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Avis clients de Animalerie-Animalis- Aubagne

4.6 / 5

Calculé à partir de 798 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5045 avis depuis le 28/03/2019

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icon sparkle Résumé des avis

L'animalerie Animalis à Aubagne est appréciée pour son personnel agréable et compétent, ainsi que pour la propreté du magasin. Les clients soulignent également la variété des produits et la qualité des conseils reçus. Le magasin est bien entretenu et très accueillant, offrant un véritable plaisir lors des visites.

Ce résumé est généré par IA
  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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    Animalerie-Animalis- Aubagne

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Informations Animalerie-Animalis- Aubagne

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    Animalerie-Animalis- Aubagne

  • Société

    ANIMALIS.COM

  • Description

    Animalis Aubagne vous accueille et vous conseille pour l'alimentation et le bien-être de vos animaux de compagnie. Chiens, chats, rongeurs, oiseaux, poissons, reptiles… trouvez le compagnon idéal dans votre animalerie.

  • Adresse

    Lieu dit Les Jonquiers 13400 Aubagne

  • Website

    https://www.animalis.com

  • Catégorie

    Animaux

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icon sparkle Résumé des avis

L'animalerie Animalis à Aubagne est appréciée pour son personnel agréable et compétent, ainsi que pour la propreté du magasin. Les clients soulignent également la variété des produits et la qualité des conseils reçus. Le magasin est bien entretenu et très accueillant, offrant un véritable plaisir lors des visites.

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Evaluations clients Animalerie-Animalis- Aubagne

  • 5 / 5
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    Nous avons été très bien accueilli bien conseillé et le personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D.

  • 4 / 5
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    Bien. À part que le suivi de certains produits ne se fait pas. Et pourtant, on me dit à chaque fois que ça va arriver. Et ce n'est jamais le cas.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL A.

  • 5 / 5
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    informations et accueil bienveillant

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Magasin propre, ranger. Les vendeurs très gentils

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE D.

  • 5 / 5
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    Sans aucun problème

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA S.

  • 5 / 5
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    Personnel très agréable et de bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    Très clair mais trop clair même parfois...

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

  • 5 / 5
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    Eee

    Avis du , suite à une expérience du par KAREN P.

  • 5 / 5
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    Magasin propre, personnel aimable et accueillant.

    Avis du , suite à une expérience du par FANNY R.

  • 5 / 5
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    Toujours satisfait de l accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIST F.

  • 5 / 5
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    Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.

  • 5 / 5
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    Magasin toujours bien achalandé, conseillés disponibles et sympa!!

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.

  • 5 / 5
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    Très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA Q.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIEN G.

  • 5 / 5
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    Vendeurs à l'écoute et de bon conseil.

    Avis du , suite à une expérience du par MYRIAM S.

  • 5 / 5
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    Le personnel est extrêmement sympathique, et il prend le temps pour nous conseiller C'est vraiment très agréable d'être très bien reçu. Je vous conseille ce magasin ++++ et en plus ils ont bcp de choix !

    Avis du , suite à une expérience du par MARI CHRISTINE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER L.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE P.

  • 5 / 5
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    Achat rapide. J’ai trouvé tout de suite ce dont j’avais besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par LUDMILLA D.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil du personnel et pertinence du conseil

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Rapide très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE G.

  • 5 / 5
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    personnel choix et conseil parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLE A.

  • 5 / 5
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    Magasin ouvert le dimanche

    Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE B.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    Disponibilité et compétence des vendeurs Grand choix de produits

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.

  • 1 / 5
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    3 lapins 3 décès

    Avis du , suite à une expérience du par CELESTE L.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec vos lapins. La perte d'un animal de compagnie est toujours une expérience douloureuse .Si vous désirez discuter de votre situation en détail, nous sommes là pour vous écouter et vous accompagner. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Du choix ,des prix . Un accueil agréable..

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE R.

  • 3 / 5
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    J'ai attendu TRES longtemps que le vendeur rayon poissons soient libérés....il était seul et n'y est pour rien. L"organisation est à revoir.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration face à l’attente que vous avez rencontrée. Soyez assuré que nous prenons vos remarques en considération pour améliorer notre organisation et optimiser notre service. Votre expérience est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour que cela ne se reproduise pas. Merci encore pour votre compréhension et votre soutien. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et bon rapport qualité prix (avec les promotions).

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 4 / 5
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    J’aime ANIMALIS pour la diversité des offres et la qualité des produits mais je trouve les prix assez élevés en revanche

    Avis du , suite à une expérience du par EVRIM S.

  • 5 / 5
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    Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

  • 5 / 5
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    Produit disponible, pas d'attente en caisse

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-NOELLE D.

  • 5 / 5
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    Magasin très bien situé, facile d accès

    Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE D.

  • 4 / 5
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    Ambiance pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par BARISA B.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA H.

  • 5 / 5
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    Un magasin absolument parfait ! Un accueil très agréable , une écoute attentive, des conseils personnalisés , des produits de qualité, des offres intéressantes via la carte de fidélité…

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMY L.

