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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
"Super accueil et conseil"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
"Suite à la commande livraison rapide"
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Evel H.
9 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai offert au chien 🐕 de mon ami et choisi un coussin L pour le confort de son dodo , Super super, il y est allé de suite, 1ère nuit extra pour lui. Je suis au Sud de Bordeaux et je vais au nord de Bordeaux, ce magasin boutique c'est dingue de tout, un service parfait, des sourires de partout, bref je suis ravie, bisous des Landes Evel 🙋🏼♀️💐
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Laetitia D.
7 oct. 2025
Avis vérifiéJe trouve dans ce magasin les croquettes et la silice que mon chat adore. Les croquettes Carnilove sont adaptées à son régime alimentaire sans céréales ni féculents
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Katia V.
7 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Herve M.
6 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil écoute conseil très agréable
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Nabil G.
5 oct. 2025
Avis vérifiéTout le monde sympa
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Lore-Ella M.
5 oct. 2025
Avis vérifiéMon premier achat sur le site, complété par d'autres achats en magasin et j'en suis très satisfaite.
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Philippe G.
4 oct. 2025
Avis vérifiéparfait accueil
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Rene S.
3 oct. 2025
Avis vérifiéLe personnel est aimable, à l'écoute pour aider à choisir un article.
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Fabien L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRapide et personnel agréable
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Isabelle C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et large choix
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Francine G.
1 oct. 2025
Avis vérifiéras
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Viviane V.
1 oct. 2025
Avis vérifiéRAS
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Jennifer A.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, je ne manquerai pas d’y retourner
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Vanessa S.
30 sept. 2025
Avis vérifiéJ ai commandé et payé 3 produits et l on ne m en a donné que 2 en me disant que en informatique ils n avaient que 2 produits pour moi. Impossible de communiquer sereinement avec la vendeuse. Je suis partie avec un manque à gagber de 15 euros et quelques. Attente assez longue poir recuperer la commande car beaucoup de personnes en caisse plus une adoption de lapin par un client qui prend du temps.
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour Vanessa S, Merci de partager avec nous vos remarques, cela nous aide a nous améliorer ! il arrive effectivement quelques fois que notre stock ne permette pas de servir une commande dans sa totalité, le remboursement est immédiatement opéré et nous sommes toujours disponibles pour trouver ensemble un article de substitution. Espérant vous revoir bientôt dans notre magasin, pour une meilleure expérience. L'équipe du magasin
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Anonymous M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire sur l'accueil en boutique.
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Sabine M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin agréable avec un vaste choix
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Saliha D.
27 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien bon accueil toujours disponible
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Celine P.
27 sept. 2025
Avis vérifiéToujours satisfaite!!!
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Marie helene D.
26 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai acheté 2 médailles pour ma chienne et ai utilisé la machine pour gravure. Au top 👌🏻
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Catherine P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéSuper ne changer pas
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