Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Un magasin incontournable juste à côté de chez moi . Une équipe très sympa et serviable"
"Très bons conseils. Les vendeurs au top ."
"Bon accueil. On y trouve tout."
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel compétent et très sympathique"
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Alice L.
7 oct. 2025
Avis vérifiéL'équipe du magasin à Montrouge est très aimable et professionnelle. En revanche, il est regrettable de commander sur le site, et de constater une fois la commande réglée au moment du click & collect que le produit n'est pas disponible en magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant notre équipe à Montrouge. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un souci avec la disponibilité de votre commande en click & collect. Le service clients (concerné) a été mis au courant de ce problème. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Sandrine M.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Sandrine, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur. N'hésitez pas à partager vos impressions lors de vos prochaines visites. Cordialement. L’équipe animalis
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Farida Y.
4 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne manager
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Farida , Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le travail de notre manager. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de savoir que notre équipe répond à vos attentes. Merci encore et à bientôt sur animalis.com ! L’équipe animalis Montrouge
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Carole A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéMagasin tres agréable et beaucoup de produits. Accueil sympathique et professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Carole, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour découvrir encore plus de produits. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Valerie V.
3 oct. 2025
Avis vérifiéCommande annulée de votre part sans motif !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Valérie , Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande a été annulée sans explication. Nous comprenons votre frustration et nous vous invitons à contacter notre service client pour obtenir plus d'informations à ce sujet. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Sonia F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Sonia , Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Marie M.
1 oct. 2025
Avis vérifiéMarre de ces tests. Je ne répondrai plus!
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Marie , Merci d'avoir partagé votre avis. Nous comprenons que ces tests peuvent être frustrants, et nous apprécions votre retour. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Francoise C.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et vendeuse de très bon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Francoise, Nous vous remercions pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et des conseils avisés de la part de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour d'autres conseils ou questions. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Anissa T.
29 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Anissa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une bonne expérience avec notre marque. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Patricia R.
28 sept. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Patricia , Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions toujours les retours de nos clients, même brefs. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou à poser des questions pour enrichir votre expérience. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Chantal S.
26 sept. 2025
Avis vérifiéVendeur de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Chantal, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou d'aide concernant nos produits. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Eliane R.
26 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel tjs à l’écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Eliane, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel est à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Laura P.
26 sept. 2025
Avis vérifiéUn accueil, un accompagnement et des conseillers de vente au top du top !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Laura, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et l'accompagnement de nos conseillers. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt chez animalis.com. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Agnes L.
25 sept. 2025
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Agnes, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Bien à vous. L’équipe animalis Montrouge
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Sophie G.
25 sept. 2025
Avis vérifiéMagasin complet à l'offre diversifiée. Le toilettage sur place est un service fort appréciable !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos offres et le service de toilettage vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. L’équipe animalis Montrouge
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Anne S.
25 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel TOP
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Anne, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe animalis.com
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V. B.
23 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible, professionnel, sympathique et de très bon conseil.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous apporter des conseils et un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe animalis
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Sophie L.
22 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympathique à l’écoute de la clientèle
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C’est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous écouter et vous apporter satisfaction. Votre encouragement nous motive à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Marie M.
21 sept. 2025
Avis vérifiéLa boutique de Montrouge est très bien tenue et son personnel est aux petits soins.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre boutique de Montrouge bien tenue et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt. Chaleureusement L’équipe animalis Montrouge
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Cecile N.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils utiles
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
Avis affichés par ordre chronologique