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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute et de bons conseils. Le magasin offre une large gamme de produits pour animaux, ce qui est très apprécié. De plus, les retraits de commande sont rapides et efficaces, contribuant à une expérience positive.
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Elisabeth G.
14 mars 2026
Avis vérifiéPropre bien achalandé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que le choix de produits vous aient plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Marie - Helene R.
14 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très compétent
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Carole B.
14 mars 2026
Avis vérifiétres bien
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Louis G.
14 mars 2026
Avis vérifiéLe système de la carte de fidélité à changé et est devenu lamentable : trois mois pour utiliser les cagnottes autant dire que cela ne vise qu'à nous faire consommer encore plus, on a plus le temps de constituer une somme intéressante sans compter les calculs fastidieux que cela implique. Une des raisons qui justement générait ma fidélité vient de disparaître ! !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci de faire partie de nos clients fidèles. Nous avons effectivement effectué récemment une modification concernant notre programme de fidélité. La modification apportée concerne la durée de validité des points, qui est désormais de 3 mois de date à date. En revanche, le reste du fonctionnement reste inchangé : vous continuez à cumuler 5 % du montant de vos achats sur votre cagnotte. Le montant total que vous pouvez obtenir grâce à vos achats reste donc le même. Nous comprenons néanmoins que ce changement puisse demander un temps d’adaptation et nous prenons bien en compte votre retour, car l’avis de nos clients est important pour nous. En espérant continuer à vous accueillir prochainement en magasin. Bien cordialement. L'équipe Animalis Plan de Campagne
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Alexandre B.
14 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Corine D.
14 mars 2026
Avis vérifiéLa promo n'est pas passée en caisse
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Annick S.
14 mars 2026
Avis vérifiéTres bien
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B. R.
14 mars 2026
Avis vérifiéL'accueille dans la boutique es super ,
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Cyril B.
14 mars 2026
Avis vérifiéDepuis plusieurs semaines le magasin est ouvert mais le magasin n'est pas encore 100% opérationnel. Lors de ma dernière visite les aquariums étaient encore vides, l'espace toilettage fermé des rayons moitiés vides.
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Miwako I.
14 mars 2026
Avis vérifiéA la réception en magasin de ma commande ils n'ont pas vérifié s'ils m'avaient donné TOUS les produits de ma commande, et des produits manquaient.
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Marc C.
14 mars 2026
Avis vérifiétrès bien accueilli. je trouve tout ce dont j'ai besoin
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Brigitte M.
14 mars 2026
Avis vérifiéCommande et acheminement très rapide
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Anonymous M.
14 mars 2026
Avis vérifiéParfait, le seul bémol est la livraison par gls,qui ne respecte aucune des instructions de livraison qu'il sollicité pourtant.
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Sophie-Anne C.
14 mars 2026
Avis vérifié................................................................
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Elisabeth F.
14 mars 2026
Avis vérifiéLa commande est facile, et l'équipe en magasin à plan de campagne est très agréable. Le site gagnerait à être plus fluide car lors d'une recherche, quand on veut revenir à l'art île précédent, cela repart à l'accueil.
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Anonymous O.
14 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Fabienne M.
14 mars 2026
Avis vérifiéCommande qui s'est très bien passée, du début jusqu'à la livraison (en magasin avec message immédiat pour le retrait) tout ok !
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Emilie D.
14 mars 2026
Avis vérifiéLarge choix de produit. Toutefois l'écart de prix entre le site et le magasin est énorme !
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Dominique L.
14 mars 2026
Avis vérifiéBonjour vos produits sont de qualités rien a dire la dessus mes loulous se regalent mais par pitié remettez la livraison en point relais votre transporteur GLS abandonne nos colis n importe ou et degrade votre image j en suis au 3 eme litige vous remboursez pas de soucis mais on a pas nos produits donc je vous le dit je vais commander ailleurs desormais
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Raphaelle B.
14 mars 2026
Avis vérifiéParfait
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