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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle Puilboreau offre un excellent accueil avec un large choix de produits, des conseils appréciés et une équipe compétente. Les clients sont généralement satisfaits de la qualité et de la rapidité des services.
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A. A.
20 mars 2023
Avis vérifiéStagiaire Camille très efficace, chaleureuse et accueillante. Merci à elle !
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Merci nous ne manquerons pas de félicité Camille , et nous vous remercions d'avoir pris de la temps de répondre a notre questionnaire . Le responsable magasin
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
13 mars 2023
Avis vérifiéabsence de solution du service client face à mon souhait de modifier ma commande
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Je comprends votre mécontentement, mais votre commande web ne peut avoir de réponse sur le magasin pour cette demande . Je suis navré et reste a votre écoute pour tout autre demande . Le responsable du magasin.
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéTres bon acceuil et conseil mais commande non préparée au moment de la réception au magasin
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéService client en magasin irréprochable, mais nous avons été livré d'une autre référence que celle que nous avons commandé. Il s'agit d'une erreur lors de l'emballage en usine, car la référence notée sur l'emballage est bien celle que j'ai commandé mais ne correspond pas au produit !
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Je suis vraiment désolé de cette venant de notre appro externe , mais le nécessaire est fait nous vous contacterons des la réception des nouvelles coupes. Merci de votre fidélité et de votre compréhension . Le responsable magasin
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéexcellent ,poseur très très a l'écoute et méticuleux
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté un tapis dernièrement j'ai été accompagné d'un vendeur compétent qui m'a proposé de faire venir du magasin de Nantes le tapis en taille supérieure que j'ai eu très rapidement grâce à lui. Par contre, je dirai que c'est une des rares fois qu'un vendeur vient me voir pour me demander si j'ai besoin de conseils. Tout le monde reste à papoter entre eux et aucun ne se déplace. C'est très dommage car je pense qu'ils ratent des ventes.
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A. A.
6 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de la visite et conseils à mon domicile, de la livraison, du produit et de la pose.c’est peut-être un peu plus cher que d’autres enseignes mais il n’y a aucunes mauvaises surprises. Je recommande cette enseigne de puilboreau. Les poseurs sont des professionnels de l’enseigne je pense que c’est important.
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéMagasin agréablement accueillant, service après-vente vente au top
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiébon choix
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil en magasin (Lorenzo) livraison et pose impeccable (Denis) Ce poseur est ponctuel et très bon poseur. Rien à dire car tout à été parfait et personne ne me pousse à dire du bien mais quand tout est parfait il faut le dire .....
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A. A.
1 mars 2023
Avis vérifiéNotre achat est conforme à notre demande. Rien à redire.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
27 févr. 2023
Avis vérifiéBonne prise en compte de mes besoins
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A. A.
25 févr. 2023
Avis vérifiéJe déconseille le magasin, ils m’ont refusé un retour, je voulais pas un remboursement de l’article, mais juste un changement, ils ont refusé la demande
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Monsieur Je suis navré de votre déception, que je peux comprendre. Mais comme indiqué dans le rayon par des panneaux, les chutes rouleaux sols ne peuvent être ni repris ni échangés. Cordialement. Le responsable du magasin
Réponse de A. A.
Merci de votre retour C’est juste un règlement intérieur de votre enseigne, la législation ne permet pas ce genre de comportements !!! Sauf la lingerie Cordialement
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai attendu 04 mois entre la prise de mesure et la pose de voilages. Causes : tringle cassée à son arrivée en magasin. Marchandises non contrôlées à l' arrivée en magasin, car la veille de la pose il manquait les supports de tringles.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour, Merci pour votre visite chez Saint-Maclou, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. A très bientôt ! L'équipe Saint Maclou.
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A. A.
24 févr. 2023
Avis vérifiétrés réactif aimable je recommande
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A. A.
22 févr. 2023
Avis vérifiéTres bons conseils.
Réponse de LA ROCHELLE PUILBOREAU
Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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A. A.
13 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bons produits, variés. Pose impeccable, mais chère.
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A. A.
12 févr. 2023
Avis vérifiéSuper service très agreable
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéSuper 🙂👍
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