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Résumé des avis
Le magasin Animalis d'Eragny est spacieux, facile d'accès et propose un personnel aimable et serviable. L'accueil est chaleureux et le magasin est bien organisé, permettant de trouver facilement des produits. Les clients apprécient également la disponibilité des employés, même par téléphone.
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Edwige D.
17 nov. 2025
Avis vérifiéUn magasin bien organisé :accueillant, plus spacieux et bien achalandé dans un lieu agréable. J’ai apprécié tout particulièrement le professionnalisme de la collaboratrice qui m’a renseignée efficacement puis a procédé à l’encaissement sans attente. Bravo pour le réaménagement du magasin !
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le réaménagement de notre magasin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement. L’équipe animalis d'Eragny
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Guy V.
16 nov. 2025
Avis vérifiéPratique d'accès et tous les produits sont présents
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos produits accessibles et que vous ayez tout ce dont vous avez besoin chez nous. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou suggestion. Cordialement. L’équipe animalis
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Emilie H.
14 nov. 2025
Avis vérifiéLe magasin semble assez vide et triste, pas beaucoup de personnel dans les rayons.
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Notre magasin était effectivement en phase de réaménagement sur certains rayons, et nous attendons avec impatience leur réapprovisionnement afin de mieux vous accueillir lors de votre prochaine visite. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à nous améliorer. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions — elles nous permettront de rendre votre prochaine expérience encore plus agréable. Bien cordialement. L’équipe animalis d'Eragny
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Jessica H.
14 nov. 2025
Avis vérifiéMalheureusement ce jour-là contrairement à d habitude il n' y avait pas le foin du Moulin et il y avait beaucoup moins de choix et seulement de qualité plus moyenne. Sûrement la fin de stock attendons les remises en rayons. Magasin complet en général pour tous type d animaux
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant le foin du Moulin. En effet nous avons fait des réaménagements et nous attendons le réapprovisionnement de certains produits. Votre retour est précieux et nous l'utiliserons pour améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous avons à cœur de vous satisfaire. Cordialement, L’équipe animalis d'Eragny
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Jean-Marc V.
14 nov. 2025
Avis vérifiébien achalandé
Réponse de animalis.com
Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre enseigne bien achalandée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site. Bien à vous, L'équipe Animalis Eragny.
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Laurence M.
13 nov. 2025
Avis vérifiéJe n ai pas eu la totalité de ma commande et suis toujours en attente du remboursement de l article manquant pour lequel j aurais souhaité être informé de la non disponibilité en magasin lors du choix de livraison et alors me faire livrer.en point relais.....
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu la totalité de votre commande et que cela a causé une frustration. Votre retour est précieux et nous prenons note de vos commentaires concernant la disponibilité des articles. Nous vous encourageons à contacter notre service client afin de vous apporter une solution rapide. Merci de votre compréhension. L’équipe animalis
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Stephanie L.
13 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel sympathique, prix attractifs, disponibilité des produits.
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Solene B.
11 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseille mais après vérification l’hôte de caisse a mal vérifier les articles et une promotion n’as pas été appliqué..
Réponse de animalis.com
Bonjour Solène, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note. Nous sommes ravis que nos conseils aient été utiles. Nous regrettons néanmoins l'erreur sur l'application de la promotion et nous transmettrons votre remarque à notre équipe pour améliorer nos services. N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question. Bien à vous, L'équipe Animalis Eragny.
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Camille L.
11 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Martine A.
11 nov. 2025
Avis vérifiéBon expérience
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Catherine O.
10 nov. 2025
Avis vérifiéJe trouve toujours ce dont j'ai besoin pour mon chat
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Soizic D.
10 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, très aimable
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Pascale B.
10 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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Lara V.
8 nov. 2025
Avis vérifiéC'est la 2ème fois que j'utilise la livraison pour les croquettes de mes chats et je suis très satisfaite 👍
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Charles G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéGénial
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Louise V.
7 nov. 2025
Avis vérifiéje mets 8 car des produits ne restent pas toujours et cela est dommage car c'est de la bonne qualité
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Henrique D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueilli et je trouve toujours ce que je souhaite
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Marie-Chantal R.
6 nov. 2025
Avis vérifiéJe n'y viens presque plus
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous, et nous aimerions mieux comprendre comment nous pourrions améliorer votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage. Cordialement. L’équipe animalis d'Eragny
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Delphine J.
6 nov. 2025
Avis vérifiéTrès difficile de trouver un vendeur en rayon. Par contre quand on arrive à en trouver un ils sont très aimables et serviable
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Josette G.
4 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis cliente depuis que le magasin a ouvert à Eragny et je suis satisfaite des conseils que je peux y recevoir, le seul point défavorable est trouver un vendeur est parfois difficile
Réponse de animalis.com
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre fidélité depuis l’ouverture de notre magasin à Eragny ! Nous sommes ravis que nos conseils vous satisfassent. Nous prenons note de votre remarque concernant la disponibilité de nos vendeurs, et nous allons nous efforcer d’améliorer cet aspect. Cordialement. L’équipe animalis d'Eragny
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