  • 1 / 5
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    Bonjour, un etoile et seulement 2 sur 10 parce que le litière en VRAC est bassé en qualité je trouve. J'achete d'habiture la taille grande, mais ce dimanche (hier) le graines ont été beaucoup plus petit et il y'avais beacoup plus de poudre dedans le grand bac de litière. Il me semble que le qualité pourrait etre mieux, je ne souviens pas mes achats de meme produit dans la passé ont été comme ça.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous regrettons sincèrement que la qualité de la litière en vrac n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Sachez que vos retours sont précieux pour nous. L'origine du produit est identique depuis la mise en place de la vente de litière en vrac. Ce producteur est reconnu pour la qualité de ses productions .Nous sommes à votre écoute et disposé à vous échanger votre achat. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 4 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T.

  • 5 / 5
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    Magasin propre, personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par OPHELIE G.

  • 5 / 5
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    Très bien sûr tout. L'accueil est très bon et les renseignements sont précis.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

  • 5 / 5
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    La jeune femme à la caisse est toujours agréable et aide les clients au mieux. Même si malheureusement les croquettes que je cherchais ne sont pas disponible en magasin, elle a pris le temps pour moi et a même appelé le magasin de la ciotat. Je tiens à la remercier et a rester comme elle est

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANE M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARK A.

  • 5 / 5
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    Il y a le choix et toujours une personne pour vous renseignez si vous le souhaiter

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-FRANCOISE C.

  • 5 / 5
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    très bien propre et prix adapté

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA M.

  • 4 / 5
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    ...

    Avis du , suite à une expérience du par GALINA K.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous ! Nous prenons également note de vos remarques et les considérons comme des opportunités d'amélioration. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner au mieux dans le bien-être de vos compagnons. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Magasin toujours très bien ranger,une bonne accueil,et des hôtesses de caisse toujours souriante

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA Y.

  • 4 / 5
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    Nouvel agencement du magasin AUBAGNE très sympa 😊

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon achat produits exceptionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTHONY B.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Personnel disponible zt de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE P.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE J.

  • 5 / 5
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    Bon accueil. Bons conseils

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK E.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D.

  • 4 / 5
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    Magasin agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL G.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S.

  • 5 / 5
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    trés bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V.

  • 5 / 5
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    Equipe très serviable et sympathique, j'avais mon bébé en porte bébé, plusieurs personnes m'ont proposé de l'aide pour porter mon sac de croquettes et on le l'a porté jusqu'à la voiture. Vraiment appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CHAROLOTTE F.

  • 5 / 5
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    J y trouve toujours ce qu il me faut

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE D.

  • 5 / 5
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    Produits interressants

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE G.

  • 4 / 5
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    A améliorer

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de notre service, mais nous prenons également en compte vos suggestions d'amélioration. Votre retour est essentiel pour continuer à évoluer et à mieux répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente journée, L'équipe Animalis

  • 4 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE C.

  • 5 / 5
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    Un vendeur qui a su nous conseiller avec bienveillance. Les tarifs sont top.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIKA J.

  • 5 / 5
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    Une conseillère efficace et disponible

    Avis du , suite à une expérience du par REGINE J.

  • 5 / 5
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    Très bon magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE G.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de choix pour mon chat

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY V.

  • 5 / 5
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    Personnel de bon conseil et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D.

  • 5 / 5
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    Très bon prix magasin bien tenu

    Avis du , suite à une expérience du par NATACHA B.

  • 5 / 5
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    Toujours très bonne !

    Avis du , suite à une expérience du par JESSY B.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Très bon accueil et conseil du vendeur pour mon ampoule pour mes tortues

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.

  • 4 / 5
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    Le magasin avait changé toute sa disposition ce qui a été un peu perturbant et il y a de moins en moins de choix d'animaux !

    Avis du , suite à une expérience du par CELINE G.

  • 5 / 5
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    ttres bonne je recommanderai

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE M.

  • 5 / 5
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    Ils sont bien et de bon conseil j aime.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND B.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CLAUDE L.

  • 3 / 5
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    La plupart des vendeurs ne sont pas très aimable. Quant aux conditions de vie des lapins on repassera … pour information : les lapins extra nain N’EXISTENT PAS. Ils sont juste trop petits et pas encore sevrés… bravo

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour Nous avons pris connaissances de votre avis et vous remercions de l’intérêt que vous portez aux animaux. Afin de vous rassurer, sachez que nous nous imposons le respect d’une charte éthique rigoureuse qui engage l’ensemble de nos partenaires et équipes afin de prendre en compte les besoins physiologiques, biologiques et bien-être de l’animal dans l’ensemble de nos métiers c’est pourquoi, nous travaillons exclusivement avec des éleveurs rigoureusement sélectionnés. L’appellation de « lapin extra nain » ou « lapin toy » caractérise un lapin dont le poids ne dépassera pas 1.5Kg aussi tous nos animaux sont parfaitement sevrés. Par ailleurs nos équipes sont formées pour répondre aux besoins des espèces présentes dans nos magasins. Nous espérons avoir répondu à vos inquiétudes, nos collaborateurs restent à votre disposition pour toute autre question. Cordialement

    Réponse de VALENTINE G
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    Bonjour, Lorsque j'entends vos vendeurs préconiser une cage, dire que le biberon est mieux qu'une gamelle, et que ce n'est pas la peine de donner des légumes ... permettez-moi de douter de cette dite formation. J'ai fait remarquer un jour à un vendeur qu'ils n'avaient plus d'eau (et depuis un long moment car le biberon était sec de chez sec), sa réponse : j'ai pas le temps de m'en occuper. Cette même personne était en train de discuter de ses prochaines vacances... Les termes “extra-nain” ou “toy” sont apparus dans les animaleries mais ne correspondent à aucune réalité physiologique ou scientifique. La seule appellation qui ait du sens est “lapin nain”.

