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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Barentin offre un excellent service avec une équipe accueillante et à l'écoute, fournissant de bons conseils et un rapport qualité-prix satisfaisant. Les clients apprécient le système de clic et collect, ainsi que la disponibilité et la gentillesse des vendeurs.
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A. A.
11 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique. Très bonne disponibilité pour conseiller les clients. Je recommande vraiment
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A. A.
9 juil. 2024
Avis vérifiéNote maximum pour le magasin et comme les deux autres que j'ai connu avant toujours très très bien et des vendeurs et même directrice parfaite suite à un problème de commande sur le net qui là par contre est très très récurrent car non mis à jour et pas mal de produits marqué en stock en magasin alors que 'aucunement et le magasin n'est aucunement en faute lui . Merci encore au vendeur et directrice du magasin de Barentin qui se sont démenés comme il pouvait pour satisfaire la clientèle mais à qui ont ne donne pas les moyens ....
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe à l’écoute et disponible , de bons conseils et très sympathique
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéBien personnel sympathiques Magasin bien rangé Divers produits
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéGlobalement vendeurs à l'écoute Souriant Bonne tenue du magasin
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéBien situé , pratique pour charger la voiture
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéAnomalie barentin est accueillant, spacieux, propre. Nous pouvons y trouver divers produits dans une gamme de prix accesibles
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéEquipe très accueillante, magasin chaleureux
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéToujours un plaisir d’acheter chez Animalis pour mes loulous
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifié...
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien équipé au top
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéToujours d excellents conseils en aquariophilie pour nous qui sommes novices. Bon accueil. Les vendeurs prennent le temps de nous renseigner. Ils sont compétents et bienveillants comparés à d autres enseignes.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéMal renseigné
Réponse de Animalerie-Animalis- Barentin
Bonjour madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez été mal renseignée lors de votre récente visite en magasin. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et, comme en témoignent les nombreux retours positifs que nous recevons habituellement, notre équipe s'efforce toujours de fournir des informations claires et précises. Il semble toutefois que, dans votre cas, nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous fournir plus de détails sur votre situation ? Cela nous aidera à comprendre ce qui s'est passé et à prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons pouvoir rétablir votre confiance. Cordialement
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel disponible et à l’écoute de notre besoin,parfait
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéDes prix un peu élevés
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique et de bons conseils. Je recommande
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéCommande annulée pas de produits en stock. Problème récurrents chez Animalis écart entre stock web et magasin. Vraiment dommage
Réponse de Animalerie-Animalis- Barentin
Bonjour monsieur, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant l'annulation de votre commande en raison de l'écart entre notre stock en ligne et celui en magasin. Sachez que nos services travaillent activement à améliorer notre système de gestion des stocks afin de réduire ces écarts et de vous offrir une meilleure expérience de commande à l'avenir. En attendant, nous vous encourageons à vérifier la disponibilité des produits auprès de notre magasin avant de passer commande en ligne. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement Equipe Animalis Barentin
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