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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute, conseils toujours avisés."
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
Expertise des équipes
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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M. C.
13 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et à notre écoute
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéBien
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A. B.
12 sept. 2024
Avis vérifiéSourire, gentillesse, stock
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A. A.
12 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et service professionnel parfait
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTrès compliqué de trouver un vendeur ou une vendeuse en magasin. Souvent des ruptures de stock.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, nous sommes en train de transformer notre magasin pour plus de confort et plus de choix a l'avenir... notre équipe a peut être baisser sa vigilance et grâce à votre message nous allons remobiliser tout le monde !! un grand merci a vous et à très vite dans notre nouveau magasin . La direction
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéPrix abordables
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéStand de collecte de dons pour animaux à l'entrée du magasin, un peu trop agressive
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et très professionnel…
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéSympathie, professionnel, efficace, variété des produits et prix correct.
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéMon époux a voulu acheter les croquettes de notre chien, le vendeur nous a dit qu’il n’avait plus que le modèle au-dessus de celles que l’on prend d’habitude et que ça allait aller car elles étaient légèrement plus grosses. Légèrement plus grosses, c’est un faible mot, en ouvrant le paquet à la maisons, elles étaient 5 fois plus grosses Résultat, mon chien ne veut pas les manger et j’ai du les donner Je ne suis pas prêt,e de revenir acheter des croquettes, j’ai eu le sentiment que vendre des croquettes ou de la lessive c’était pareil J’attendais un conseil dans cette surface spécialisée et là rien, juste faire partir mon époux avec des croquettes, n’importe lesquelles Très très déçue
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous proposons de passez en magasin pour compenser ce malentendu. Notre vendeur n'a pas voulu changer la base de l'alimentation de votre chien pour lui éviter un changement brusque sans transition. La recette du produit préféré de votre animal étant particulière. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiévendeur très compétent et agréable
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnels très aimables et disponibles pour des conseils. Magasin bien tenu. Très agréable
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéMagasin propre et rangé Personnel accueillant Choix dans les produits
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéResponsable au top, connait ses clients et ses produits
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéje trouve facilement l'alimentation de mon chat un meen coon ' magasin propre ,
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéChoix, conseils, gentillesse.... que demander de plus ?
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéPeu de choix dans les jouets pour les chiens, je n’ai pas trouvé de balles toutes simples un peu souples. Les prix sont chers
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A. A.
2 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel très à l écoute et vous aide toujours avec le sourire et de très bon conseil
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