Résumé des avis
L'accueil au magasin Saint Maclou de Vannes est chaleureux, avec des conseillers attentifs et un bon choix de produits. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme du personnel, rendant leur expérience d'achat très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
L'accueil au magasin Saint Maclou de Vannes est chaleureux, avec des conseillers attentifs et un bon choix de produits. Les clients apprécient les conseils avisés et le professionnalisme du personnel, rendant leur expérience d'achat très satisfaisante.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Vannes Ploeren
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Amabilité et bon guide dans mes recherches
Avis du , suite à une expérience du par E D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Tres bon accueil et rapidité pour le devis et le deplacement a notre domicile.C'est top! Merci Caroline. Felicitations a Jean-Claude notre poseur et encore Merci!
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Sans commentaire.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bonne expérience tant avec la commerciale qu'avec le poseur
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Passé deux fois au magasin ; bon accueil la première fois, le lendemain, beaucoup moins bien, tout simplement oublié après avoir dit d attendre! Comme on avait choisi, une troisième personne s est occupée de nous, ce qui a été très facile. Au final, expérience très mitigée…
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Charmante vendeuse ! Très pro
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil agréable et rapidité de prise en charge.
Avis du , suite à une expérience du par H G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Les soldes à St Maclou, c'est du destockage de fin de série, et quand le stock est trop loin, on vous fait payer le transfert de magasin en magasin...150 euros (50 euro offert après négociation quand même...). On m'annonce la livraison du sol dans 3 jours... 3 semaines de retard sur la livraison engendrant de lourdes conséquences sur tout le reste du chantier et aucun geste commercial. Ah si pardon!!! On vous propose une remise sur l'achat d'un sol alors que vous venez d'en acheter un. Le responsable de Ploeren perché dans sa tour d'Ivoire ferait mieux de descendre et écouter le client plutôt que de passer par ses intermédiaires commerciaux.... Je voulais en rester là mais St Maclou me harcèle de mails de satisfaction.... Bref, Fuyez!!! Chez Casto il y a tout ce qui faut!!!
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerNous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Saint Maclou n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et les frais de transfert, et nous regrettons sincèrement les désagréments causés à votre chantier. Votre retour est précieux et a été transmis à nos équipes afin d'améliorer nos services. Nous prenons en compte vos remarques et restons disponibles pour en discuter avec vous afin de trouver une solution satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter en message privé ou directement en magasin pour échanger sur votre situation. Cordialement, L’équipe Saint Maclou VANNES
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Manque pas mal de soldes affichées sur le site internet.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à nos offres. Nous comprenons que vous ayez remarqué une différence entre notre sélection en ligne et en magasin pendant les soldes. En effet, notre site internet propose parfois une gamme plus large, car il regroupe l’ensemble de notre stock national. En magasin, les offres peuvent varier en fonction des disponibilités locales et des stocks restants. Cependant, nous nous efforçons de proposer les meilleures promotions dans nos boutiques afin que chaque client puisse profiter de bonnes affaires. Au plaisir de vous revoir en magasin
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Bon accueil. Nous avons été satisfait de notre visite. Bons conseils et choix pour les sols vinyl . Nous avons pu emmener la marchandise de suite.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien reçu par un jeune homme et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Disponible A l'écoute Bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe disponible, à l'écoute et en mesure de vous offrir de bons conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sont une belle source de motivation pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Saint Maclou
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Bon accueil. Explications claires. J'ai du reculer la date de pose, et cela a été accepté sans problème. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Excellent accueil et conseils Déplacement de la commerciale à domicile pour valider la commande Délais respectés Pose impeccable - Travail très soigné
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE E.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon accueil !
Avis du , suite à une expérience du par J G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil professionnel, conseils pertinents et pose rapide et propre ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par YANN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil de la part de Kylian qui a su nous guider dans notre choix. Toutefois la présentation en magasin est bien triste... certains produits présentés n'existent plus - certains prix ne sont pas affichés induisant des erreurs dans la facturation et impliquant un changement de sélection. Le produit commandé à bien été livré dans les délais mais le rouleau était endommagé (plié/cassé)...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Excellant accueil, nous avons trouvé le produit que nous cherchions rapidement et en plus à un très bon prix.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Une Conseillère très gentille qui nous a conseillé et proposé un tapis que l on avait pas vu. On l'a essayé et finalement on m'a adopté. Merci à elle pour son professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je souhaitais investir dans un bon tapis. J'ai trouvé la taille que je voulais et la couleur qui va avec.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le tapis idéal en termes de taille et de couleur. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre retour positif. N’hésitez pas à partager davantage votre expérience avec nous, cela nous aide à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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Très bon accueil au magasin, bons conseils. Je recommande ce magasin
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux et pour la recommandation de notre magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils utiles lors de votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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Bon suivi commercial et pose très professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par AUDE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre suivi commercial et la pose ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous continuerons à mettre tout en œuvre pour offrir un service de qualité. Merci encore de votre confiance ! Cordialement, L’équipe Saint-Maclou
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Le 'prêt ' de tapis pour finaliser son choix est une très bonne idée
Avis du , suite à une expérience du par JOSY R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour et merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de prêt de tapis vous a aidé à finaliser votre choix. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à vous offrir des solutions adaptées. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets déco ! Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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J'étais un peu dubitatif sur les recommandations de pose faites en magasin par l'équipe de vente pour lames vinyle. 5 étoiles pour le technicien poseur (hélas anonyme) qui a exaucé mes attentes sans renier la technique ; il a fait de moi un client pleinement satisfait en plus d'un travail rapide, soigné et en toute discrétion.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif et votre confiance en nos équipes. Nous comprenons que des réticences peuvent parfois surgir, mais nous sommes ravis que notre technicien ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et soin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Pas de reproches pour le vendeur, mais pour le délai de mises à disponibilité d enlèvement déplorables. Acheté le 11 promis le 16 et après plusieurs appels livré partiellement le 22 pour des articles standards. Avec des escuses, ç est arrivé mais pas enregistré informatiquement....
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de l'accueil de notre vendeur. Toutefois, nous comprenons votre frustration concernant le délai de mise à disposition de vos articles, et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, Le service client Saint-Maclou
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Accueil et conseils irréprochables, beaucoup moins de produits exposés qu'au paravent dans ce magasin. Dommage
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous avons été conseillés par Caroline qui a fait preuve d'une grande écoute pour répondre à nos attentes. Elle a parfaitement compris notre problématique. Nous reviendrons.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et une disponibilité immédiate de la part du vendeur qui était très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil parfait. Service par fait. Un jeune homme très disponible
Avis du , suite à une expérience du par J P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience très satisfaisante avec nos services. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres commentaires ou besoins, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou
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3 mois pour avoir son tapis!!!! Vraiment trop long
Avis du , suite à une expérience du par YANNIS B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Cordialement,
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Commande dans les délais et conforme à ce que je souhaitais. Equipe sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER EVEILLE V.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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2 de tension
Avis du , suite à une expérience du par GIL M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
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Très bien accueilli et servi.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et servi. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent davantage à continuer d'offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours heureux de vous accueillir ! Cordialement, L'équipe de Saint Maclou
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN ANDRE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre service. Si vous avez des suggestions ou des retours supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Votre opinion est précieuse pour nous aider à améliorer constamment nos services. Cordialement, L’équipe de Saint Maclou
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Bon acceuil - livraison a la date prevue - emballage solide pour le tapis.
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien conseillés, notre commande était disponible rapidement et déjà, en partie posée.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil et de bon conseil La proposition du site pour se projeter dans le choix du tapis avec la photo de sa pièce est un plus et la possibilité de ramener les tapis chez soi en échange d une caution est pratique
Avis du , suite à une expérience du par N P. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très contente de l'accueil, des conseils, de la pose. A l'écoute et un rendu élégant et belles finitions.