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  • 5 / 5
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    Magasin très agréable et passage en caisse rapide et très bien accueilli merci

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G.

  • 4 / 5
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    Je suis venu acheter un harnais et une longe, malheureusement je n’ai pas trouvé le type de harnais que je trouvais J’en ai donc pris un autre très bien ! Je suis arrivé en caisse et j’ai demandé si je pouvais l’essayer à mon chien. La dame de la caisse m’a dit que je pouvais faire monter mon chien pour lui essayer directement et m’a aidé Une très grande gentillesse je recommande ce magasin !!

    Avis du , suite à une expérience du par ELEA A.

  • 3 / 5
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    Je reçois des mails avec des promos pour cagnotte des 5€ jusqu’à 20€, j’ai payé 45€, donc je devrais cagnotter 5€ et j’ai rien sur la cagnotte. Publicité trompeuse !

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELA A.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant la cagnotte et nous sommes désolés pour la confusion que cela a pu engendrer. Votre retour est important et nous allons veiller à ce que nos communications soient plus claires à l'avenir. Notre offre mentionnait qu'elle n'était pas cumulable avec les promotions en cours. Vous avez bénéficié de 5.70 euros de remise sur vos achats ainsi qu'une cagnotte sur le ticket de 2.15 euros pour un achat de 43.18 euros.. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations, cela nous aide à mieux vous servir. Bien cordialement, L'équipe Animalis

  • 3 / 5
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    On ne m a jamais proposé de bénéficier des avantages de ma carte de fidélité dans le magasin d Aubagne. A ma première venue au magasin de là CIOTAT J en ai bénéficié. Personnel bien plus aimable à la ciotat

    Avis du , suite à une expérience du par MARION S.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas pu bénéficier des avantages de votre carte de fidélité dans notre magasin d'Aubagne. Votre retour est précieux et nous allons veiller à améliorer cette communication. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel à La Ciotat accueillant et nous apprécions votre retour positif à leur égard. Bien cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Très bon conseil et bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par FRANK D.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de cette animalerie,

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait, vite renseigné et vite servis sur les produits demandés !

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN G.

  • 5 / 5
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    Très bien, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINA C.

  • 4 / 5
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    Beau choix mais cher

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE P.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES C.

  • 5 / 5
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    Super accueil et très bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE M.

  • 3 / 5
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    Beaucoup de manque en rayon sinon magasin agreable

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre magasin agréable, mais nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu des manques en rayon. Vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt et vous offrir une expérience encore meilleure. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    Très bien. Pas cher comparé a d’autre enseigne et très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par AURELIE H.

  • 3 / 5
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    Magasin beaucoup plus cher que sur leur site internet

    Avis du , suite à une expérience du par MAX C.

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que les prix en magasin peuvent parfois varier par rapport à notre site web, et nous apprécions vos retours à ce sujet. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous continuerons à travailler pour vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Cordialement, L'équipe Animalis

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO G.

  • 5 / 5
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    Oui ja recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE H.

  • 4 / 5
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    Routier

    Avis du , suite à une expérience du par CLARA Q.

  • 5 / 5
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    Personnel compétent et attentif aux demandes des clients.

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE C.

  • 5 / 5
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    Accueil souriant et pro

    Avis du , suite à une expérience du par EULALIE S.

  • 2 / 5
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    C’est ridicule d’avoir un si grand magasin avec seulement 2 caisses ouvertes et sur les 2 caisses une reservee aux paiements en espèces à une époque où tout est se matérialisé. Vous blanchissez de l’argent ou vous voulez faire un effort pour améliorer l’expérience de vos clients en évitant de leur faire perdre du temps ?!

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de animalis.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente en caisse puisse être frustrante et nous regrettons qu'elle ait impacté votre visite. Un terminal de paiement étant défectueux, notre prestataire de service n'a pu nous livrer le produit à temps. Notre équipe de caisse ne pouvant pas produire la vitesse d'encaissement à laquelle nos clients sont habitués . Votre retour est précieux et nous le partageons avec nos équipes pour améliorer l'expérience de nos clients. Notre service informatique a décidé de nous pourvoir du matériel de sécurité. Soyez assuré que nous nous efforçons toujours d’optimiser nos services. Cordialement, L'équipe animalis.com

  • 5 / 5
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    Personnel charmant; magasin agréable. Juste l'accès aux caisses est parfois compliqué et certaines personnes peuvent en profiter pour passer devant les premiers arrivés

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    Très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par SANDY G.

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