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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Aubagne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec une équipe jugée attentive, souriante et à l’écoute. Le toilettage ressort aussi nettement, notamment pour la douceur, le professionnalisme et la qualité du contact avec les animaux, ce qui laisse une impression rassurante au moment de la visite.
Accueil et amabilité
"Personnel à l'écoute, conseils toujours avisés."
"Tres bon accueil et très joli magasin"
"Le personnel est sympathique et agréable De bons conseils"
Expertise des équipes
"Le meilleur magasin pour les produits proposés et de bons conseils délivrés par le personnel. Merci"
"Accueil très agréable Conseils adaptés Parfait"
"Personnel disponible et très serviable."
Expérience en magasin
"magasin bien rangé et propre accueil en caisse agréable"
"Magasin bien achalandé"
"Magasin propre et bien fourni."
Réactivité
"Bon accueil par le personnel et vous renseigne bien."
"Vendeur aimable et compétent Passage rapide en caisse avec des sourires"
"Très agréable et personnel souriant et principalement Marie très à l'écoute et cherchant des solutions aux demandes formulées"
Choix
"Du choix, rapide en caisse, parfait"
"Très bon magasin avec beaucoup de choix"
"Personnel Très accueillant disponible. Magasin très propre.. Grand choix dans les différents articles. Continuez comme ça"
Livraison
"problème avec la livraison. pas dans les délais et colis non livré que j'ai du allé récupéré au dépot"
"du choix et une livraison rapide"
"Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité,…"
Honnêtement j'apprécie beaucoup Animalis, service client qui répond rapidement, expédition de mon colis rapide également, produits de bonne qualité, cependant je retire une étoile car ma livraison a été un fiasco de A à Z, mais non pas à cause d'Animalis mais à cause de GLS Donc Animalis je recommande, mais si vous êtes livrés par GLS, attention aux possibles retards de livraison/colis déposé au hasard dans votre immeuble (ou en point relais sans avoir donné l'accord)/ghosting de la part de certains livreurs et tentative de livraison à 21h30 passée
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil , à l'écoute, de trés bons conseils rien à dire personnel bienveillant, professionnel, et compétent. les prix très correct, le magasin tres propre .
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien , sérieux , du choix
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéOn trouve absolument tout pour notre animal. L'équipe est super gentille et de bons conseils. Merci à Animalis
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiémagasin bien placé avec des produits de bonne qualite
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon produit
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis et vous remercions pour l'intérêt et la confiance que vous portez à notre enseigne. Nous vous souhaitons une excellente journée et vous disons à très bientôt ! Toute l'équipe d'Animalis
Réponse de A. A.
Merci et bonne journée
Réponse de A. A.
Merci et bonne journée
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéToujours de bons conseils du Directeur et de son équipe.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin propre et bien rangé, bien achalandé et les vendeurs vous renseigne très bien et sont très sympathiques, il y a également un toiletteur et un point de collecte (pour redistribuer ensuite aux associations c’est vraiment quelque chose que j’apprécie) Nous nous servons dans ce magasin très régulièrement et nous n’avons jamais rien eu à lui reprocher
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéLe produit était donné en stock sur le site, il a fallu attendre le lendemain pour apprendre qu'en fait il était indisponible, en recevant une notification de remboursement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous nous sommes navrés de votre déception. Le produit était bien en stock mais une mauvaise manipulation lors de la validation de votre achat à invalider celui ci. Nous souhaitons que cette erreur n'entamera pas la confiance que vous accordez à notre enseigne. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéBon conseil
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéMauvais conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous sommes désolés que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous conseillons d'échanger avec la direction du magasin vos griefs. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéConvivial, disponible, magasin propre
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable Choix très diversifié Écoute attentive et conseil personnalisé
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéBien achalandé
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis que nous prenons en compte. Nous vous souhaitons une excellente journée. Toute l'équipe d'Animalis
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A. A.
9 avr. 2023
Avis vérifiéTrés grande diversité de produits. Personnel disponible et de bon conseil.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéBonjour, Je suis allée à Animalis mercredi 29 en début d'aprem et je recevais un mail de votre part à 16h me disant que je devais utiliser ma cagnotte avant le 1er avril. La personne à la caisse aurait pu me le dire. Du coup je vais perdre l'argent de ma cagnotte. Dommage!
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Ne vous inquiétez pas, il s'agit d'un problème de timing que nous allons rattraper afin que vous ne perdiez pas votre avantage. Nous vous remercions de votre fidélité et à très bientôt chez Animalis. Cordialement. L'équipe Animalis Aubagne
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéSuper
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéLa patience et la gentillesse ne sont pas les points forts des vendeurs et des hôtesses de caisse autant à Aubagne qu’à la Garde, sinon le choix est important et les prix cohérents
Réponse de Animalerie-Animalis- Aubagne
Bonjour, Pour faire suite à notre conversation téléphonique, nous vous remercions de cet échange constructif que nous ne manquerons pas de partager avec l'ensemble de l'équipe d'Aubagne. En espérant que vos attentes soient au rendez-vous lors de vos prochaines visites. Cordialement. Animalis Aubagne
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A. A.
4 avr. 2023
Avis vérifiéMagasin plus agréable qu’auparavant. Le petit bonjour de la caissière à l’entrée est appréciable.
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