Avis du , suite à une expérience du par E G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Erreur de longueur sur mon produit et responsable qui a pas voulu reprendre mon article
Avis du , suite à une expérience du par T L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Nous sommes désolés d'apprendre cette expérience négative concernant votre commande. Nous sommes navrés pour cet incident et vous prions de nous en excuser. Bien cordialement.
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Notre collaboration ne partait pourtant pas très bien. Après deux RV de prise de cotes non honorés et un bon brin de détermination de notre part: très bon conseil en magasin et excellente prestation du poseur. Un vrai professionnel formé aux Compagnons du Devoir.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif. Nous sommes désolés d'apprendre que les premiers rendez-vous n'ont pas répondu à vos attentes et nous apprécions votre détermination. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié de bons conseils en magasin et d'une excellente prestation de notre poseur. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer notre service. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L’équipe Saint Maclou
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Excellent accueil précieux conseils , meilleur choix et prix competitifs après avoir visité 3 enseignes , merci !
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Produits conformes à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par J D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonjour, je suis très satisfaite du produit, un grand tapis beige que j'ai commandé sur le net. La livraison a été assez rapide et le livreur a été vraiment très agréable, poli, souriant, vraiment très positif vu la mentalité de certains livreurs dans d'autres organismes; Par contre, je n'étais pas contente du tout de ST MACLOU à PLOEREN, j'ai voulu acheter le même tapis dans ce magasin mais il fallait le commander, pas de problème sauf que sur le site, il était à moins 30% et que le vendeur ne voulait pas prendre en compte les 30 % parce que le tapis n'était pas en magasin et était livré chez eux sous 15 jours (et non chez moi, car ST MACLOU ne livre pas sauf les moquettes, c'est du n'importe quoi). Pourquoi ne prendre en compte les 30% alors que je signe le bon de commande le jour de la commande. Je me suis un peu énervée en restant correcte quand même mais il n'a rien voulu savoir alors qu'il avait tort. Donc je suis partie de chez SAINT MACLOU sans mon tapis. J'achète tous mes tapis chez vous depuis très longtemps et c'est bien la 1ère fois que je vois ça. Si vous pouviez m'expliquer pourquoi ne pas appliquer les 30% le jour où je passe commande, il y a quelque chose qui ne va pas. Il faudrait peut être le demander au vendeur ou lui réexpliquer les méthodes de vents. C'est pourquoi j'ai passé commande sur le net, j'ai profité du black friday et j'ai été livré et très très satisfaite du livreur, extérieur à ST MACLOU.
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre remarque au service concerné et de veiller à ce que cela ne se reproduise pas. En espérant que vous nous donnerez l'occasion de vous faire changer d'avis. Merci de nous maintenir votre confiance, Toute l’équipe de St Maclou vous souhaite d’excellentes fêtes de fin d’année.
Réponse de MARYVONNE L.SignalerBonsoir, Merci de votre réponse. C'est vrai que c'est la première fois que je repars de chez ST MACLOU très mécontente et très énervée. Je ne sais pas si vous vérifiez les achats précédents mais si vous le faites, vous me trouverez sous le nom de TOSTEN. Bref, si je retourne chez vous, je n'irai pas avec le vendeur que j'ai eu début octobre mais avec un autre monsieur qui est là depuis longtemps, son bureau est en entrant, en face, lorsque les portes s'ouvrent. J'ai déjà eu à faire avec lui lors de mes précédents achats et je n'ai jamais eu à me plaindre de lui, bien au contraire. J'aimerais quand même que vous me confirmiez bien que les 30% devaient bien s'appliquer lors de ma commande, même si le tapis était en commande et en plus, ST MACLOU de PLOEREN ne livre pas les tapis mais les moquettes que m'a dit le vendeur, alors avec le coupé sport que j'ai, je ne sais même pas comment faire pour le faire rentrer et fermer le coffre ou alors j'enlève carrément les sièges de ma voiture. Je plaisante mais bon, je n'ai pas du tout apprécié. Je vous souhaite également de d'excellentes fêtes de fin d'année, vous n'y êtes pour rien. Il y a des vendeurs vraiment pro et d'autres, pas du tout. Cordialement
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Très bon accueil avec un grand choix de produits et des conseils très satisfaisants et pertinents. Réalisation très rapide du devis nous permettant de bénéficier d'une remise se terminant le lendemain de notre passage en magasin. Poseur très professionnel et sympathique. Seul petit bémol : le coût élevé proposé pour le transport de la marchandise du magasin au domicile.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Personnel sympathique, à l'écoute et efficace
Avis du , suite à une expérience du par J L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Accueil sympathique, conseils avisés, pose soignée mais tarde au- delà du raisonnable à rembourser les matériaux non utilisés (colle, barres de seuil). Ne mérite donc que trois étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Pratique rapide et du choix
Avis du , suite à une expérience du par R M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ftkimcv
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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achat pour d'un tapis pour un défilé de mode pour une résidence senior .aucun geste commercial pour une association très déçu .je ne reviendrai pas et pas de pub
Avis du , suite à une expérience du par H R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerChère Madame , Nous vous remercions pour votre confiance et l’intérêt que vous portez à notre enseigne. Nous avons bien pris en compte votre remarque concernant votre souhait de bénéficier d’une remise pour votre association sur le produit choisi. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre souhait de faire profiter votre association des meilleures conditions tarifaires. Cependant, la moquette que vous avez sélectionnée est déjà proposée à un tarif très compétitif de 4,99 € par mètre carré, ce qui correspond à notre gamme "Premier prix". Ces produits sont conçus pour être accessibles au plus grand nombre, et leurs marges réduites ne nous permettent malheureusement pas d'appliquer de remise supplémentaire. Cela dit, nous sommes toujours disponibles pour vous conseiller et vous aider à identifier d'autres solutions ou produits adaptés à votre projet associatif, tout en respectant vos contraintes budgétaires. N’hésitez pas à nous solliciter pour un accompagnement personnalisé. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire lors d’une prochaine collaboration et restons à votre disposition pour toute question.
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Très bien conseillé par Caroline .La suite de la mise en œuvre s'est passée comme prévue .
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par HEDY S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Plutôt déçue du peu de choix de styles de tapis. Il y en avait seulement un qui m'a vraiment plû
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMerci d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant notre sélection de tapis. Nous regrettons sincèrement que vous n’ayez pas trouvé un choix plus vaste à votre goût, malgré notre large assortiment en rayon. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serions ravis de vous aider à trouver le tapis idéal. Peut-être pourrions-nous discuter davantage de vos préférences (style, couleur, taille, matière) ? Cela nous permettra de vous guider vers des options qui pourraient correspondre à vos attentes. De plus, nous avons également un catalogue en ligne qui propose d’autres modèles non exposés en magasin. Si vous le souhaitez, nous pourrions explorer ensemble cette sélection et organiser une commande spéciale. N’hésitez pas à nous solliciter, nous sommes là pour vous accompagner !
Réponse de N BSignalerJe vous remercie pour votre réponse et prends bonne note de l'existence de votre catalogue en ligne. Le tapis que j'ai choisi me convient.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil Bien conseillés Choix variés Le plus appréciable c'est de pouvoir faire un essai chez soi !!
Avis du , suite à une expérience du par P G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Mon expérience en magasin a été très satisfaisante, bons conseils, choix , personne très agréable... la pose s'est très bien passée , le poseur très sympa et rien à redire de son travail , je suis entièrement satisfaite du travail , des échanges, des personnes
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-SOPHIE A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Beau choix
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Avis du , suite à une expérience du par YVES ET ANNIK A.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Très bon prise en charge des l'accueil. Prestation rapide et en lien pour les demandes particulières. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par G R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par P T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Équipe agréable à l'écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par MURIEL D.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Nous nous sommes rendu à St Maclou pour choisir le sol de l'étage. Très bon accueil. Nous avons bénéficié d'une promo le jour où nous sommes passés. Nous avons eu Regis en qualité de poseur. Un travail fait à la perfection et rapide. Je recommande ce magasin et avec Regis en bonus. J'ai même eu la surprise d'un remboursement de l'excès. Parfait. Belle expérience pour ma part
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Pose efficace et très soignée y compris autour des emprises des poutres au sol.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Tout à été parfait. De la prise de commande à la pose
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Bon conseil, équipe sympathique et efdicace
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, Soïzic est de bon conseil et a l écoute. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par C M. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis très satisfaite de ma commande et merci encore pour à Laurent pour ses conseils précieux. Je recommande à tous le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par M G. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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bon accueil, personne très serviable.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRICK L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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parfait, bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par A D. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Beau produit Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour , Toute l'équipe de Saint Maclou vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et satisfaisant. Nous ésperons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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Faïence achetée en novembre : de bonne qualité, prix correct et délai respecté, je suis très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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satisfait
Avis du , suite à une expérience du par J C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Lenteur pour etre servi, entre le conseil, le paiement, la coupe..... 3 personnes pour une vente !
Avis du , suite à une expérience du par ARMEL B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Magasin accueillant, présent si on a besoin tout en nous laissant libre. Bons conseils sur l'usage, la qualité. Notre produit était disponible. Pour la mise en place par nous mêmes produit de prix intermédiaire de bonne qualité à la manipulation. Très beau rendu.
Avis du , suite à une expérience du par M C. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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De bons conseils, équipe très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bien conseillé par David, très bon accueil et professionnalisme, très content du travail et résultat.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Accueil de qualité, conseils utiles, disponibilité rapide de l'article commandé, suivi efficace. Et, compte tenu du contexte économique actuel, offres attrayantes sur des prix en 12/2024. Je prévoie un autre achat dans le futur. Merci pour l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD T.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil et service nickel
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN L.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bonne diversité de produits permettant de bien choisir. Technicien de bon conseil à la découpe qu moment de récupérer le jonc de mer acheté.
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Disponibilité et bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par M E. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Très bon accueil, travail sérieux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par J K. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Bon accueil. Service rapide.
Avis du , suite à une expérience du par C R. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Je suis très mécontente de mon achat. J'ai acheté des lattes Gerflor sur recommandation de Mr Paulet du St Maclou de Vannes avec un prix élevé. Les lattes que je souhaitaient étaient plutôt larges celles que j'ai reçues sont trop étroites et trop claires. L'échantillon était trop petit pour me rendre compte du rendu. J'ai donc été très mal conseillée. J'ai souhaitez annuler ma commande dans la semaine suivant l'achat et donc dans le délai de renonciation. Mr Paulet a refusé de satisfaire à ma demande et a été extrêmement désobligeant à mon égard. Je dois donc accepté ce sol qui ne me plaît pas.
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant votre récente commande. Nous comprenons que vous soyez déçue de votre choix de produit, et nous regrettons sincèrement que celui-ci ne réponde pas entièrement à vos attentes. Cependant, nous souhaitons vous rappeler que, conformément à nos conditions générales de vente, toute commande passée en magasin est ferme et définitive. En effet, le droit de rétractation prévu par la loi ne s’applique pas pour les achats effectués en magasin. Nous souhaitons également souligner que nous avons tout mis en œuvre pour vous accompagner dans votre décision, notamment par plusieurs échanges en magasin et en nous déplaçant chez vous pour prendre les mesures nécessaires. Bien que ce service soit habituellement réservé aux commandes incluant la pose, nous avons fait une exception afin de vous assurer que la quantité de produit choisie était bien adaptée à vos besoins. Nous restons cependant à votre disposition pour vous conseiller sur la meilleure façon d’utiliser ou d’installer le produit que vous avez sélectionné, ou pour envisager toute solution qui pourrait améliorer votre satisfaction. N’hésitez pas à nous contacter ou à venir en magasin pour en discuter. Nous espérons que cette explication clarifie la situation et restons à votre écoute pour toute question ou demande complémentaire. Avec toute notre considération,
Réponse de M LSignalerVos explications ne me conviennent pas et faute de choix le sol est posé. Par contre vous ne m'avez pas répondu et ne vous êtes pas excusé sur le comportement de votre collaborateur Monsieur Paulet qui s'est permis au téléphone de m'insulter. marie Thérèse Le Menach
Réponse de saint-maclou.comSignalerMadame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas répondu à vos attentes et que vous avez été confrontée à une expérience aussi regrettable. Concernant le comportement de notre collaborateur, nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Une telle attitude ne reflète en aucun cas les valeurs de notre entreprise, et nous prenons cet incident très au sérieux. Soyez assurée que des mesures appropriées seront prises à ce sujet. Nous comprenons également votre frustration par rapport à la situation du sol posé. Bien que la solution adoptée ne vous ait pas entièrement satisfaite, nous restons disponibles pour échanger et trouver une issue qui puisse répondre à vos besoins. N’hésitez pas à nous contacter directement au 02 97 63 54 03 afin que nous puissions discuter plus en détail et résoudre cette situation au mieux. Avec toutes nos excuses renouvelées, nous espérons regagner votre confiance. Cordialement,
