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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac donne surtout le sentiment d’un établissement où l’accueil est simple et attentionné. Les clients parlent d’une équipe souriante, disponible et de bons renseignements, avec une visite qui se déroule calmement et sans difficulté.
Accueil et amabilité
"Personnel souriants agréable conseil avisé"
"Politesse et disponibilité des employés, magasin bien rangé"
"mauvais gestion des stocks, vous etes toujours en rupture. Heureusement que le personnel est accueillant"
Expertise des équipes
"Magasin très propre personnel bien que peux nombreux soit à l'écoute et de bon conseil"
"Accueil et service parfait"
"Super accueil et conseil"
Expérience en magasin
"Magasin très bien tenue"
"bon magasin bien pourvu"
"On trouve tous Personnel souriant, très pro. Magasin très propre"
Réactivité
"Accueil très aimable et dynamique, personnel à l'écoute des questions et des besoins qui essayent de trouver une solution à chaque problème."
"Propre, rangé, personnel disponible et qui répond à nos attentes"
"Très reactif"
Choix
"Cliente depuis la 1ère heure, j'ai toujours apprécié la grande variété des produits alimentaires et le large éventail de prix proposés."
"Gamme de produits tres compléte à des prix raisonnables"
"grand choix pour nos compagnons"
Livraison
"Envoi de mauvais articles, ne répond pas aux mails, commande débité à la banque mais pas reçu chez eux, site à fuir"
"Très bon produit et livraison rapide"
"Suite à la commande livraison rapide"
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Katherine K.
26 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon Accueil. grande variété de produits
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Rita L.
26 sept. 2025
Avis vérifiéLes croquettes pour mon chat sont tout le temps en rupture!
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Jean-Charles L.
26 sept. 2025
Avis vérifiésuper
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Muriel S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéImpeccable
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Helene B.
25 sept. 2025
Avis vérifiéJ’ai su trouver très rapidement et facilement ce que je cherchais et à un prix correct, j’ai remarqué le grand choix qu’il y avait pour les chats qui est le rayon qui m’intéresse principalement.. Je dois donner une note positive toute particulière à la personne de la caisse qui a été fort aimable et très agréable et vraiment très gentille et rien que pour elle, je reviendrai. J’ai eu un vrai échange sympathique et informatif avec cette dame et un grand merci à elle!
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Corinne M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéLes prix sont vraiment abusé
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Naima H.
23 sept. 2025
Avis vérifiéEquipe sympathique et tes bon conseils
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Anonymous F.
23 sept. 2025
Avis vérifiéRetrait rapide
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Karine D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéMalgré notre heure d'arrivée (moins de 45 minutes avant la fermeture), un vendeur a pris le temps de nous conseiller et nous avons pu faire nos achats en toute confiance
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Pascal G.
22 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est bien déroulé.
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Gã‰raldine N.
21 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil, magasin et produits de bonne qualité
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Alyssa T.
21 sept. 2025
Avis vérifiéJ’adore venir à animalis Bordeaux Lac, la disponibilité et les conseils des vendeurs sont géniaux
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Aurelien M.
21 sept. 2025
Avis vérifiéRas
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Josiane D.
20 sept. 2025
Avis vérifiéoui bien accueillie
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Gislaine A.
20 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin fouilli produit absent très souvent et prix élevé
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité des produits et d'organisation en magasin. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute suggestion. Cordialement. L’équipe animalis de Bordeaux lac
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Jessica T.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et nous espérons vous retrouver bientôt sur animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis de Bordeaux lac
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Edith Z.
18 sept. 2025
Avis vérifiéTres bien conseillee pour un harnais
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Marie-Pierre C.
18 sept. 2025
Avis vérifiéVous avez un large choix mais dans l ensemble les produits de qualité restent chers dans la nutrition des chiens ou chat
Réponse de Animalerie-Animalis- Bordeaux Lac
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour sur notre choix de produits. Nous comprenons que le prix peut être un aspect important lors de vos achats. Nous nous efforçons de proposer des produits de qualité qui répondent aux besoins de vos compagnons. N'hésitez pas à échanger avec nous sur les gammes qui vous intéressent ! Cordialement. L’équipe animalis.
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Christelle D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéCe serait bien d'appliquer les prix internet sur les produits en magasin svp !
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Ingrid D.
17 sept. 2025
Avis vérifiéManque souvent le produit recherché
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