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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute et de bons conseils. Le magasin offre une large gamme de produits pour animaux, ce qui est très apprécié. De plus, les retraits de commande sont rapides et efficaces, contribuant à une expérience positive.
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Mireille J.
7 mars 2026
Avis vérifiéPrix élevé
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et votre note! Nous comprenons que les prix peuvent vous sembler élevés, et nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité qui répondent aux besoins de vos animaux. N'hésitez pas à partager vos suggestions ou questions, nous sommes là pour vous aider. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Christelle C.
7 mars 2026
Avis vérifiéSuper 👍 comme d’habitude
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Sigried P.
7 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel gentil et competent
Réponse de Animalis.com
Merci infiniment pour ces 5 belles etoiles Martine et son équipe
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Daniel C.
7 mars 2026
Avis vérifiéPrix conséquents , choix important mais limité en nombre, quant on en trouve !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que la variété et les prix sont des éléments importants pour nos clients. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions. Bien à vous. L’équipe animalis Bordeaux lac
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Melody D.
7 mars 2026
Avis vérifiéToujours très agréable, les vendeurs sont réactif et très professionnel ! Vraiment très agréable à chaque passage chez animalis
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Catherine C.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil personnels très gentils . Pour les produits plus réservée
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Fabien N.
7 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel sympa caissière qui explique bien et présente bien bravo
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Nathalie B.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, très pro
Réponse de Animalis.com
Bonjour Nathalie, Merci pour ce super retour, à très vite dans votre magasin Animalis Grenoble ! Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
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Sandra M.
7 mars 2026
Avis vérifiéUn directeur comme on en voit très peu!!!!! Avenant Souriant Qui vous donne d'excellents conseils ...... Magasin propre.... Merci à toute l'équipe ...
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Francoise G.
7 mars 2026
Avis vérifiéLe personnel est très agréable
Réponse de Animalis.com
Bonjour Françoise, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! C'est un plaisir d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasins. Cordialement. L’équipe Animalis
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Michele E.
7 mars 2026
Avis vérifiéCommande click and collect dispo rapidement. De plus, la responsable de caisse a transporté le paquet (12kgs) jusqu'à ma voiture. Bravo et merci à elle
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Aicha K.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Yann V.
7 mars 2026
Avis vérifiéMerci pour les conseils
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Audrey C.
7 mars 2026
Avis vérifiéDepuis l ouverture à Claira, je suis fidèle. Le personnel est agréable et compétent.
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C. E.
7 mars 2026
Avis vérifiéPersonnelle professionnelle Merci à vous
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Cynthia C.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Animalis Drumettaz
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Sylvie V.
7 mars 2026
Avis vérifiéJe suis plutôt satisfaite. Un bémol toutefois pour mes achats hier. L une des deux boîtes contenant des sachets de gelée avait été reconstituée et scotchée. J ai donc considéré qu elle contenait les 12 sachets mentionnés sur l emballage. Or il en manquait deux. C est une surprise désagréable.
Réponse de Animalis.com
Bonjour Sylvie, Je suis sincèrement désolé pour notre manque de vigilance, seriez vous d'accord pour que je crédite votre compte client du montant d'un des paquets pour compenser notre erreur ? Si vous préférez passer en magasin pour un remboursement c'est également possible. Je me tiens à votre entière disposition pour une résolution rapide de ce désagrément. En vous souhaitant une belle journée, Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
Réponse de Sylvie V.
Bonjour Je vous remercie pour votre réponse et pour votre geste commercial. Comme je me fournis chez vous, si vous pouvez créditer mon compte client, cela me convient parfaitement. Bonne journée.
Réponse de Animalis.com
Merci pour votre retour rapide, je vous confirme avoir crédité votre cagnotte de 18€, ce qui porte le soldes actuel à 21€. Je reste disponible si vous avez d'autre questions, En vous souhaitant une belle fin de journée, Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
Réponse de Sylvie V.
Je vous remercie. Bonne fin de journée
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Stephanie I.
7 mars 2026
Avis vérifiétrès bien, je le recommande ,accueille agréable ,
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Marie-Josee L.
7 mars 2026
Avis vérifiéMagasin espacé disponibilité d'articles pour chiens et chats mais pas suffisamment pour les nac
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note. Notre magasin propose en effet une sélection plus restreinte pour les NAC en raison de sa taille, notre équipe peut également vous accompagner pour passer commande si besoin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement en magasin. L'équipe Animalis Paris 14 🐾
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Genevieve L.
7 mars 2026
Avis vérifiémagasin propre, bien agencé, facilité de circulation et pour trouver les produits, larges gammes accueil et conseils sympathiques
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