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Résumé des avis
Le magasin Animalis à Bondy offre un personnel accueillant et professionnel, prêt à donner de bons conseils. La propreté et l'organisation sont également appréciées, tout comme la variété de produits disponibles. Les clients expriment une satisfaction générale concernant le service, et le nouvel espace du magasin est jugé agréable.
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Y. D.
20 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bonne
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Nathalie S.
19 janv. 2026
Avis vérifiéBien, mes petites boîtes n'étaient pas abîmées comme ma précédente livraison, mais click and collect 2h a été beaucoup plus long. De plus, ma commande n'était pas ni dans un carton ni dans un sac ... plus de sac m'a t on dit... bien dommage si on pense que notre commande sera emballée et que nous ne venons pas avec un sac. Heureusement pour moi j'en avais un...
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vos petites boîtes sont arrivées en bon état, mais nous regrettons que votre expérience de click and collect n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'emballage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre remarque. Cordialement. L’équipe animalis
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Kamel S.
14 janv. 2026
Avis vérifiéLe personnel a été très accueillant et de bon conseil. La vendeuse a pris son temps pour comprendre mon besoin et m'aider à trouver ce qu'il me fallait. Ayant adopté un 1er animal on est vite perdu sur les références et les besoins et ce professionnalisme a été d'une grande aide.
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Anonymous L.
13 janv. 2026
Avis vérifiéBonne expérience de clic&collect, bon accueil du personnel, seule ombre au tableau le parking petit et très certainement occupé par des gens qui sont ailleurs que chez Animalis.
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Benjamin K.
12 janv. 2026
Avis vérifiéRien à dire, j'ai trouvé mes produits assez rapidement et le service était efficace.
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Nadine B.
11 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin propre mais il faudrait plus, de choix pour des, accessoires pour rongeurs
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Lysiana O.
11 janv. 2026
Avis vérifiéOk satisfaite
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Chrisitine H.
8 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et professionnel
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Bernd D.
8 janv. 2026
Avis vérifiéRécupération en magasin compliquée.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la récupération en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos retours sont précieux et nous incitent à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre suggestion ou question.
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Annick T.
7 janv. 2026
Avis vérifiéBEAUCOUP DE MAL A TROUVER LES CROQUETTES DE MON CHIEN TJRS EN RUPTURE et si ont veux commander ont nous dit retrait possible en 2h donc ok ont valide et ont règle et la surprise ont reçois un mail en nous disant livraison sous 8jrs une honte ont se moque de nous EN PLUS PARKING TRES PETIT ET MAL CONCU
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre frustration concernant la disponibilité des croquettes et la confusion sur le retrait de commande. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et prenons vos remarques très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance supplémentaire. Au plaisir de vous croiser en magasin.
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Christine P.
6 janv. 2026
Avis vérifiéBien
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C. W.
5 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin agréable où on peut trouver l'essentiel pour les animaux. Il faut quand même noter que certains produits sont souvent manquants.
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Nassim B.
4 janv. 2026
Avis vérifiéTop
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Sophie S.
3 janv. 2026
Avis vérifiéSuper magasin
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Cã‰line G.
2 janv. 2026
Avis vérifiéClick and collect à améliorer. Il y a parfois des erreurs. Il faut bien contrôler la commande récupérée. Sinon il y a à présent plus de choix de puis l'ouverture du nouveau magasin et les prix sont intéressants
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Aurelien J.
1 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel.
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Ronald J.
1 janv. 2026
Avis vérifiéBravo
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Feride K.
1 janv. 2026
Avis vérifié💯👍👍👍👍👍
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Pascal J.
31 déc. 2025
Avis vérifiéSuper
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Michel L.
31 déc. 2025
Avis vérifiémagas tres chalereux personnel à l ecoute
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