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Résumé des avis
L'établissement Animalis se distingue par la satisfaction générale de ses clients, qui apprécient la qualité des produits et la rapidité de livraison. Le site est jugé pratique, et le personnel est souvent décrit comme aimable. Les commandes sont dans l'ensemble conformes aux attentes des clients.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéSi on me fait les 10% que je devais avoir pour la 1ère commande, je vous referai sûrement une commande malgré le retard de livraison.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéDélai nettement plus long qu'annoncé, une semaine pour faire partir les produits de votre entrepôt, c'est beaucoup trop long.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéJe suis déçue par ce site, je suis très habituée des sites de ventes pour les produits animaliers mais là j’ai du appeler le service client car au bout de quatre jours je n’avais pas de nouvelles ( je précise que la date de livraison était de 4 jours), on m’a dit qu’il y avait du retard ( j’aurai aimé un petit mail pour nous prévenir), je peux comprendre le retard mais pas le manque de communication.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéFacilité de recherche. Prix attractifs.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiépour l achat de mon aquarium superfish qubiq très bien. sauf que j ai commandé un blanc et j ai reçu un noir !!! mais tout va bien, il est très beau !!
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéCommende qui a mis 9 jours…. En plus en point relais…ça me paraît un long à notre époque…quant au contenu, à voir à l’utilisation
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéRetard de livraison par rapport aux délais annoncés à la commande sur le site mais bonne communication par mail avec le service client. Par contre livraison des sacs de croquettes dans 2 colis séparés à 1 jours d'intervalle. Prix défiant toute concurrence
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéProduit conforme à mon attente ,il me reste à le tester. Pas de problème pour contacter le SAV , personne au téléphone très agréable et a bien fait son travail.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé même si la dernière livraison a connu un petit couac (erreur des transporteurs). SAV pas très réactif mais efficace au final.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéARNAQUE !!! Indique que les produits sont disponibles alors qu’ils ne sont pas en stocks et ne rembourse pas !!! Le service client est à l’étranger et vous mène en bateau !!!
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéje suis content de mon achat malgré le retard de livraison ca peut arriver , jai reçu mon colis avant mon départ en vacance, a voir sur un autre achat
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéJ'ai reçu ma commande une semaine après alors qu'elle était prévu entre 1 et 3 jours.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiétrès bien ,gentillesse , commençant , renseignements tout au top !
Réponse de animalis.com
Bonjour Ghyslaine, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et merci pour vos belles remarques sur l'ensemble de l'équipe ! Bonne journée et à bientôt dans notre magasin !
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéRAS. Service client too
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéDommage de faire plusieurs livraisons pour une même commande
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéIl y a tout ce qu'il faut
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