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Résumé des avis
Animalis Bordeaux Lac ressort comme un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils sont souvent mis en avant. Plusieurs clients décrivent une visite simple et agréable, avec du personnel souriant, disponible et attentif.
Accueil et amabilité
"Très sympathique merci"
"Super accueil chez Animalis ! Le personnel est vraiment sympathique, souriant et à l’écoute. On est très bien accueillis et conseillés, ça fait…"
Super accueil chez Animalis ! Le personnel est vraiment sympathique, souriant et à l’écoute. On est très bien accueillis et conseillés, ça fait plaisir ! Une équipe au top, je recommande sans hésiter.
"Toujours bien accueilli et répond à mes attentes"
Expertise des équipes
"Bien et professionnel."
"Excellente très professionnel"
"Agréable et professionnelle"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"toujours content de venir faire des achats chez animalis"
"Très bon accueil , et de très bon conseils Je recommande ce magasin "
Réactivité
"Généralement, plutôt bien accueilli et bien conseillé, c'est évidemment toujours intéressant d'avoir des professionnells(les)qui sont réceptifs…"
Généralement, plutôt bien accueilli et bien conseillé, c'est évidemment toujours intéressant d'avoir des professionnells(les)qui sont réceptifs (ves),bien à l'écoute
"Personnel à l’écoute et serviable"
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
Choix
"Il y a de tout pour tout types d’animaux, et surtout de la qualité"
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
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Krys D.
18 févr. 2026
Avis vérifiéJ’y vais occasionnellemet lorsque je dois me refournir en litière chambiose 100 L (moins cher au litre qu’ailleurs) et en nourriture granulée (là aussi moins cher et de bonne qualité au kilo). C’est là que j’ai pu adopter mes hamsters. J’aurais vraiment voulu cependant que les rongeurs aient un plus grand espace de vie le temps d’être adoptés, avec plus de litière, des roues lisses (non pas en grillage où ils pourraient se faire mal) et une lumière tamisée, et qu’on évite de faire adopter des hamsters trop jeunes. Je ne le savais pas mais un de mes hamsters a été adopté bien trop tôt et il manifeste à présent des problèmes de comportement que j’espère s’estomperont au fil du temps (je dois utiliser des gants quand j’entretiens sa cage puisqu’il me mord systématiquement, heureusement mon deuxième, dans une cage séparée bien sûr, est trop chou et gentil). Je me demande par ailleurs s’il existe un certificat de connaissances et d’engagement pour les rongeurs, et si c’est le cas, je recommande de l’incorporer dans la procédure d’adoption, tout comme pour les lapins à Animalis. Au moins, je salue les employé•es qui s’assurent que les clients savent comment s’occuper d’un hamster et ont préparé leur lieu de vie adéquat, avec une grande cage (type cage à lapin, environ 400 cm² ou plus), une bonne quantité de litière (minimum 25 cm, idéalement 30-40 cm), du foin, de la surlitière, des jouets, une grande roue, des abris, un bain à sable, de la nourriture, une gamelle à eau et des temps d’exploration hors de la cage -- des spécifications qu’il serait bien de rendre claires sur un certificat d’adoption / de connaissances et d’engagement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et constructif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de nos prix et services. Vos suggestions concernant le bien-être des rongeurs et les procédures d'adoption sont précieuses et seront prises en compte. N'hésitez pas à poursuivre l'échange, votre avis compte pour nous ! Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Pierre B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéLe vendeur qui s’est occupé de nous a été super
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre vendeur a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt animalis bordeaux lac Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Lucie B.
17 févr. 2026
Avis vérifiéSuper magasin, très bonne équipe, les vendeurs sont supers attentionnés et de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravi de savoir que notre équipe a su vous apporter des conseils utiles et une attention particulière. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, L’équipe animalis bordeaux lac
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Xavier L.
14 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez bénéficié d'un bon accueil et de conseils utiles lors de votre visite. N'hésitez pas à revenir vers nous, nous sommes toujours là pour vous aider ! Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Christine F.
14 févr. 2026
Avis vérifiéVendeur très professionnel. Donne conseils et informations utiles.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour vos compliments concernant notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et informations vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Solange M.
14 févr. 2026
Avis vérifiétoujours un T.B. Accueil ainsi que de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe animalis bordeaux lac
Réponse de Solange M.
nous apprécions ce magasin, car en ce qui nous concerne la moindre question est un bon retour accompagné de sourires ... là c'est top !
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Sophie C.
13 févr. 2026
Avis vérifiétres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note encourageante ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous faire part de vos prochains retours ou questions, nous serons toujours là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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C. P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel très accueillant et qui donne des conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons ravis de vous retrouver bientôt dans notre magasin. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Jean luc Z.
13 févr. 2026
Avis vérifiéJ'aime le magasin mon gouinffe peut rentrer il se sent comme un gamin devant les jouets et les friandises, je passe avec lui même je peux pas lui acheter quelque chose
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive ! C'est un véritable plaisir de savoir que votre compagnon se sent si à l'aise et heureux dans notre magasin. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite pour partager d'autres moments de bonheur avec lui. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Martine P.
13 févr. 2026
Avis vérifiéLe côté pratique commander et livré a domicile
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez la praticité de notre service de commande et de livraison à domicile. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt . L’équipe animalis bordeaux lac
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Corinne C.
13 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseile
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié de nos conseils. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt . Cordialement, L’équipe animalis bordeaux lac
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Lydie L.
13 févr. 2026
Avis vérifiéOui
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou pour partager vos expériences ! Bien cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
Réponse de Lydie L.
😊
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Erika M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéToujours agréable de venir avec nos amis à quatre pattes dans le magasin, ils sont accueillis comme des rois.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous et vos amis à quatre pattes vous sentez accueillis dans notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous revoir pour d'autres visites conviviales. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Erika M.
12 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin tout bien achalandé, propre même si c'est un magasin d'animaux. Beaucoup de choix et les prix sont variés. Le personnel est toujours disponible et avec le sourire, ils prennent le temps de vous donner des explications.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la diversité de notre offre ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt dans notre magasin ! L’équipe animalis bordeaux lac
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Anonymous S.
12 févr. 2026
Avis vérifiéService gratuit en Click and collect. Très satisfaite, facile et rapide à récupérer dans le magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur notre service Click and Collect ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le processus facile et rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Charlotte J.
11 févr. 2026
Avis vérifiéPersonnel agréable et produits disponibles.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et nos produits ont su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Sophie L.
10 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite des conseils et de l accueil en magasin Je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et vos recommandations ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de nos conseils et de l'accueil en magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Yasmine S.
10 févr. 2026
Avis vérifiéUn personnel au top rien à dire à chaque passage mes chiens sont super contents de venir en magasin aussi mise à part une vendeuse blonde jeune qui est trop sur le client à donner des conseilles qu’on connais déjà qui est assez omniprésente et oppressante le reste rien à dire !!
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments concernant notre personnel ! Nous apprécions votre remarque sur l'une de nos vendeuses et ferons en sorte d'en tenir compte afin d'améliorer l'expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau avec vos chiens ! Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Jeanne L.
9 févr. 2026
Avis vérifiéagréable , disponible efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service agréable et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin . Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
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Corinne R.
9 févr. 2026
Avis vérifiéDu choix et professionnel.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé chez nous un large choix et un service professionnel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt . Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
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