'évolution de notre qualité de service. Bien cordialement,
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Très bien recu je recommande
Avis du , suite à une expérience du par BELINDA L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil, produit conforme à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par A M. *
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personnel très pro et très aimable. Très bon conseils
Avis du , suite à une expérience du par P E. *
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Très bon accueil en magasin. Gentillesse et professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Personnel disponible pour des conseils et avis.
Avis du , suite à une expérience du par ANNITA J.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Nous avons été très bien conseillé , se déplace au domicile pour prendre les bonnes cottes.. La pose est très bien faite , rien a redire , le chantier fini était propre. Je recommande st maclou.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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L acceuil lors de ma venue au magasin . les conseils les produits disponibles c etait parfait. La date de pose a bien été respectée avec la veille un appel du poseur pour confirmer sa venue Merci Denis pour l excellent travail réalisé et la propreté du chantier . N hesitez pas je vous recommande magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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avis techniques sur les produits et accueil cordial
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel compétent
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Choisir un tapis avec un motif non répétitif sur un échantillon ce n'est pas évident. Le tapis devait être livré à partir d'une certaine date, il est arrivé sans prévenir 10 jours avant : heureusement que j'étais là !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRANDE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Je crois comprendre que le tapis que vous avez choisi , correspond bien a vos attentes. Pour le délai je suis désolé , je vais remonter au service de ne pas anticiper sur les dates de livraison. Merci pour votre retour. Le responsable du magasin
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Accueil très agréable, très bon poseur, très satisfait du résultat
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par D F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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J ai acheté un sol vinyle sur internet en promotion sans aller le voir en magasin. J ai demandé a le retirer au Saint Maclou de la Rochelle. J ai été contacté plusieurs fois pour savoir quand je souhaitais retirer ma commande car je n arrivais pas à me libérer pour aller la chercher. Non seulement le personnel de la Rochelle a été extrêmement arrangeant avec moi, mais il a été également très gentil et courtois. Cela m'a étonné (oui, c est terrible, mais même si le personnel en général est professionnel, c est rare d être autant au service du client). De plus, j ai découvert au déballage un vinyle de grande qualité pour un tarif qui aurait pu indiquer une qualité moyenne. Pour conclure, une expérience au top du début jusqu'à la fin. Je recommande vivement saint Maclou La Rochelle. Je dois également refaire le sol du salon, je vais très certainement me tourner vers eux.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes ravis de vous lire et vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et restons à votre écoute pour tous renseignements complémentaires. Sachez que sur notre site vous pouvez prendre rdv directement en magasin ou à votre domicile, sans engagement. A très bientôt Le service client
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Accueil cordial. Vendeur compétant. Délai livraison et pose moquette respectés.
Avis du , suite à une expérience du par J F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Satisfait en tout
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par ALINE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et très bon conseil.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci mais nous ferons mieux pour gagner notre 5eme Etoiles :) Le responsable du magasin.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNES B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci Madame pour ces 5 Etoiles . Le responsable du magasin
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Bon accueil Magasin agréable Conseil professionnel en rapport avec la demande.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Commande sans problème, merci à Emilie pour ses conseils et sa disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Manque de conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Voir les étoiles
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ces 5 Etoiles !!
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Accueil de la personne présente fort aimable. M'a laissé tranquillement choisir puis est intervenue lorsque mon choix s'est porté sur le produit que je cherchais . M'a aimablement proposé son aide pour porter le produit jusqu'à mon véhicule
Avis du , suite à une expérience du par I P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , un grand merci pour ce retour; j'espère récupérer ma dernière Etoile lors de votre prochaine visite. Le responsable du magasin.
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Très bon accueil, rapport qualité prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par K T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Accueil au top
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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BON ACCEUIL COMMANDE RAPIDE
Avis du , suite à une expérience du par AUDE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil.livraison et pisé moquettes dans les temps respectés.
