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Résumé des avis
Animalis Bondy donne surtout l’impression d’un établissement où l’accueil fait la différence, avec une équipe disponible, à l’écoute et de bon conseil. Les clients y trouvent un parcours simple, un espace bien agencé et des rayons clairs, ce qui facilite les achats du quotidien.
Accueil et amabilité
"Magasin propre et bien achalandé, personnel agréable qui n’hésite pas à vous aider"
"Conseils au top et très bon accueil"
"Bonne ambiance et à l’écoute"
Expérience en magasin
"Magasin géniale par contre pour les places de parking ce n'est pas évident des fois pour arrivé à trouver un places"
"Magasin très accessible dans tous les rayons"
"Plus d’articles et de choix en magasin serait un vrai plus"
Expertise des équipes
"Très accueillant, vendeuses et vendeurs souriants, professionnels toujours à l'écoute et à nos petits soins. Merci"
"Magasin propre, personnel aimable et professionnel. Le directeur est très aimable aussi"
"Accueil Excellent ! Personnel souriant et à l'écoute de la clientèle. Espace PROPRE et aéré. Bravo à toute l'équipe ! Je recommande vivement !"
Réactivité
"entreprise sérieuse et réactive"
"Tout est bien et personnel toujours attentif et à l’écoute"
"Personnel très disponible et très à l écoute du client"
Choix
"Le magasin présente une large gamme de"
"Très grand choix Rayons bien affichés"
"Offre large à prix raisonnable"
Livraison
"Commande préparée rapidement."
"très bien, dommage mais quelques difficultésde livraison avec gls"
"Vous travaillez avec la pire société de livraison, GLS."
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Sadaharu T.
31 mai 2026
Avis vérifiéSuper conseil
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Maryse N.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien sauf places de parking parfois prise par des personnes non cliente d Animalis
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Virginie G.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Marc G.
31 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Francoise M.
28 mai 2026
Avis vérifiéDommage qu’il est difficile de trouver une place dans le parking et que les places handicapées soient occupées par des personnes qui n’ont pas de carte CmI stationnement
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Michel R.
25 mai 2026
Avis vérifiéEquipe à l'écoute
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N. K.
24 mai 2026
Avis vérifiéService client de Bondy catastrophique. On m’a affirmé au téléphone que je pouvais récupérer ma commande quand je voulais, puis quelques jours après on m’annonce que j’ai seulement deux jours pour venir sinon elle repart au dépôt. C’est soit de l’incompétence soit du mensonge pur et simple. Dans les deux cas, c’est inadmissible. Aucune transparence, aucune considération pour le client. Première et dernière commande chez Animalis.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bondy
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre service client à Bondy et sommes désolé pour le manque de clarté de nos explications. Vous aviez fait une commande en click and collecte (à retirer sous deux heures en magasin sous réserve de validation). Nous conservons les commandes de nos clients 15 jours après quoi nos équipes appel les clients qui ne sont pas venus retirer leur commande afin de savoir s’il faut procéder à une annulation. Votre retour est important pour nous et nous garantissons de l’examiner afin d'améliorer nos processus. Nous espérons avoir l'occasion de rectifier cette situation à l'avenir. Cordialement. L’équipe animalis
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Laurent L.
23 mai 2026
Avis vérifiémagasin bien tenu, equipe accueillante
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Rachel L.
16 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Alain V.
14 mai 2026
Avis vérifiéBon j'ai commandé en ligne, pour profiter d'une promo, mais j'étais dans le magasin. J'ai du attendre 2 heures la préparation de la commande alors que j'avais les produits en mains. Cela s'est bien passé quand même...
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Mariel N.
12 mai 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfaite Les vendeuses très agréable Rien a dire
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Serge C.
11 mai 2026
Avis vérifiéMagasin propre, accueillant.
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Florian B.
11 mai 2026
Avis vérifiéTop
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Evelyne M.
9 mai 2026
Avis vérifiémerci personne au téléphone super gentil et ma bien aidé car probleme pour commander en ligne
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Anonymous G.
9 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien, je recommande. Prix raisonnable.
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C. S.
8 mai 2026
Avis vérifiéSatisfaite
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Adriano T.
7 mai 2026
Avis vérifiéMagasin bien rangé et personnel très agréable
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Bernard H.
6 mai 2026
Avis vérifiéPas de point négatif à signaler
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Karla O.
6 mai 2026
Avis vérifiéTOP
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Y. C.
5 mai 2026
Avis vérifiéles vendeurs et vendeuses sont toujours disponibles afin de conseiller ou renseigner les clients
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