Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Un magasin incontournable juste à côté de chez moi . Une équipe très sympa et serviable"
"Très bons conseils. Les vendeurs au top ."
"Bon accueil. On y trouve tout."
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel compétent et très sympathique"
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Anne-Sophie G.
19 oct. 2025
Avis vérifiéAgréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Anne-Sophie , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Nicolas P.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBel accueil et accompagnéent pour des explications
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos équipes ont pu vous fournir les explications nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Beatrice D.
18 oct. 2025
Avis vérifié1 seule personne en magasin pour tout faire: pas dispo pour conseiller
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Beatrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le manque de disponibilité en magasin puisse être frustrant pour vous et j'en suis navrée. Nous allons faire en sorte que cela ne ce reproduise plus pour améliorer notre service client. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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P. M.
18 oct. 2025
Avis vérifiétrès sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Alain N.
17 oct. 2025
Avis vérifiéAu top
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec notre marque. Votre soutien est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Bien à vous. L’équipe Animalis
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Stã‰phanie H.
17 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux ! C'est un plaisir de savoir que notre équipe vous a offert un accueil satisfaisant. Nous espérons vous revoir bientôt dans nos magasins pour vous accompagner dans le bien-être de vos animaux. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Audrey A.
14 oct. 2025
Avis vérifiéRupture totale de litière.....
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant la rupture de litière. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes désolés pour les désagréments occasionnés. N'hésitez pas à nous contacter aujourd'hui ou demain car nous recevons des livraisons. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Sandrine D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible. Magasin bien tenu et très bons conseils.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité de notre personnel et la qualité de nos conseils. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous accompagner dans vos prochaines visites. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Corinne D.
13 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bel accueil. Hyper sympa. Laureane est super top.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli par Laureana et que votre expérience a été agréable. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis. Cordialement. L’équipe animalis
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Marie ange F.
13 oct. 2025
Avis vérifiéBoutique très agréable au personnel prévenant et sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel et l'ambiance de notre boutique. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour nos clients. Bien cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Sylviane J.
12 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfaisante quant aux produits et agréable, personnel sympathique et efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous satisfont et que notre équipe a contribué à rendre votre expérience agréable. Votre retour compte beaucoup pour nous et nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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M. B.
12 oct. 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre large choix de produits vous satisfasse. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Pierre C.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTarifs intéressants, très bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Pierre, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos tarifs intéressants et que notre accueil a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt dans notre magasin ou sur notre site! L’équipe animalis Montrouge
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Joao L.
9 oct. 2025
Avis vérifiéRayon bol céramique chat pour manger , on y comprends pas grande chose, pas clair!!
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la présentation de notre rayon ne vous a pas semblé claire. Nous apprécions vos commentaires et travaillons continuellement à améliorer notre offre. N’hésitez pas à nous faire part de vos questions ou suggestions. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Thomas B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéUne très belle implication des personnels, des bons produits, tout pour plaire et fidéliser
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos compliments sur l’implication de nos équipes et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir parmi nos clients fidèles. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Cynthia C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéL’accueil médiocre la personne qui nous a encaissé je pense qu’elle ne sait pas ce que c’est que le sourire Heureusement que la vendeuse qui nous a conseillé était sympa et souriante
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Cynthia , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre vendeuse a su vous apporter un service agréable, même si l'accueil et l'encaissement n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous encourage à toujours améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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J. R.
8 oct. 2025
Avis vérifiéToujours aussi magnifique et attentionnés
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié vos passages. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Gregory B.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires encouragent notre équipe à continuer de donner le meilleur d’elle-même. Cordialement, L’équipe Animalis Montrouge
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Alain V.
8 oct. 2025
Avis vérifiéN A
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Alain, Merci beaucoup pour votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque. N’hésitez pas à partager davantage vos impressions ou à poser des questions, nous serons heureux de vous répondre. Cordialement. L’équipe animalis montrouge
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F. F.
7 oct. 2025
Avis vérifiéUn peu trop de conseils qui vont plus dans le sens commercial de vouloir vendre. On entend de tous aujourd'hui sur la nourriture de nos felins. Des soit disant nutritionniste aux comportementalistes qui utilisent les fleurs de Bach.... beaucoup devraient faire des psychoterapies plutôt que de se projeter sur nos compagnons...restons simples
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous comprenons que le monde de la nutrition et du bien-être animal puisse paraître complexe. Votre avis est précieux et nous encourage à simplifier nos conseils afin de mieux répondre aux besoins de nos clients et de leurs compagnons. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
Avis affichés par ordre chronologique