Résumé des avis
Animalis Bordeaux Lac ressort comme un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils sont souvent mis en avant. Plusieurs clients décrivent une visite simple et agréable, avec du personnel souriant, disponible et attentif.
Accueil et amabilité
"Très sympathique merci"
"Super accueil chez Animalis ! Le personnel est vraiment sympathique, souriant et à l’écoute. On est très bien accueillis et conseillés, ça fait…"
Super accueil chez Animalis ! Le personnel est vraiment sympathique, souriant et à l’écoute. On est très bien accueillis et conseillés, ça fait plaisir ! Une équipe au top, je recommande sans hésiter.
"Toujours bien accueilli et répond à mes attentes"
Expertise des équipes
"Bien et professionnel."
"Excellente très professionnel"
"Agréable et professionnelle"
Expérience en magasin
"Très bon magasin"
"toujours content de venir faire des achats chez animalis"
"Très bon accueil , et de très bon conseils Je recommande ce magasin "
Réactivité
"Généralement, plutôt bien accueilli et bien conseillé, c'est évidemment toujours intéressant d'avoir des professionnells(les)qui sont réceptifs…"
Généralement, plutôt bien accueilli et bien conseillé, c'est évidemment toujours intéressant d'avoir des professionnells(les)qui sont réceptifs (ves),bien à l'écoute
"Personnel à l’écoute et serviable"
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
Choix
"Il y a de tout pour tout types d’animaux, et surtout de la qualité"
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
Livraison
"Envoi rapide, parfait !"
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
-
Franck D.
9 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien fourni et personnel très sympathique et serviable
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour et merci infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin bien fourni et notre personnel à votre écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt chez animalis.com ! L’équipe animalis bordeaux lac
-
Claudine M.
9 févr. 2026
Avis vérifiéje trouve ce que je veux
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d’aide ! Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
-
Michele B.
9 févr. 2026
Avis vérifiéSans problème
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance. Cordialement. L’équipe animalis bordeaux lac
-
Frederique L.
8 févr. 2026
Avis vérifiéPrix excessifs Manque de personnel Réassort de certains articles très aléatoire
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons vos préoccupations concernant les prix, la disponibilité du personnel et le réassort des articles. Vos retours sont précieux et nous les prenons en considération pour améliorer continuellement notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Jerome P.
8 févr. 2026
Avis vérifiéNous avons trouvé tout le nécessaire pour accueillir notre nouvelle chatte.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout le nécessaire pour accueillir votre nouvelle chatte. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Lucie T.
8 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin propre, rayons variés
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre magasin et la diversité de nos rayons. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Yannick C.
8 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil et prix ( soldes ) au top ! Juste bémol pour le non envoi du sms/mail afin de me prévenir que le click and collect était validé! J’ai dû téléphoner .
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre accueil et nos prix ! Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu le SMS ou l'email pour le suivi de votre commande. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Violette A.
7 févr. 2026
Avis vérifiéPolitesse, compétente, gentillesse...
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous offrir une expérience aussi positive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
V. M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil et gentillesse et bienveillance
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos conseils et notre approche bienveillante aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Roxane T.
7 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien j’ai trouvé mon produit et l’ai fait livré
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre produit et que la livraison s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur animalis.com. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Alexa B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJ'apprécie ce magasin mais je déplore que les tarifs internet et magasins ne soient pas identiques et que la caisse doive faire des ajustements à chaque fois. Ca ne renforce pas la crédibilité, on se dit que si on ne fait pas attention on paye beaucoup plus cher la meme chose.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour constructif. Nous comprenons votre frustration concernant les différences de tarifs entre notre site internet et nos magasins. Votre remarque est importante pour nous et nous l'avons bien notée. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience chez Animalis. Nous vous souhaitons une excellente journée. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Francoise S.
6 févr. 2026
Avis vérifiélki
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’améliorer nos services. Bien cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Maja U.
4 févr. 2026
Avis vérifiéMagasin bien achalandé , personnel souriant, de bons prix si on compare à la concurrence, je recommande cette boutique
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de produits et le service de notre équipe. Votre soutien est très précieux et nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Rachel B.
3 févr. 2026
Avis vérifiéGénial
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre enthousiasme nous motive à continuer d'améliorer votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Catherine S.
2 févr. 2026
Avis vérifiédu choix. proche et personnel très aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre choix de produits ainsi que l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt . Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Daniel G.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils vous aient satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Herve M.
1 févr. 2026
Avis vérifiéAccueil, choix disponible, tarifs attractif
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil, le choix de produits et nos tarifs attractifs. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
Réponse de Herve M.
Merci pour le retour,une entreprise qui gagne, c'est une entreprise qui échange! Continuer comme cela
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Philippe P.
31 janv. 2026
Avis vérifiéMagasin très agréable avec beaucoup de choix, équipé sur place compétente et sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et le service de notre équipe. Votre satisfaction est notre principale motivation. À très bientôt dans notre boutique ! Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Jonathan S.
31 janv. 2026
Avis vérifiélivraison dans 24hr. 4jours toujours rien Merxi
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute question ou préoccupation. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
-
Cecile G.
31 janv. 2026
Avis vérifiésur cette visite je n'ai pas eu l'impression d'être bien conseillé. J'ai surtout senti qu'on voulait me vendre un produit plus cher. Je suis donc parti avec le produit que j'avais choisi mais sans savoir si j'avais vraiment fait le bon choix. C'est la première fois depuis des années que je viens que je ressens cette impression. Je reviendrai
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été pleinement satisfait de nos conseils lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous serions ravis d'échanger davantage afin d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous lors de votre prochaine visite. Cordialement. L’équipe animalis Bordeaux lac
Réponse de Cecile G.
J'ai déjà fait un retour lors de mon passage au magasin. Cela n'a pas eu l'air de vous intéresser. cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique