Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Bon accueil. On y trouve tout."
"Personnel compétent et très sympathique"
"Superbe accueil...merci"
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
"Personnel toujours disponible pour des conseils, serviable."
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Nathalie F.
30 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux, pas eu de soucis. Très satisfaite.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Nathalie, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu un accueil chaleureux et que vous êtes satisfaite de votre expérience. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Corinne B.
28 oct. 2025
Avis vérifiéL'équipe est sympa, disponible et de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et vos gentils mots concernant notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils vous ont été utiles. Cordialement et à bientôt . L’équipe Animalis Montrouge
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P. S.
27 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Caroline A.
27 oct. 2025
Avis vérifiéLa boutique Animalis est une nouvelle boutique à Montrouge qui est indispensable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Caroline, Un grand merci pour votre retour positif sur notre boutique à Montrouge ! Nous sommes ravis de savoir que vous la trouvez indispensable, car nous partageons également votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Caroline M.
26 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon magasin, vendeuse agréable.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour et merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience en magasin et que notre équipe a su vous apporter satisfaction. À très bientôt L’équipe Animalis Montrouge
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Kassandre L.
26 oct. 2025
Avis vérifiéBien. Personnel agréable et serviable. Mais je ne trouve pas les rayons très clairs. Je trouve que tout est un peu mélangé... Et je ne comprends pas pourquoi les memes produits sur internet son Beaucoup moins cher qu'en magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a été agréable et serviable. Nous prenons en compte vos remarques concernant la clarté des rayons et ferons en sorte d'arranger tous cela. Concernant les prix, effectivement ils sont différents sur le site et même entre magasin, N'hésitez pas à nous demander le prix web la prochaine fois on vous l'appliquera. :) Bien cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Christiane R.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil professionnel et a l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Christiane, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre écoute ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Marianne C.
25 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très sympa et qui donne pleins de conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Marianne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous conseiller efficacement et vous offrir une expérience agréable. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Rachida laurette S.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Rachida, Nous vous remercions pour votre retour positif et pour la note que vous avez attribuée à notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience avec nous. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Emmanuel U.
22 oct. 2025
Avis vérifiéExcellents professionnels !
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Emmanuel, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services et l'expertise de nos professionnels. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre magasin Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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E. C.
22 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et de bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous conseiller. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons vous revoir bientôt chez animalis ! Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Viviane Y.
21 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience comme à chacune de mes visites. Excellent accueil et disponibilité de la part de l’équipe
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Viviane, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et cela nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous. L’équipe Animalis Montrouge
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Anne A.
21 oct. 2025
Avis vérifiéParfaite
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Anne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous retrouver bientôt en magasin. Bien à vous. L’équipe Animalis Montrouge
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N. L.
19 oct. 2025
Avis vérifiéJ’aime ce magasin. Bien accueilli et pratique d’accès pour moi.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez votre expérience dans notre magasin et que notre accessibilité vous convient. Nous serons toujours heureux de vous accueillir. Cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Telina R.
19 oct. 2025
Avis vérifiéExcellence
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Telina, Nous vous remercions votre avis! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Hâte de vous revoir dans notre magasin Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Monica V.
19 oct. 2025
Avis vérifiésuper bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Monica, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts. A bientôt dans notre magasin Bien cordialement. L’équipe animalis Montrouge
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Anne-Sophie G.
19 oct. 2025
Avis vérifiéAgréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Anne-Sophie , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités. Cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Nicolas P.
18 oct. 2025
Avis vérifiéBel accueil et accompagnéent pour des explications
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Nicolas, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos équipes ont pu vous fournir les explications nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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Beatrice D.
18 oct. 2025
Avis vérifié1 seule personne en magasin pour tout faire: pas dispo pour conseiller
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Beatrice, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le manque de disponibilité en magasin puisse être frustrant pour vous et j'en suis navrée. Nous allons faire en sorte que cela ne ce reproduise plus pour améliorer notre service client. Bien cordialement. L’équipe Animalis Montrouge
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P. M.
18 oct. 2025
Avis vérifiétrès sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience positive avec notre marque. Votre satisfaction est notre priorité. Bien cordialement. L’équipe animalis
Avis affichés par ordre chronologique