Avis clients de La Rochelle Puilboreau

Evaluations clients La Rochelle Puilboreau

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité des differents produits exposés

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par FRANÇOIS G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  1er achat dans cette enseigne

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par MARC P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable. Bons conseils.

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par LOUISE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et service conformes à mes attentes

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par EMMANUEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne expérience, ravis de notre achat, personnel très sympathique que ce soit côté vente ou côté retrait des marchandises. Merci

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par JACQUES E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très réactif, réalisation très rapide de la pose de notre sol. 3 semaines entre la visite du commercial, de la commande,de la réalisation du régréage et la pose des dalles

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par THOMAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  avons passé 2 commandes directement au magasin, nous avons attendu....nous sommes rendu a nouveau pour chercher notre commande, mais malheureusement incomplète, si nous avions été prévenus nous ne nous serions pas déplacé, il s'agit de la colle à carrelage donc il parait que l'on doit attendre encore 15 jours....pour l'instant pas de nouvelles

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 04/10/2022 par ALEXANDRE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs très à l'écoute

  Avis du 27/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par JOSEPH F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide et ma commande est parfaite, je recommande St Maclou enseigne de confiance

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par CAMILLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai été parfaitement satisfait par le produit et l’accueil en magasin Un de mes produits ne convenait pas à mon attente (trop petit) il m’a été remboursé immédiatement

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par SYLVIE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Quel dommage, il reste un paquet entier fichu pour nous que St Maclou ne veut pas reprendre....grosse déception

  Avis du 18/11/2022, suite à une expérience du 06/10/2022 par MARCEL A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour, Afin de ne pas vous décevoir et à titre exceptionnel, nous acceptons de reprendre votre paquet. En vous souhaitant une bonne journée.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bon conseil

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par THIBAULT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par EUGÈNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Problème en réserve magasin , il manquait 15 paquets . ça peut arriver mais aucun geste commercial ! Suite à votre erreur ,Je vais devoir encore payer les artisans pour aller chercher le manque de marchandise! Le produit vendu n'est pas conforme aux promesses du Commercial : dalles étanches demandées par l'assurance suite à un incendie : NON + Dalles avec sous-couches intégrées : NON dalles souples : NON . Le commercial a été super mais n'a pas eu visiblement les infos précises sur le produit d'où notre surprise sur le chantier . Votre p^rofessionnalisme a donc mis un doute sur tous ces problèmes . Non reprise des quantités non utilisées et trop estimées par le commercial = PERTE C'est dommage : mon entourage + maitres d'oeuvres + artisans ont été *surpris* par tous ces soucis . Cependant bonne qualité de vos produits

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MATHILDE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conforme à ma commande

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par DENISE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très bon conseil.

  Avis du 15/10/2022, suite à une expérience du 30/09/2022 par PHILIPPINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  c etait parfait

  Avis du 12/10/2022, suite à une expérience du 15/09/2022 par ÉMILIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très grand choix mais vendeur incompétent et toujours pas livré

  Avis du 10/10/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par BENJAMIN P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent accueil et personnel très compétent.

  Avis du 03/10/2022, suite à une expérience du 25/08/2022 par ALAIN M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 08/09/2022 par JULIEN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très sympathique et professionnel. Pose exceptionnelle

  Avis du 22/09/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par OLIVIER B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai été très satisfaite suite à ma visite et à mon achat chez Saint Maclou très bon accueil on est libre de regarder les produits sans être constamment importuné

  Avis du 10/09/2022, suite à une expérience du 19/08/2022 par MARTINE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  conseil avisé

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 08/08/2022 par MANON R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ouvrier à l'écoute, professionnel ,très bon travail

  Avis du 08/09/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par SIMONE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très très bon produit, de très bon conseil, et une pose irréprochable, je pense même les recontacter prochainement pour un nouveau projet.

  Avis du 07/09/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par MARC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  très mauvais service client, envoie très long, pas de nouvelle du suivie de ma commande. je ne recommande pas !

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par VICTOIRE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  aisée et pédagogique

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par SUSAN G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très facile d acces

  Avis du 16/08/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par EMMANUELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trop d’erreur a la commande à la livraison Pas de reprise même suite à l’erreur de couleur de livraison du parquet contre colle… Satisfaite de la qualité du parquet stratifié.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par HENRI H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du choix de la compétence aide des délais de livraison trop longs

  Avis du 06/08/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par JULIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonne écoute et contact sympathique

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par OLIVIER G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tres bon accueil et conseil avisé

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par BENJAMIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J’ai trouvé ce que je cherchais, à un prix correct

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par JACQUELINE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Impec !

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par DANIEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil rayon tapis très bien

  Avis du 23/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par THIBAUT G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Laurent, le poseur, a fait un excellent travail

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par SUZANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Du choix, accueil agréable mais pas de stock d’où des délais de livraison anormalement longs

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par FRÉDÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon produit, bon service de pose.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellents conseils et professionnalisme incontestable sur l'origine et la fabrication des tapis de la part l'équipe du magasin. Tapis d'Orient d'une grande qualité. Finitions soignées aux couleurs harmonieuses qui apportent douceur et élégance à mon intérieur.

  Avis du 15/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par MAURICE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Livraison trop cher

  Avis du 14/07/2022, suite à une expérience du 30/05/2022 par MICHELLE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout parfait

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par FRÉDÉRIQUE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 07/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par ADRIEN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait ! Très professionnel ! Pose de parquet parfaite !!

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par FRANÇOISE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au global, satisfaction. 2 eme achat ds la même gamme de produit.

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par INÈS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grosse différence entre devis et facture

  Avis du 20/06/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par PÉNÉLOPE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RIEN A DIRE

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 20/03/2022 par ROGER L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Intervenant extra, directeur extra mais commercial très limite, mauvaises infos, ne connait pas les normes hôtelières et a failli nous mettre dans une situation très désagréable. Heureusement que les autres personnes ont géré ses erreurs immédiatement et ont donc pu honorer leur engagement.

  Avis du 07/06/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MICHELLE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour Je suis navré de l'expérience de départ que vous avez vécue, mais je sais que vous êtes totalement satisfaite du résultat et du délai que nous avons tenu pour l'ouverture de votre établissement . Toute l'equipe vous souhaite une belle saison 2022.

  Réponse de Michelle D

  

  Signaler

  Et c'est tout à fait vrai, une personne peut parfois à elle seule ternir la réputation d'une entreprise, mais vous avez en effet fait un très bon travail

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 02/06/2022, suite à une expérience du 19/05/2022 par DANIEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons acheté un tapis d’Orient La personne qui s’est occupé de nous n’était pas spécialisée dans ce rayon semble-t-il Malgré sa gentillesse et bonne volonté elle ne nous a pas vraiment conseillé Nous sommes repartis avec un tapis que mon mari apprécie pour ses couleurs mais qui est vraiment petit pour la pièce où il est destiné La même game mais plus grand aurait été appréciable Impossible de savoir si vous en aviez… Je suis un peu déçue

  Avis du 01/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par ANDRÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 31/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par FRANCK P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur mon bon de commande, la livraison était prévue pour 25 avril. J'ai été livrée le 3 mai après avoir appelé plusieurs fois le magasin. Dernier appel le 2 mai. Or, j'ai été prélevée peu de temps après ma commande et donc bien avant la livraison. De plus, ces tapis sont pour un usage professionnel, donc ennuyeux de les recevoir en retard.

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Merci

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par CAMILLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jérôme s'est occupé de nous. Très professionnel, en fonction de nos besoins il nous a orienté sur des produits avec un bon rapport qualité prix. Personne très agréable, sympathique et a l'écoute de ses clientes

  Avis du 20/05/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par PHILIPPE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux du vendeur, très bonne compréhension de la réalisation de mon projet.

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par NICOLAS R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande conforme, par contre commande passée le 6 avril , livraison le 22 avril…. Délai de livraison un peu long !

  Avis du 04/05/2022, suite à une expérience du 06/04/2022 par GRÉGOIRE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Mauvaise expérience, Chantier pas propre à la fin de la pose. Non respect des recommandations techniques du produit ainsi que le DTU. Très compliqué d'échanger avec les intervenants. Beaucoup d'interlocuteur mais à la fin le poseur n'avait pas les bonnes informations. Au début il fallait bloquer 1journée 1/2 pour la pose puis finalement le travail a été fait en 3h. Vraiment étonnant comme fonctionnement. Je ne recommande pas le travail voir l'inverse. Pose loin d'être pro.

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par JEANNINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 24/03/2022 par PHILIPPE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Trés bonne!

  Avis du 21/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par RICHARD D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Magasin de la Rochelle : très peu de stock , vendeur ayant 1 semaine d'ancienneté donc totalement ignorant de ce qu'est un tapis ....heureusement la gérante, après avoir été sollicitée par nous-mêmes, a repris les choses en mains et passé une commande internet Ce que nous aurions pu faire nous-mêmes de chez nous si nous n'avions pas espéré voir le produit en magasin et recevoir des conseils sur la matière et son entretien....

  Avis du 18/04/2022, suite à une expérience du 16/03/2022 par NICOLAS H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  livraison déplorable palette mal filmée j'ai du aidé au déchargement et au rechargement de la palette dont le chargement s'écroulait

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par PHILIPPINE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,

  Réponse de Philippine H

  

  Signaler

  réponse un peu facile j'attendais que saint-maclou assume ses responsablilités quitte à se retourner vers le transporteur si celui ci est responsable. Il n'est pas normal qu'à 70 ans j'ai eu a procéder à cette manutention alors que la livraison était comprise dans ma commande? un geste commercial m'aurait paru plus adéquat voire plus honnête que des regrets.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseil

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par ÉDITH G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 15/03/2022 par ANTOINETTE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les vendeurs-conseilleurs sont aimables, attentifs, professionnels et ont été, avec moi, très "commercial". Mieux aurait été impossible !

  Avis du 02/04/2022, suite à une expérience du 25/02/2022 par JÉRÔME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Grand choix de tapis. Commande facile à passer ; par contre le délai de livraison qu'on vous annonce est faux.

  Avis du 01/04/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par RENÉE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par SYLVIE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 30/03/2022, suite à une expérience du 08/03/2022 par OLIVIE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je déplores que le vendeur ne nous est pas informé que nous pouvions bénéficier d'une remise de 10% en tant que membre de la MACIF. surtout que nous avions demandés une ristourne , mais malheureusement pour nous , nous n'y avons pas pensé . La facture était quand même de plus de 1500 euros. Cela devrait être systématique comme procédure étant client et ayant profité de cette remise sur un achat ultérieur.

  Avis du 24/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par RENÉE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  délais respectés, bon accueil et disponibilité. Produits de qualité

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par OLIVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  tapis commandé en octobre livrais en mars😱😡èrreur a la prise de la commande,bon ça peu arriver une autre commande a ete passee avec un delai tres long qui n'a pas ete tenu ne voyant rien arriver je me suis rapproche du magasin et on m'a répondu "votre date de livraison viens d'etre encore reportée " mais bon au bout de 4 mois il est arrivé peut etre que les tapis saint maclou sont fabriqués en chine 😀et pas comme je le pensais dans le nord

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 29/10/2021 par ANAÏS B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Nous nous excusons à nouveau pour le retard concernant votre livraison. Votre retour nous permet de nous améliorer chaque jour. Bien à vous

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite des services. Produits de qualité, conseillers à l'écoute et très sympa J'y retournerai si j'ai besoin sans hésiter

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par INÈS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le produit recherché était en rupture de stock. Aucune info sur le délai de livraison (rupture sur les dans les autres enseignes aussi). Aucun produit similaire. Nous nous sommes rabattu sur un autre produit que nous n'avions pas envisagé. Peu ou pas d'info ou conseil sur l'entretien, les caractéristiques... Nous contuinuons de nous rendre dans votre magasin pour le calme, le choix, la disponibilité des vendeurs, le bon accueil, la facilité de stationnement et la proximité de la zone de retrait des articles.

  Avis du 22/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par ALPHONSE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. À très bientôt !

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de stock, il a fallu attendre qu’il arrive d’un autre magasin mais top qualité

  Avis du 21/03/2022, suite à une expérience du 23/12/2021 par JULIEN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et bons conseils Très contents de notre achat Prix intéressant

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par DOMINIQUE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par MARIANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Compétence. Amabilité

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par NATH P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande passée le 30/01, reçu en plusieurs fois, le dernier article est arrivé aujourd’hui le 08/03. Les artisans ont commencés les travaux le 14/02. Autant dire que j’ai du racheter tous les articles de ma commande en urgence. Les articles devaient soit disant être livrés la semaine du 13/02... Je n’ai pas pu annuler ma commande, puisque le vinyle était coupé. Je ne recommande pas du tout l’achat sur Internet, les délais de livraison annoncés sont faux. Il m’a été impossible de suivre les étapes de livraison.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 30/01/2022 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire. Direction au top et le poseur également

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par MARIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit en parfaite adéquation à mon besoin

  Avis du 15/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par MARCEL F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait dans l'ensemble comme d'habitude. Un petit bémol sur le conseil concernant la marge a pendre en plus sur ce modèle a motif décalé en chevron, de 25%ey non 10 en règle generale

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par VINCENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil très professionnel

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 07/02/2022 par CHRISTIANE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très difficile de les joindre par téléphone. En magasin accueil moyen, pas de bonjour, et limite gracieux. On sent la mauvaise ambiance... en ce qui concerne les produits de bonne qualité un du choix...

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par MARTINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour , nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Chez Saint Maclou, nous sommes très attachés à la satisfaction de nos clients et nous tenons à nous excuser pour les désagréments occasionnés. Nous ésperons tout de même vous revoir prochainement dans nos magasins pour une meilleure expérience !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Acceuil et conseil parfait

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par ROBERT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Catastrophique

  Avis du 01/03/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ODETTE J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Monsieur, Je comprends votre retour suite à la première commande passée avec un délai inacceptable, cependant, nous avons réagis de manière commerçante puisque nous avons recommandé une moquette de valeur bien supérieure, sur laquelle nous ne vous avons pas fait supporter la plus value. Cordialement, Le responsable du magasin

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sur l'ensemble nous avons une totale satisfaction.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 30/11/2021 par TIMOTHÉE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Jamais déçu

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par THOMAS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très satisfaite de mon achat. Beaucoup de choix sur le site, livraison rapide.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par JULES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons pu ramener des lots sur du parquet non utilisés qui nous ont été remboursés. C'est très appréciable.

  Avis du 12/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par LOUIS L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sommes très satisfaits du magasin Saint Maclou de La Rochelle à tout point de vue et ne manquerons d'y retourner et de le conseiller.

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par ADÉLAÏDE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, compétence du vendeur, efficacité

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par JOSÉPHINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Large Choix mais présentation des tapis par taille faciliterait la sélection

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par GABRIELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de saint-maclou.com

  

  Signaler

  Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeurs bien à l'écoute

  Avis du 08/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par BERNADETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Dommage qu il y est eu un incident sur le produit ce qui a amené un contretemps pas négligeable sur la suite de les travaux Mais le responsable a vite trouvé une solution et le technicien a été irréprochable !

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 19/11/2021 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Lors d'une commande informatique, il serait bien de préciser en caractères visibles que l'excédent ne sera pas repris.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par CAMILLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par RÉMY L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  aucun probleme entierement satisfait

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par CHANTAL R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ok pas de souci

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par AIMÉE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Beau magasin, du choix et de très bons conseils.

  Avis du 31/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Préparation de notre venue sur le site très claire, accueil sympathique et très professionnel quand nous recherchions le tapis et service client excellent

  Avis du 24/01/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par ADRIENNE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseil en magasin

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/12/2021 par ALIX B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vous mavez déjà envoyé un questionnaire. Cela signifie que vous n'avez pas regardé mes réponses ???!!

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 27/11/2021 par RÉMY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique