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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute et de bons conseils. Le magasin offre une large gamme de produits pour animaux, ce qui est très apprécié. De plus, les retraits de commande sont rapides et efficaces, contribuant à une expérience positive.
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Rita T.
4 mars 2026
Avis vérifiéDans le magasin du 4 septembre les vendeurs sont TOP. Néanmoins ils sont souvent laissés solo ou à 2 à des heures de pointe, ce qui ne donnent pas l'opportunité aux client de s'informer poser des questions, comme ils ont un flux important d'activités à gérer en même temps..
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Anonymous D.
4 mars 2026
Avis vérifiéLe carton avait déjà été ouvert ainsi que les sachets plastique qui contenaient les pièces. Les pieds supports avaient déjà été montés au regard des rayures qu'ils avaient. Les tampons en silicone se trouvant sous les pieds, présentaient des traces noires signifiant qu'ils avaient déjà servis. Il aurait été honnête de nous dire qu'il s'agissait du produit d'exposition et faire un petit geste commercial.
Réponse de Animalis.com
Bonjour à vous, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés de ne pas vous avoir informé qu’il s’agissait effectivement d’un produit d’exposition. Nous tenons toutefois à préciser qu’il n’avait pas été utilisé et qu’il avait été sécurisé et vérifié avant sa remise en vente. Nous comprenons néanmoins votre déception et nous excusons pour ce manque de communication. Afin de nous faire pardonner pour la gêne occasionnée, nous serions ravis de vous proposer un geste commercial significatif lors de votre prochain passage en magasin. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone si besoin (01.30.58.94.13) . Nous apprécions votre confiance, bien à vous 🐾🐦🐢🐶🐱🦎🐠 SW
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Min H.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon
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Martial P.
4 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Martine B.
4 mars 2026
Avis vérifiéReçu articles 48h après avoir commande
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Corine V.
4 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide
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Gyung jin L.
4 mars 2026
Avis vérifiétrès bien
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Karine G.
4 mars 2026
Avis vérifiéProduits peu chers mais inadaptés
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Pauline M.
4 mars 2026
Avis vérifiéSuper d'avoir un magasin accessible à pied quand on habite Grenoble. Le magasin est très complet, on y trouve tout ce qu'il faut, en tout cas pour les chiens, il est top!
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre magasin de Grenoble réponde à vos attentes et que vous y trouviez tout ce qu'il faut pour votre chien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Belle journée, Valentin Directeur magasin Animalis Grenoble
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Anonymous D.
4 mars 2026
Avis vérifiéBon site, beaucoup de choix, des promos intéressantes. La commande s'est très bien passée. Une petite erreur s'est glissée dans la livraison. J'ai contacté le service client par mail, j'ai eu une réponse très rapidement et le remboursement a été lancé tout de suite. Je recommanderais sans hésiter sur Animalis.
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Catherine B.
4 mars 2026
Avis vérifiéLivraison rapide et prix raisonnable
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Pascal B.
4 mars 2026
Avis vérifiéPRODUIT CONFORME LIVRAISON RAPIDE
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Anonymous F.
4 mars 2026
Avis vérifiéNous avons reçu une caisse de transport avec une patte plastique de trappe cassée.
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Sandrine P.
4 mars 2026
Avis vérifiéSite internet qui fonctionne rarement,commande livrée avec des articles manquants
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Laetitia D.
4 mars 2026
Avis vérifiéMagasin très bien mais la commande internet n'est pas arrivée dans les délais annoncés.
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Nathalie F.
4 mars 2026
Avis vérifiéCommande arrivait rapide.
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Maeva J.
4 mars 2026
Avis vérifiéRien à dire !
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Bruno L.
4 mars 2026
Avis vérifié.,-!
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Sandy Y.
4 mars 2026
Avis vérifiéBonne expérience, besoin juste d’un produit, gamelle à chat un peu chères je trouve.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été bonne. Nous comprenons vos préoccupations concernant le prix de nos gamelles à chat, et nous apprécions votre retour. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis Groslay
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Jean michel C.
4 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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