L'établissement à Caen offre un accueil chaleureux, des conseils avisés et une grande variété de produits. La compétence du personnel et la qualité des prestations sont souvent soulignées, rendant l'expérience très satisfaisante.
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai fait appel à Saint-Maclou pour la pose d'un sol vinyl. Tout s'est bien passé. Je regrette simplement qu'il n'ait pas été possible de régler 30 % à la commande et le reste à la fin des travaux. J'ai été obligé de régler le sol avant le début des travaux, ce que je ne trouve pas très légal.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour Madame, Tout d'abord je vous remercie pour votre confiance ainsi que pour votre partage d'avis. Nous sommes heureux de savoir que vos travaux ce sont bien déroulés. Malheureusement en ce qui concerne les conditions de règlement, l'entreprise a du adapter ces conditions générales de vente l'an passé suite à de nombreux impayés. Cette procédure est parfaitement légale et s'applique dans de très nombreuses enseignes française. A très bientôt,
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéBien bon poseur
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. N'hésitez pas à revenir vers nous pour que nous sachions nous améliorer pour la prochaine fois. Très bonne journée,
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéAccueil et conseils très satisfaisants la pose très bien faite et très rapidement vraiment parfait
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour Madame, Toute l'équipe souhaite vous adresser nos plus sincères remerciements pour ce très bon retour que vous avez pris soin de partager. Merci pour votre confiance et à bientôt,
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéLivraison ponctuelle, professionnels très efficaces, tapis en bon état. Merci.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Un grand MERCI pour votre bonne note et pour ce bon commentaire. A bientôt,
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéCommande rapide, je trouve dommage qu'on est pas la possibilité de se faire livrer en magasin. Le colis a été livré sans message de livraison .
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci pour ce bon commentaire, nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre achat. Il est en effet pas possible de modifier le mode livraison après la validation de la commande. Toute l'équipe vous remercie, à bientôt.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéPrix elevé
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous permettons de faire remonter votre remarque au service du siège concerné. Bonne journée,
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéMerci à Romain, Marc et Pascal qui ont fait un super boulot avec professionalisme et bonne humeur
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour Madame, Un très grand merci pour votre super commentaire. Je ne manquerai pas de leur communiquer ! Merci pour votre confiance et à bientôt,
Réponse de A. A.
Re bonjour. Merci aussi à Anthony, l'organisation a été parfaite, malgré un contexte compliqué. Cordialement
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéÉquipe agréable et réactive! Bon travail.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Un très grand merci de la part de toute l'équipe pour votre bonne notation et votre commentaire très agréable. Merci pour votre confiance et à bientôt,
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai été super bien conseillé par Tiphaine et je suis extrêmement contente du produit !
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Tiphaine et moi même vous adressons nos sincères remerciements pour votre partage d'avis ainsi que votre bonne notation. Nous sommes heureuse de vous savoir satisfaite. Très bonne journée,
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéBien accueilli et bien conseillé par le vendeur.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et votre bonne notation. Nous vous souhaitons une excellente journée,
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil ,bon choix, bien conseillé par le vendeur; date de pose respectée, un problème prix trop élevé pour une 2éme personne servant à déplacer 2 meubles 2 fois de suite 3mn à chaque fois (200 € )
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que les services proposés par Saint-Maclou sont à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe vous remercie de votre retour et vous souhaite une bonne journée !
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéChamp obligatoire
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci pour votre bonne notation. Très bonne journée,
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéDisponibilité et conseils en magasin au top. Dommage que pour un rajout de 6 dalles de moquette, il faille acheter un carton complet.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour Monsieur, Tout d’abord nous vous adressons nos remerciements concernant votre partage d’avis. Effectivement malheureusement les dalles de moquette sont conditionnées au carton (10 unités par carton). Dans un soucis d’amélioration continue nous nous permettons de remonter votre remarque au près du service concerné. À très bientôt,
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéTout a été fait pour pallier les désagréments d'une absence du poseur au dernier moment. Une solution a été trouvée avec un sous traitant très professionnel ! Le résultat est parfait
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour ce désagrément et tenons sincèrement à vous remercier pour votre compréhension. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance, à très bientôt.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéUne équipe sympathique qui prennent le temps de nous conseiller
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Toute l’équipe vous adresse un très grand merci pour votre bonne notation ainsi que pour votre partage d’avis. À bientôt,
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéTres bon accueil et de précieux conseils
Réponse de MONDEVILLE
Bonsoir, Nous tenons à vous remercier pour ce bon commentaire. À bientôt, L’équipe du magasin
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéBon service commercial pour le conseil et pose des dates vinyles d'une manière parfaite.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour , Toute l'équipe du magasin de Mondeville vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous mettons un point d'honneur à rendre votre projet agréable et votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéTrès agréable
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Merci pour votre bonne notation et votre commentaire positif. A bientôt,
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéVendeuse et vendeur très aimables et serviables Manque un peu de choix de tapis dispo
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif. Malheureusement nous disposons d'un stock d'environ 700 Tapis (en moyenne) dans notre magasin et nous ne pouvons en accueillir davantage. Nous vous souhaitons une agréable journée,
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A. A.
20 mai 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Produits disponibles. Bonne idée de pouvoir visualiser le tapis avec une photo de notre pièce. Vendeur aimable.
Réponse de MONDEVILLE
Bonjour , Toute l'équipe du magasin vous remercie pour ce très bon retour que vous avez pris le soin de partager. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement.
Avis affichés par ordre chronologique