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Résumé des avis
Les clients apprécient l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel, toujours à l'écoute et de bons conseils. Le magasin offre une large gamme de produits pour animaux, ce qui est très apprécié. De plus, les retraits de commande sont rapides et efficaces, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien et calme
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéDes personnes très compétentes très aimables et qui connaissent leur travail
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien et très aimable à l écoute merci
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéLe personnel est exceptionnel, leur aide a été très précieuse.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéEn ce qui concerne les emballages c'est une catastrophe ! Les cartons ne dont pas solides et arrivent littéralement explosés à la livraison. Aucune protection à l'intérieur pour protéger les marchandises. J'ai eu plusieurs livraisons où les pâtés pour chiens étaient plus que cabossés, et des sacs de croquettes carrément chiffonnés. Je ne souhaite plus commander chez Animalis.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis que nous avons bien pris en compte. Nous allons faire remonter cette information à notre direction logistique afin de satisfaire tous nos clients. Nous restons à votre disposition sur contact@animalis.com. Toute l’équipe d’ANIMALIS vous remercie.
Réponse de Animalis.com
Bonjour, Nous vous invitons à prendre contact avec le service client, à l'adresse mail : contact@animalis.com, si cela n'ait pas déjà fait, afin que nous trouvions ensemble une solution. Merci de joindre à votre mail des photos des articles reçus endommagés, celle du bon de livraison et de préciser votre N° de commande. Toute l'équipe d'Animalis vous souhaite une agréable journée.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiétrès propre
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéAgréable.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant. Choix nombreux dans les produits pour chat.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très accueillant très gentil
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéJ'y trouve ce dont j'ai besoin, à des prix raisonnables
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et à l’écoute
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéRAS...
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéVendeurs à l'écoute, serviable et de bons conseils. Prix corrects
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéBien achalandé, beaucoup de choix, mais prix restent élevés
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéBon conseil. Magasin rangé.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiépeu de vendeurs. trop d'info perso à donner pour la carte de fidélité, cher.
Réponse de Animalis.com
Bonjour madame. Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de bien vouloir nous répondre. Nous prenons bien en compte vos insatisfactions et nous ne manquerons pas de faire le point avec l'équipe pour corriger les problèmes. J'espère que lors de votre prochain passage vous pourrez constater des améliorations. Dans l'attente de celui-ci nous vous souhaitons une agréable journée. Cordialement, L'équipe de votre magasin Animalis de Villebon.
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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