Avis du , suite à une expérience du par D L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Équipe très accueillante et de très bons conseils merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par M K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Vendeur très agréable et à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellents accueil et conseils pour le choix d'un tapis .
Avis du , suite à une expérience du par L P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Excellent accueil et très bon conseil pour choisir un tapis. Grand choix de modèles et plusieurs niveaux de prix.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l’équipe de Saint Maclou vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services ainsi que l'accueil en magasin. Encore merci pour votre partage d'expérience.
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La collectivité est satisfaite des échanges et de la commande, ainsi que du service de livraison. Cordialement, La mairie du Bernard 85560
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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correct
Avis du , suite à une expérience du par ERICK F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis partagé ! L'équipe a toujours été très disponible pour répondre à mes questions, y compris quand je suis revenu en magasin pour vérifier un point avant la pose du parquet. En revanche sur le parquet lui même (contre-collé St Maclou/Panaget) vendu quand même assez cher, et confirmé par l'équipe comme étant de qualité, j'ai été surpris de voir que les 2/3 des lames dans les colis contenaient 2 motifs de bois sur la même planche. Cela a rendu le calepinage / panachage des motifs quasi impossible pour essayer d'avoir une distance suffisante entre deux lames bord à bord. De plus, j'ai trouvé la mise en oeuvre extrêmement difficile, très très loin des systèmes de "clips" qu'on peut trouver ailleurs.
Avis du , suite à une expérience du par V M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , je vous remercie pour ce partage d'expérience produit . J'ai de mon cote fait remonter votre déception qualité produit et de la mise en œuvre que vous avez trouvé particulièrement compliqué. Je reviens vers vous des le retour de notre service produit bois . Bonne journée Le responsable du magasin
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malgré un échange commercial très sympathique avant commande, le SAV ne prend pas en compte les réclamations que j'ai pu faire et ce après 4 mois d'attente suite aux défauts de pose- j'ai eu de gros problèmes avec le poseur qui a abimé le revêtement de sol avant de le poser, la pose n'a pas été réalisée dans les règles de l'art et en plus, il m'a créé une fuite en donnant un coup de cutter dans un tuyau d'arrivée d'eau en PER. Pas évident dans un lieu qui reçoit du public comme moi. Tout donne l'impression que st maclou espère que je vais me lasser avec le temps et laisse pourrir le dossier...
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT R.
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accueil sympathique et très pro!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été très bien accueilli et conseillé et la commende est arrivé rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Excellent accueil et conseil. Livraison ponctuelle à domicile. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE H.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci pour ce retour positif nous sommes heureux de vous compter parmi nos ambassadeurs. Le responsable magasin
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Personnel ponctuel et disponible, bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , merci pour ce retour 5 Etoiles! Le responsable du magasin
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Bon accueil, conseils avisés, le prêt d'échantillons est intéressant et mériterait d'être plus long (sur 3 jours)
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, je vous remercie pour votre retour d'expérience . J'échangerai avec mon equipe sur cette remarque intéressante . Le responsable magasin.
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, merci mais on aurait mérité un 5 :) alors . Le responsable magasin.
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Jai eu affaire a un très bon commercial qui sait de quoi il parle il connaît très bien son travail et le matériel qu'il vend je le recommande
Avis du , suite à une expérience du par P D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, nous ne manquerons pas de lui partager votre avis . Merci de votre visite. Le responsable du magasin
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Conseil à la hauteur de leur réputation. Produits de qualité et pose parfaite. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Monsieur , Je vous remercie pour ce beau commentaire et nous sommes heureux de vous compter parmi nos ambassadeurs. Nous ne manquerons pas d'en informer notre poseur qui est intervenu chez vous. Le responsable magasin.
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Rapide, efficace et de bon conseil. Le choix disponible de moquette pour un achat direct était limité mais j'ai quand même trouvé quelque chose qui me plaisait grâce à Bastien merci pour le temps accordé.
Avis du , suite à une expérience du par JASON M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent contact avec le vendeur, écoute et disponibilité,aide dans le choix.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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ne changer rien merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci on changera enfin sauf pour s'améliorer :) Le responsable du magasin
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Grande disponibilité du personnel. Le personnel a répondu à mes attentes et s'est montré très compétent et impliqué
Avis du , suite à une expérience du par JEAN VINCENT C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tout s'est très bien passé Vendeur pro Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par KATIA G.
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Personnel compétent et sympathique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.
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tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par A G. *
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Très bon accueil et très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Pas très content Pour Les délais.le chantier à été arrêté 15 jour faute de poseur ce n.est pas sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C.
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******(
Avis du , suite à une expérience du par REYNALD F.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Bon produit. A l,écoute. Du client.bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par G V. *
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Très accueillant ,de très bon conseils ,je reviendrai
Avis du , suite à une expérience du par HUGUETTE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerUn grand merci pour ces 5 étoiles , nous sommes heureux de vous compter parmi nos ambassadeurs. Le responsable du magasin
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Achat et pose par Saint Maclou La Rochelle. Pose efficace mais 2 dégâts (1 sur le nouveau parquet vinyle et 1 sur un parquet déjà existants à la frontière de la pièce refaite) Le poseur n'a pas laissé les chutes de plinthes et de lames (dommage en cas de pépin)
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour J'ai essayé de vous joindre mais sans succès , je vous ai laissé un message sur votre répondeur . Nos poseurs ont pour consigne de nettoyer et de ne rien laisser sur leurs chantiers. Mais je comprends votre remarque et je reste à votre disposition pour échanger si vous le désirez ? Le responsable du magasin.
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Accueil excellent. Qualité des produits très bonne.
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et sens du service. Nous sommes contents de notre achat, un tapis disponible rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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équipe au top, très accueillante. Encore merci
Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Un grand merci pour cet avis d'énergie positive. Le responsable du magasin.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Je vous remercie pour ces 5 étoiles ainsi que de votre visite. Le responsable du magasin
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Un grand professionnalisme du poseur, et en plus très respectueux des lieux, sans compter la gentillesse de ce Monsieur. Benjamin Je recommande vivement les services proposés par Saint Maclou.
Avis du , suite à une expérience du par F T. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bonjour, pour le magasin rien à redire, pour Emilie quelques lacunes, 1er devis erreur en oubliant des prestations, puis solde de facture avec une anomalie d'une somme que nous avions signalé (prestations diverses 2eme personne pour déplacer armoire et qui a été annulé par nos soins et signalée à Emilie en temps et en heure) maintenant on nous réclame cette somme qui en notre bon sens n'est pas due. Pour nous il n'est pas question de régler la difference car il n'y a pas eu prestation. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Je suis navré pour cette contrariété que nous avons créé en vous relançant sur une somme que vous ne nous devez pas . Je peux identifier que le nécessaire a bien été fait et je vous renouvelle a nouveau mes excuses , nous veillerons a être plus réactif cela évitera des relances non justifiés. Je vous remercie et à très vite chez St Maclou. Le responsable du magasin.
Réponse de J CSignalerBonjour, merci pour votre réponse. Mme COLLART Josiane
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Bon accueil et bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil chaleureux Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Excellent accueil et conseil.
Avis du , suite à une expérience du par F R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Impeccable..........
Avis du , suite à une expérience du par TONY R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne prise en charge de mon besoin
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci pour ce retour étoilés , nous sommes ravis de vous accueillir comme ambassadrice de notre marque. Stéphane responsable magasin.
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Très bon accueil, bon conseil, RAS
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil, conseil parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Un grand merci pour cette visite étoilés . Nous sommes heureux de vous compter parmi nos ambassadeurs. Stéphane, responsable magasin.
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Produit commandé le 10 mai pour une livraison le 28 mai. Aucune action sur la commande avant ma relance. Livraison retardée d'une semaine...
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous
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Magasin et produits impeccable. J'ai juste eu affaire à un commercial qui était à la limite de la bienveillance, bref un vendeur basique.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour je vous remercie de votre retour et ne manquerai pas d'échanger avec mon equipe sur votre avis . Le responsable du magasin
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Très bon accueil au magasin et bons conseils. Poseur très soigneux qui travaille très bien. Un petit souci pour la pose du parquet car une chambre présentait de l'humidité, St Maclou nous a proposé une nouvelle date de pose rapidement une fois le problème d'humidité résolu .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , nous sommes ravi d'avoir répondu a vos attentes. Et nous avons cette chance de vous accueillir comme ambassadeur de notre magasin. Je vous en remercie sincèrement. Stéphane responsable magasin.
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Nous avons bien apprécié l'équipe de Saint Maclou La Rochelle qui s'est déplacé (nous habitons à 40 km du magasin) pour confirmer la faisabilité de la pose (pas évidente, rénovation), prendre les métrages , ont fait preuve de beaucoup de réactivité pour nous livrer la moquette à temps ainsi qu'une pose très soignée par un poseur très chevronné.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes ravi de vous accueillir comme ambassadeur de notre marque . Je vous remercie du projet que vous nous avez confié. Stéphane responsable du magasin.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été accueilli et bien conseillé par l'équipe commerciale
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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L accueil super sympa et avec le sourire j'ai acheté un tapis pour les conseil de la couleur très professionnel rien a dire je suis très content merci à vous bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Pas de choix d'echantillon
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil agréable, ils sont à l'écoute et de bon conseil
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Réponse de A ASignaler???
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Produits de qualité , excellente communication avec le personnel . Livraison avant date prévue .
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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tres bon accueil choix a volonte, produit emporte, donc tres satisfait.
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Achat et Pose d'un sol vinyle lames imitation bois, résultat impeccable au delà de nos attentes
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très satisfait de saint Maclou
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne prestation
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Parfait
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Personnel compétent sympathique
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Produit de bonne qualité en adéquation avec le descriptif du du site. Je suis satisfait, je recommande.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon poseur
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Accueil très sympathique de la part du personnel et magasin très accueillant2
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Bon accueil. Compétences. Bons conseils
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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Livraison parfaite Nous n'avons pas encore installé le parquet
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Ras
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon produit. Transport et pose de moquette extrêmement chers. Le moindre détail de pose est prétexte à en augmenter le prix de manière très exagérée. Par exemple, 187 euros supplémentaires pour découper la moquette le long d'un mur de pierre alors que le poseur n'a pas mis plus de temps que sur le mur opposé et n'a pas eu plus de difficultés. J'ai assisté à la pose pour essayer de comprendre ce supplément et constaté qu'il était abusif. J'avais hésité sur le fait de prendre la pose mais comme le prix du transport annoncé sans pose était extrêmement élevé, je me suis laissé convaincre et j'en trouve exorbitant le prix de revient. Je ne recommande absolument pas la pose alors qu'elle a été très bien réalisée. Autre détail d'importance, le transporteur n'avait pas été prévenu de la date de livraison annoncée en magasin et j'ai dû demander à un ami de réceptionner ma moquette alors que je m'étais arrangée pour être présente le jour prévu par St Maclou. L'accueil en magasin est tout à fait correct mais les critères choisis et entrés dans le logiciel de calcul sont prohibitifs.
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
Réponse de A ASignalerBonjour, Je vous remercie de votre réponse. Le seul moyen pour que je change d'avis et que je vous maintienne ma confiance serait de m'offrir le transport et la pose de ma future moquette. Dans l'attente de votre réponse, Cordialement, C. Leray
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de la commande à la pose une équipe très professionnelle avec de très bons conseils pour un carrelage posé dans une maison en rénovation. techniquement difficile mais très bien réalisé. merci
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Conforme a mes attentes Livraison très pro
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes contents d’apprendre que vous êtes ravis de votre expérience. Encore merci pour votre commentaire!
Avis affichés par ordre chronologique