L'animalerie Animalis à Bordeaux Lac offre un accueil chaleureux, un personnel aimable et des conseils avisés. Les clients apprécient l'efficacité des commandes en ligne et la bonne organisation du magasin.
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Martine B.
13 juin 2025
Avis vérifiéExcellent accueil et j'ai trouvé ce que je voulais . Parfait
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'équipe d'Animalis
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Pascal B.
12 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Animalis est une bonne animalerie, mais le bâtiment et décoration sont vieillisants. Beaucoup de locaux neufs disponibles à Coeur Ginko pourtant a 500 mètres et collé au tram bus et parking de 2 étages. Et un rajout de verdure et mobilier "nature" en ferait une animalerie incontournable où on ne compterai pas le temps passé.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre retour sur Animalis. Nous sommes heureux que vous appréciez notre animalerie et vos suggestions concernant l'amélioration de notre espace sont très précieuses. Nous comprenons votre point de vue sur le besoin de modernisation et de davantage de verdure, et nous continuerons à explorer ce qui pourrait rendre votre expérience encore plus agréable. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis.
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Josiane D.
12 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Cliente depuis de nombreuses années, j'apprécie non seulement le large éventail de produits proposés au niveau des rayons chiens et chats (c'est ceux que je fréquente), mais aussi la gentillesse du personnel. D'autre part, je trouve les promotions et soldes intéressants, lorsque l'on recherche de la qualité, et à l'heure où l'inflation est galopante.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux et pour votre fidélité au fil des années ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre sélection de produits pour chiens et chats ainsi que la gentillesse de notre équipe. C'est également un plaisir de savoir que nos promotions vous sont bénéfiques en ces temps difficiles. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Animalis
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Dominique D.
11 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Beaucoup de choix
Réponse de animalis.com
Bonjour Dominique, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large gamme de choix. Chez animalis.com, nous nous efforçons de répondre aux besoins de nos clients et de leurs compagnons à quatre pattes. Votre satisfaction nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, Alda Chef rayon Bordeaux lac
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Sylvie D.
11 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel charmant et magasin agréable.
Réponse de animalis.com
Bonjour Sylvie , Un chaleureux merci pour votre note et adorable commentaire qui nous touche toujours , nous passionés de vous rendre service pour aider vos compagnons Cordialement , Alda Bordeaux lac
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Clotilde D.
11 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
grand choix
Réponse de animalis.com
Bonjour Clotilde, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre large choix de produits vous satisfait. Chez Animalis, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, Alda ,Bordeaux Lac
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D. T.
11 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
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Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour la note que vous nous avez attribuée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos offres pour mieux répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! Cordialement, L'équipe d’Animalis Bordeaux Lac
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Marie-Pierre C.
10 juin 2025
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Bon magasin spécialisé animalerie. une étoile en moins pour les assos qui sont constamment à l'entrée du magasin pour nous demander des dons. C'est trop souvent
Réponse de animalis.com
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre spécialisation en animalerie. Nous comprenons votre ressenti concernant la présence des associations et nous reconnaissons que cela peut être dérangeant pour certains clients. Nous nous efforçons de soutenir des causes importantes tout en respectant votre expérience en magasin. Votre avis est précieux pour nous, et nous l’apprécions sincèrement. Cordialement, L’équipe Animalis
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Alexandra R.
9 juin 2025
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Vendeurs très a l ecoute et de bons conseils et beau magasin diversifié
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Elisabeth F.
9 juin 2025
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Le personnel ne reste pas c'est inquiétant. La devanture est sale et non entretenue, cela donne l'envie de fuir
Réponse de animalis.com
Bonjour Élisabeth F, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Nous avons effectivement perdu quelques collaborateurs qui ont relevé d'autres defits ! Vous en croiserez dans nos magasins de Merignac, Biganos ou même Bordeaux centre... la vie est ainsi faite, nos collaborateurs vont et viennent, toujours avec l'envie de vous servir au mieux, et c'est bien là le principal ! A très vite dans l'un de nos magasins.
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W. P.
9 juin 2025
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Organisation et aménagement du magasin peu agréable et lisible.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci pour votre message cher Anonyme. Nous essayerons d'améliorer ce point pour rendre vos visites plus agréables. Grand merci pour ce challenge et à très vite dans l'un de nos magasins
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Mathilde C.
6 juin 2025
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Beaucoup de ruptures de stock , je vais ailleurs me fournir maintenant.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les ruptures de stock peuvent être frustrantes et nous travaillons constamment pour améliorer notre approvisionnement. Votre retour est précieux, car il nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement, L'équipe Animalis
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Jean-Charles L.
6 juin 2025
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super
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Francoise L.
6 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très beau magasin
Réponse de animalis.com
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin très beau. Cela reflète notre engagement à offrir un espace agréable pour tous nos clients et leurs animaux. Votre satisfaction nous motive à continuer à améliorer notre service. À bientôt dans nos magasins, L'équipe Animalis
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Jean-Claude A.
5 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif et pour la note de 5/5 ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense et elle nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à partager vos expériences avec nous, nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Animalis
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Marie-Salome V.
4 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel à l’écoute et très agréable.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec écoute et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Animalis
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Charlotte J.
4 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Accueil sympa, et système fidélité qui est utile !
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Florence L.
4 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Hyper serviables Bravo!
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Sandra E.
2 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon magasin, c’est propre , et très bon accueil, on trouve de tout
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Catherine D.
2 juin 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je ne connais pas ce magasin j'achète uniquement en ligne
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