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Résumé des avis
L'établissement de Vannes Ploeren offre un excellent accueil et une large gamme de produits de qualité. Les conseils du personnel sont appréciés et aident les clients à faire leurs choix. L'atmosphère agréable et la disponibilité de l'équipe sont souvent soulignées.
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A. A.
16 janv. 2023
Avis vérifiéLes produits sont de très bonne qualité, l'accueil agréable. Par contre, la livraison n'a pas tenu ses délais.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéLarge choix de tapis de tous types.
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A. A.
9 janv. 2023
Avis vérifiéCommande payée puis on me rappelle pour me dire que stock pas suffisant donc pas le choix que de choisir un autre produit (moins cher) mais sans aucun geste commercial et toujours pas de remboursement de la différence Il me reste 4 pièces à faire et je ne retournerai plus chez st maclou
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiérien à redire - bon suivi
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéDemande une coupe de moquette à 6,40 m x 4 m De retour chez moi , la moquette a été coupée à 6,33 m au lieu de 6,40m Il manque 7 cm C’était pour un magasin . Nous n’avons pas pu la retourner à st Maclou car il fallait absolument la poser le matin même. De toute façon , vous étiez en fin de rouleau pour ce type de moquette . Un avoir serait un beau geste .
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A. A.
19 déc. 2022
Avis vérifiéa nouveau des difficultés d'acceuil, il faut courir après un vendeur
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéCommande : 0879522/2 Bonjour, J'ai commandé le 29/11/22, un complément de commande auprès du magasin de PLOREN. La prise de commande était un véritable sketch, la personne était dans l'incapacité de bien orthographier mon mail. Je ne recevais pas son devis et elle m'expliquait que j'allais le recevoir dans 20 min. J'ai dû la rappeler à plusieurs reprises pour qu'elle puisse enfin m'envoyer le devis sur mon mail. En effet, il s'est avéré qu'elle confondait les chiffres et les lettres. Mon mail était pourtant très clair. Je passe l'étape ou j'ai dû recevoir le mail pour l'activation du paiement en ligne car de même, elle me l'envoya sur un mail erroné; elle ne comprenait pas pourquoi je ne recevais rien. Après bien 1h et je ne sais combien d'appels j'ai pu enfin procéder à mon paiement. La personne m'a certifiée que les dates des commandes étaient respectées. Je pourrais donc récupérer ma commande le 8/12/22 (sous réserve d'un paiement en 24h, ce que j'ai fait). Nous sommes le 9/12/22; j'appelle le magasin. Réponse du magasin personne ne sait où est ma commande, quand va t-elle arriver ? RIEN, On me dit qu'on me rappelle, à ce jour aucun appel de la personne qui s'est occupée de mon devis. On me dit même que ma commande a été enlevée le 6/12/22 or je ne suis pas venue la récupérer et à ce jour je n'ai toujours rien. J'avais appelé à 11h50 et j'entends une personne dire à la personne qui est au téléphone "il est bientôt midi, tu peux raccrocher". Sympa pour les clients puisque clairement il n'était pas midi ! Pire encore, hier, le 8/12/22, j'avais demandé si je pouvais récupérer ma commande, si elle était arrivée. Une personne me répond qu'il y a un problème et qu'on me rappelle. Pareil aucun rappel dans l'après-midi. Je rappelle, j'ai le temps d'annoncer mon nom et j'entends "c'est la personne qui a déjà appelé" et là on me raccroche au nez. Je rappelle donc puisque apparemment la personne que j'avais eu n'avait clairement pas l'intention de me rappeler et là je tombe sur une autre personne qui me dit "je suis en plein inventaire". Autant vous dire, personne très sympathique, je suis ironique bien entendu. Je lui dit qu'on vient de me raccrocher au nez. Elle me répond "ah non mais quelqu'un est en train de jouer avec le compteur électrique, la lampe devant moi s'allume et se coupe". Très drôle. Dans ce magasin, on se moque littéralement du client. Je demande à être contactée par un responsable de ce magasin. L'arrivée de cette commande est URGENTE, CDT
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté du papier peint et ensuite je l’ai vu dans 2 autres enseignes à 30% moins chère , aussi sur internet la différence est de 40% ! Inamissible! Je ne reviendrai pas chez st Maclou
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A. A.
12 déc. 2022
Avis vérifiéok, on ne change rien.
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A. A.
5 déc. 2022
Avis vérifiéddd
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéBien conseillé.
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A. A.
26 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil et de bons conseils.
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéEfficacité et fiabilité pour une commande de moquette pour occasion événementielle professionnelle.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiésatisfaction complète
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien ;; Commande reçue avec du retard par rapport à la date prévue mais tout est impeccable sinon. Merci.
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A. A.
19 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 nov. 2022
Avis vérifiéLivraison non conforme ! Courrier de réclamation sans réponse !
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéparfaite prise en main de la vendeuse
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéDu choix et des services. Personnel aimable.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiécompétent efficacité sérieux
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