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Commercial et poseur parfaits, de très bons conseils,à l écoute, rassurants,efficaces et méticuleux
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE C.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Très bon accueil au magasin Saint Maclou de Vannes de la part de l'ensemble des employés. Nous cherchions un tapis d'une dimension de 1m70x2m50. Après nous être dirigé mon épouse et moi-même tout de suite vers l'espace tapis très visible au fond du magasin, une vendeuse nous a rapidement rejoint pour s'enquérir de ce que nous cherchions. Ainsi nous avons tout de suite été orienté vers les porte tapis de cette catégorie de dimension. Notre choix a ainsi pu être grandement facilité et s'est finalement fixé sur un tapis Bingo de couleur bleue unie de dimension 1m70x2m40 immédiatement disponible. Le temps d'établir la facture après de petites difficultés de connexion informatique de courte durée nous avons pu récupérer dans la foulée notre tapis à la porte "Retrait des marchandises". De manière générale à part quelques petits tapis de collection type descente de lits j'ai toujours acheté mes tapis tant pour mon domicile parisien que pour notre résidence secondaire en Bretagne chez Saint Maclou du fait du choix mais également du bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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bons produits du personnel TB un poseur au TOP
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE P.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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J'ai rencontré des professionnels disponibles et agréables. Très bonne expérience !
Avis du , suite à une expérience du par MANUELA M.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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L'accueil est très agréable, très bien conseillé,
Avis du , suite à une expérience du par YVES T.
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Très bon accueil de l'équipe en magasin. Bon produit conforme à mes attentes Erreur dans une commande : les mesures parties en production ne correspondent pas au plan annexé. Toujours en attente de la livraison de la partie manquante, sans geste commercial Excellente pose du parquet.
Avis du , suite à une expérience du par E B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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Accueil competence pertinence
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Trés bien rien à redire et à l'heure.
Avis du , suite à une expérience du par M B. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour . Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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Le tapis est très bien même si j'ai été surprise car il n'est pas beige mais d'un blanc immaculé ! il est doux au touché et curieusement mes deux chats ne veulent absolument pas marcher dessus... il restera propre plus longtemps même si je ne m'explique pas pourquoi. Le délai de livraison a été un peu long (3 semaines) mais annoncé dés le début c'est juste l'impatience une fois l'achat fait qui rend ça long :). Pas de suivi de commande vous recevez une notification uniquement quand le produit est disponible (en magasin pour moi). Je mets 8/10 car la couleur n'est pas celle annoncée.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE S.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Mme S, Nous sommes navrés d'apprendre que le tapis n'est pas conforme. Je vous confirme que ce tapis est beige normalement, donc si vous l'avez reçu blanc, et que vous ne souhaitez pas le conserver, je vous invite à envoyer un mail et une photo au service client : src@saint-maclou.com pour en demander l'échange. Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une bonne journée. Audrey - service client St Maclou
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Super accueil et attention client
Avis du , suite à une expérience du par ALDO B.
Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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Disponibilité des produits
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée,
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personnel juste aimable ; tapis même pas emballé et jeté dans la voiture comme si il n'en avait rien à faire !
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Réponse de saint-maclou.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée,
Avis affichés par ordre chronologique