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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Bondy offre un cadre accueillant et spacieux avec un personnel professionnel et compétent. Les clients soulignent la disponibilité des produits et apprécient les conseils judicieux, ainsi que les promotions attractives.
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Anissa L.
8 juin 2025
Avis vérifiéLe nouveau magasins est juste incroyable. Le concept n’est pas celui de l’ancien. Et ça fait plaisir en revanche. Le service client est à revoir. En effet, les vendeurs on tendance à oublier d’apporter un service clients. J’étais chargé suite un achat d’une litière. tous était entrain de discuter devant moi et pas un pour apporter de l’aide ou un renseignement j’ai du le réclamer.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre nouveau magasin ! Nous sommes ravis que le concept vous plaise. La satisfaction client est notre priorité, nous repassons le mot à nos équipes pour que votre expérience en magasin soit plus satisfaisante la prochaine fois. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L’équipe Animalis
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Nathalie L.
8 juin 2025
Avis vérifiéLes employés (e) mon beaucoup aidé, très professionnel. Je leur remercie 👍. Il y a beaucoup de choix. Le magasin grand 👍
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Mihaela T.
8 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaite
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Antonio L.
6 juin 2025
Avis vérifiéBeau magasin tout neuf , dommage parking pas à la hauteur galère pour ce garer
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Sabrina L.
6 juin 2025
Avis vérifiéJuste parfait
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Jaqueline B.
5 juin 2025
Avis vérifiétout bien sauf votre parking - je suis handicapée - les places sont prises par de NON HANDICAPE
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Patricia Z.
5 juin 2025
Avis vérifiéRas
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Hubert P.
3 juin 2025
Avis vérifiéMagasin très propre et bien rangé Il manquait néanmoins du réassort de croquettes pour chats
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Vanessa L.
3 juin 2025
Avis vérifiéTres bien Dommage qu il n y ait pas de stock
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Claudia L.
3 juin 2025
Avis vérifiéIl y a beaucoup de choix, mais cela ne me convient pas en termes de coût. Suite au changement de lieu, les clients n'ont pas été avertis, au moins par un message électronique. J'ai eu la surprise de me retrouver devant l'ancien magasin ; heureusement, une dame qui attendait le bus m'a donné la nouvelle adresse, sinon je n'aurais rien trouvé sur Internet.
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Souhela D.
3 juin 2025
Avis vérifiéPropre et personnel gentil
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Quentin D.
3 juin 2025
Avis vérifiéCaissier malpoli, explique mal et CONdescendant, je ne recommande pas. Quand on aime pas son travail on rend service à tout le monde et on se casse.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience insatisfaisante en magasin. Chez Animalis, nous valorisons un service client chaleureux et respectueux, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas lors de votre visite. Par ailleurs la personne dont vous faites élégamment référence est à ce poste en grande partie grace à ses connaissances, son professionnalisme et son accueil. Au plaisir de vous croiser en magasin.
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Emna A.
2 juin 2025
Avis vérifiéToop
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Annie R.
1 juin 2025
Avis vérifiéLe nouveau magasin est très bien il y a du choix c'est bien ranger c'est propre et le personnel est très aimable donc je vais faire mes achats chez animalis avec plaisir
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Monique G.
1 juin 2025
Avis vérifiétout bon
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Alain P.
1 juin 2025
Avis vérifiéTu demandes quelque chose aux personnels, ils écoutent pas, je pense qu’il y a du bof, cause toujours !!
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'attention que vous attendiez de notre équipe. Vos retours sont précieux, et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre service. Sachez que nous nous engageons à offrir une meilleure écoute et soutien à nos clients. Cordialement, L’équipe Animalis
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Henda T.
31 mai 2025
Avis vérifiéMagasin très fonctionnel et et equipes au top et agréable
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Kenza B.
30 mai 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli et bien conseillé, c’est mon magasin pour mon petit chaton je recommande donc !
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Myriam T.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès beau magasin
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L. H.
30 mai 2025
Avis vérifiéTres beau magasin
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