Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand se distingue par un accueil chaleureux et un personnel jugé souriant, disponible et de bon conseil. Les clients évoquent une visite fluide, avec une aide appréciée pour trouver rapidement ce qu’il faut et repartir sereinement.
Accueil et amabilité
"Ras, personnel très serviable et compétent"
"très bon accueil et conseils"
"Tres bon equipe"
Expertise des équipes
"Super accueil, super conseils. Je recommande"
"Parfait, équipe réactive pour les renseignements et les commandes particulières !"
"Magasin agréable personnel très disponible"
Expérience en magasin
"Magasin où il y a du choix"
"Magasin agréable et très bien fourni"
"Un très beau magasin, des personnes vraiment très agréables en caisse. Seul bemol des erreurs d’étiquetage des prix m’ont fait avoir une mauvaise…"
Un très beau magasin, des personnes vraiment très agréables en caisse. Seul bemol des erreurs d’étiquetage des prix m’ont fait avoir une mauvaise surprise en caisse
Réactivité
"Personnes agréables à chaque venue de ma part, conseils et ecoute du personnels."
"Très bonne,personnel très agréable et à l'écoute ainsi que de bon conseil."
"Personnel accueillant, souriant et disponible afin de nous aider lorsque le besoin se fait ressentir."
Choix
"beaucoup de choix pour nos petits compagnons"
"Bcp de choix, personnel compétent, magasin agreable"
"Accueil chaleureux, beaucoup de choix,et moins cher que j'ai trouvé."
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Matheo L.
8 août 2026
Avis vérifiéLe personnelles est super sympa je recommande fortement.
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ces quelques mots qui font vraiment plaisir à toute l'équipe. Je suis particulièrement heureux de lire que vous avez trouvé notre personnel sympathique. C'est une valeur à laquelle nous tenons beaucoup, car nous souhaitons que chaque visite soit un moment agréable, avec un accueil chaleureux et des conseils adaptés à vos besoins. Je ne manquerai pas de partager votre message avec toute l'équipe, qui sera ravie de savoir que son engagement est apprécié. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre magasin Animalis Clermont-Ferrand. Yves Directeur du magasin Animalis Clermont-Ferrand
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Sophia B.
7 août 2026
Avis vérifiéJe le conseille pour votre programme de fidélité avantageux.
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Julie S.
7 août 2026
Avis vérifiéParfais comme toujours
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Jacques D.
6 août 2026
Avis vérifiébeau magasin bien achalandé
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Un grand merci pour votre retour et pour vos 5 étoiles ! 😊 Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre magasin et son large choix de produits. Toute l'équipe met beaucoup de cœur à faire en sorte que chacun trouve ce qu'il cherche dans un magasin agréable et accueillant. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Animalis Clermont-Ferrand !
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Camille C.
5 août 2026
Avis vérifiéDes conseils super au niveau des poissons un large choix et beaucoup d’espèces. Nous avons fait plusieurs animalis et celui ci est de loin le meilleur à ce niveau là.
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et pour ces 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos conseils ainsi que la diversité de notre espace aquariophilie. Toute l’équipe met beaucoup d’attention à proposer un large choix d’espèces et à accompagner chaque passionné dans ses projets, qu’il soit débutant ou plus expérimenté. Votre comparaison nous fait particulièrement plaisir et nous encourage à continuer dans cette direction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre magasin de Clermont-Ferrand. Yves Directeur Animalis Clermont-Ferrand
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Geraldine G.
1 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil tant téléphonique qu’en magasin. Lou a été très arrangeante et de très bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil, aussi bien au téléphone qu’en magasin. Un grand merci également pour votre mot concernant Lou. Sa gentillesse, sa disponibilité et ses conseils font partie de ce qui nous tient à cœur au quotidien, et je ne manquerai pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Yves, directeur du magasin
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Daniel T.
31 juil. 2026
Avis vérifiétres correct
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Mohamed S.
31 juil. 2026
Avis vérifiéBon magasin et bon conseiller
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Guylaine D.
30 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil tres sympathique, personnel d'excellent conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Un grand merci pour votre note de 5 étoiles et pour votre chaleureux commentaire. Je suis ravi que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la qualité de nos conseils. Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients un accompagnement personnalisé et partager notre passion pour le bien-être des animaux. Votre retour est une véritable récompense pour toute l'équipe, et je ne manquerai pas de le leur transmettre. Cordialement Y.S Directeur Animalis Clermont
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Valerie A.
30 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseillers
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour me fait particulièrement plaisir, car il récompense l'implication de toute l'équipe. Nous avons à cœur d'offrir des conseils de qualité et de prendre le temps d'accompagner chaque client en fonction des besoins de son animal. Je ne manquerai pas de transmettre votre message à nos conseillers, qui seront ravis de cette reconnaissance. Merci pour votre confiance, et j'espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Cordialement Y.S Directeur Animalis Clermont
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Isabelle H.
29 juil. 2026
Avis vérifiéCoralie, toiletteuse est très compétente et professionnelle.
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Damien C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéToujours de bon conseil et t’es bonne accueil
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Pilar L.
27 juil. 2026
Avis vérifiéExpérience toujours agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! C’est toujours un réel plaisir pour toute l’équipe de vous accueillir et de rendre votre expérience en magasin la plus agréable possible. Nous restons à votre entière disposition pour vous conseiller et prendre soin de vos compagnons. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien cordialement, Le Directeur, Animalis Clermont
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Charlotte M.
27 juil. 2026
Avis vérifiéLes personnels sont top mais! J étais fière de ce magasin qui respectait les oiseaux et c'était les seuls qui le faisait aujourd'hui les voirs dans les petits cage désormais me rend très triste et en colère ! Tout ça soit disant pour une diminution de superficie de magasin..
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis sincèrement heureux de savoir que vous appréciez notre équipe, à qui je ne manquerai pas de transmettre vos compliments. Je comprends parfaitement votre déception concernant l'évolution de l'espace dédié aux oiseaux. En tant que directeur du magasin, je peux vous assurer que le bien-être animal reste au cœur de nos priorités. Les oiseaux que nous accueillons sont exclusivement issus d'élevages spécialisés, élevé main et bénéficient d'un suivi rigoureux, dans le respect de la réglementation et des protocoles vétérinaires en vigueur. L'aménagement de notre espace animalerie a effectivement évolué, mais cela ne remet pas en cause l'attention portée à nos animaux. Je comprends toutefois que ce changement puisse susciter des interrogations, notamment de la part de clients fidèles qui connaissaient notre ancien agencement. Votre retour est précieux et je le prends en considération. Il sera partagé avec notre direction, car les remarques de nos clients nous permettent d'alimenter nos réflexions et d'améliorer continuellement nos pratiques. Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin et d'échanger avec vous si vous le souhaitez. Cordialement Le Directeur Animalis Clermont
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Kevin R.
27 juil. 2026
Avis vérifié👍🏼👍🏼👍🏼
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Elisabeth E.
26 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis toujours bien accueillie dans le magasin de Clermont Ferrand, tout le monde y est agréable et souriant. Un merci tout particulier à un chargé de clientèle dont le nom commence par AR…. Il me semble! Il a été de très bons conseils, personne très compétente et sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, votre message me fait sincèrement plaisir. C'est toujours agréable de lire que vous vous sentez bien accueillie lors de vos visites. Nous attachons beaucoup d'importance à ce que chacun se sente à l'aise en entrant dans le magasin, alors savoir que vous le ressentez est très encourageant. J'ai bien reconnu le conseiller dont vous parlez et je ne manquerai pas de lui transmettre vos compliments. Il sera très touché par vos mots. Je sais qu'il met beaucoup de cœur dans les conseils qu'il apporte, et votre retour est une belle reconnaissance de son travail. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Au plaisir de vous revoir prochainement. Y.S Directeur du magasin Animalis Clermont
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Aline C.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBien. Personnel disponible et bons conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié la disponibilité de notre équipe ainsi que les conseils qui vous ont été apportés. C'est un point auquel nous accordons beaucoup d'importance, et votre retour est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Animalis. Y.S Directeur du magasin Animalis Clermont
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P. A.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTout est parfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Lire que « tout est parfait » est la plus belle récompense pour notre équipe. Ce sont des commentaires comme le vôtre qui nous motivent à continuer à offrir le meilleur accueil et les meilleurs conseils au quotidien. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Animalis Clermont. Le Directeur Animalis Clermont
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Michelle P.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Je suis heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil qui vous a été réservé. Toute l'équipe s'attache à recevoir chaque client avec le sourire, et votre message est une belle récompense pour leur engagement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau . Y.S Directeur du magasin Animalis Clermont
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Jean-Marc S.
22 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien passé. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique