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Résumé des avis
L'établissement de Saint Maclou à Rezé se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils avisés. Les clients apprécient la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, assurant une expérience positive tout au long du projet.
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J. M.
28 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu. produit de qualité et prix abordable
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe saint-maclou
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M. J.
18 sept. 2025
Avis vérifiéLe produit est très bien et facile à poser. Le rendu est impeccable aussi. Quick Step une valeur sur à bon prix. Le problème vient du magasin - Saint Maclou Rezé - qui a refusé de reprendre un paquet de parquet acheté en trop. Il est indiqué en gros sur le site retour possible sous 14 jours. Je vais chez eux, 35km plus tard, pour rendre le parquet mais j'ai eu un refus. Je suis pourtant dans les délais mais ce magasin et ce n'est pas la première fois n'aime pas gérer les retours. Ils m'ont dit de faire la demande sur le site internet. Au final je suis partie dans un autre Saint Maclou qui les ont appelé pour les obliger à faire ce retour SAV. Que de km pour moi et quel manque de communication pour Saint Maclou
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Y. C.
11 sept. 2025
Avis vérifiéAccueillant, à l écoute et trouve une solution rapidement lorsqu un problème apparaît ! Des pros
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir. Bien à vous. L’équipe saint-maclou.com
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O. R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéNous avons trouvé notre bonheur en peu de temps grâce à un bon conseil.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur grâce à nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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Anais L.
8 sept. 2025
Avis vérifiéExpérience parfaite, l'équipe est efficace, sympathique, professionnelle, rien à redire. Mention spéciale pour Romain qui nous a accompagné tout au long du projet et qui a parfaitement répondu à nos attentes Je vous remercie.
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce chaleureux commentaire, c'était un plaisir de vous accompagner! Bon courage pour la pose et les travaux! à bientôt pour un autre projet... Romain
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Franck A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéPremière date de pose non respectée ! 2eme date de pose, le sol est posé mais pas les plinthes… 3 eme date de pose non confirmée. Je ne peux toujours pas utiliser les pièces concernées…
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous tenons à vous assurer que nous prenons votre situation au sérieux. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin de mieux comprendre et résoudre ce problème ensemble. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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E. G.
4 sept. 2025
Avis vérifiéProduit de qualité et beau travail réalisé par le poseur
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que du travail effectué par notre poseur. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à nous améliorer. À bientôt chez Saint Maclou ! Romain
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V. B.
21 août 2025
Avis vérifiéPersonnes de très bons conseils, très gentild
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils et notre gentillesse ont su vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Romain
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A. L.
5 août 2025
Avis vérifiéUne équipe très agréable, animée par un réel sens du service client. Je recommande chaudement.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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N. L.
4 août 2025
Avis vérifiéaccueil très sympathique,de très bon conseil. Très bon suivi de commande.produit conforme.je suis ravie
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils avisés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer de vous offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe saint-maclou.com
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L. R.
2 août 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et disponibilité de l'ensemble de l'équipe du magasin de Rezé. Respect du délai annoncé. Tout était parfait
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe à Rezé. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de nous améliorer. A bientôt, L’équipe St Maclou
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Sylvie G.
29 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnel agréable et compétent.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques positives nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute besoin futur, nous serons toujours là pour vous accompagner. Bien cordialement, Romain
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Pascale et thierry L.
28 juil. 2025
Avis vérifiéBon accueil avec recommandations. Bon suivi de commande.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et les recommandations fournies. C'est un plaisir de vous offrir un bon suivi de commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Saint-Maclou.
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P. V.
28 juil. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé commande et livraison
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre commande et la livraison. C’est un plaisir de savoir que tout s'est bien déroulé. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. Cordialement, Romain
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V. B.
25 juil. 2025
Avis vérifiéSatisfait de l accueil et du prêt du tapis qui a permis de mieux visualiser dans notre interieur
Réponse de saint-maclou.com
Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre expérience client. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt. Romain
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Marie helene A.
24 juil. 2025
Avis vérifiéTrès contents de notre achat de sol vinyle qui a été livré dans les temps
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contents de votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets. Cordialement, Romain
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J. J.
20 juil. 2025
Avis vérifiéParfait merci
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, Romain
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E. T.
19 juil. 2025
Avis vérifiéSuper accueil ! Courtois, agréable et efficace. Rien à redire
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil courtois et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Saint-Maclou. Cordialement, Romain
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Nicolas L.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service j'espère que la pose s'est bien passé. à bientôt Romain
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Severine T.
15 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis venue chercher un petit morceau de sol pour une annexe de ma maison, j'ai pu trouver en fin de série un sol de très bonne qualité très epais et esthétique pour un prix plus que raisonnable, mis en place je le trouve vraiment tres beau et cela me envie d'un peu plus de changement chez moi. Personnel très sympathique et souriant, serviable aussi.
Réponse de saint-maclou.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre précieux retour !C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire. Nous espérons que ce nouveau sol apportera le changement que vous recherchez chez vous. On prend rendez-vous pour un autre projet? Cordialement, L'équipe Saint Maclou Romain
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