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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute et de bons conseils. Le magasin offre une large gamme de produits pour animaux, ce qui est très apprécié. De plus, les retraits de commande sont rapides et efficaces, contribuant à une expérience positive.
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Annie T.
3 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de très bon conseil
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Helene B.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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Dominique C.
3 mars 2026
Avis vérifiéSuper magasin beaucoup de choix Merci
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A. L.
3 mars 2026
Avis vérifiéBeaucoup trop de problèmes de stock. Il y a rarement ce que je viens chercher. Ce qui m'oblige à soit acheter en ligne,mais les livraisons de litières ne sont plus permises, soit revenir plusieurs fois, soit commander ailleurs. Si je n'habitais pas a côté j'aurai abandonné. Dommage, le personnel est top !
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons que les problèmes de stock peuvent être frustrants et nous sommes désolés des inconvénients que cela a causés. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre équipe. N’hésitez pas à continuer à échanger avec nous. Bien Cordialement. Votre équipe Animalis Richard Lenoir
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Odile B.
3 mars 2026
Avis vérifiéUn peu déçu de la réponse à ma question de l'employée ce jour là 🤷
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis
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Celina G.
3 mars 2026
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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Lucie M.
3 mars 2026
Avis vérifiéRapidité, efficacité. Accueil optimal.
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Angelique C.
3 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et a l'écoute
Réponse de Animalis.com
Bonjour Angélique, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a apporté satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe animalis
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Alice L.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et à l’écoute du client ! Merci
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Laurence R.
3 mars 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Envoi rapide.
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A. V.
3 mars 2026
Avis vérifiéMalgré un personnel extrêmement gentil,je constate qu'à chaque retrait les paquets de croquettes de 12kilos sont scotchés car "livrés déchirés"...je trouve ca dommage...
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et comprenons vos frustrations concernant l'état du paquet lors de la livraison. Nous allons partager vos remarques avec notre équipe logistique afin d’améliorer notre service. N’hésitez pas à nous tenir informés de vos prochaines expériences. Cordialement. L’équipe animalis
Réponse de A. V.
Je vous remercie beaucoup.
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Claire E.
3 mars 2026
Avis vérifiédès la première commande, problème, manque des produits, et emballage abimé, boites chats ouvertes. les produits sont en rupture mais apparaissent bien sur le site. 2eme commande pour récupérer les produits manquants, alors qu'une fois de plus ils sont en vente sur le site, re belote, la commande arrive avec la moitié des produits. Le remboursement se fait vite suite à mes réclamations par tel, mais bon, à fuir ce site !!!!! jamais vu ça
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Aurelie N.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Thierry O.
3 mars 2026
Avis vérifiéTbien
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt chez Animalis pour de nouvelles découvertes. Cordialement. Laura Directrice Animalis Perpignan
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Lucie L.
3 mars 2026
Avis vérifiéOuiii
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Christine J.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne accueil
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement. Sylvie L. Directrice Magasin Animalis Montpellier
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Laure B.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Lucile D.
3 mars 2026
Avis vérifiéBien
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A. D.
3 mars 2026
Avis vérifiéBonne réception et organisation du colis. bon accueil des employés d animalis
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Nathalie P.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès beau magasin très bien accueillis et renseignée. Vendeur très gentil.😀😀
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