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Résumé des avis
L'établissement à Lognes offre un service accueillant, une équipe compétente, et des conseils avisés. Le toilettage est particulièrement apprécié, et le choix de produits pour animaux est varié. Les clients soulignent la rapidité des commandes et le retrait en magasin.
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Nadia M.
23 nov. 2025
Avis vérifiébien
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Marie christine B.
22 nov. 2025
Avis vérifiéExcellente prestation et accueil très chaleureux de Rachel la toiletteuse. Ma chienne lui fait la fête. Je la recommande autour de moi
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Marie claire D.
21 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé un article en click and collect, à savoir un collier gps qui devait être noir, sauf que le modèle qui m'a été donné est blanc, et il n'y avait plus de noir ....
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'article qui ne correspondait pas à votre commande. Votre retour est précieux et nous sera utile pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de votre commande ou si nous pouvons vous assister davantage. Cordialement, L’équipe d'Animalis Lognes
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Carole G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'ai choisit l'enlèvement en magasin dans le but de gagner du temps et j'ai dû faire la queue en caisse avec les autres clients (qui n'avaient pas commandé sur le web)alors que c'était déjà réglé par Internet. J'ai perdu du temps au lieu d'en gagner. Je vous conseillerai d'opter pour un guichet enlèvement commande Internet....ou de former vos équipes à se rendre plus disponible.... J'ai dû demander à deux reprises à votre personnel pour demander à l'enlèvement pour qu'on me dise qu'il fallait faire la queue en caisse. Fonctionnement à revoir....
Réponse de animalis.com
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus d'enlèvement en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que cela a entraîné une perte de temps. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à nos équipes pour améliorer notre service. Cordialement. L’équipe d'animalis Lognes
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Dominique G.
21 nov. 2025
Avis vérifiéBien 🌝 😉
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Clemence R.
21 nov. 2025
Avis vérifiéLe click and collect est rès rapide et pratique
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Nathalie M.
21 nov. 2025
Avis vérifiéRetrait de la marchandise parfait Personnel agréable
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Ariane G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéJe n’ai pas trouvé les croquettes Puppy small breed
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Therese S.
19 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Yara M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Frederic D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéRayon. Chat très bien .rayon poisson attention à la présentation des aquarium extérieur peu soigné. Coulures sur les bacs matériel à rafraichir
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Benjamin Z.
18 nov. 2025
Avis vérifiéBonne équipe
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Pedro P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéLa tienda de mi mascota, una chihuahua.
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Jean pierre C.
17 nov. 2025
Avis vérifiéBonne
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Thierry M.
17 nov. 2025
Avis vérifiéEfficace et souriant. Très bon accueil !!
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Jã‰rã‰my L.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTout est parfait.
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Alice C.
16 nov. 2025
Avis vérifiéMerci à Rachel pour son professionnalisme et sa patience avec Joy l’aboyeur ! 🤭 À bientôt !
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Martine J.
16 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel animalis est tres ahreable
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Didier S.
16 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et accueillant
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M. C.
15 nov. 2025
Avis vérifiéMagasin très accueillant avec beaucoup de référence
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