Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Montrouge se distingue par un accueil chaleureux et une équipe à l’écoute, avec des conseils jugés très utiles pour orienter les achats. L’expérience en établissement ressort comme simple et agréable, avec un personnel attentif qui prend le temps d’aider, même dans des situations de visite avec un chiot ou en famille.
Accueil et amabilité
"Un magasin incontournable juste à côté de chez moi . Une équipe très sympa et serviable"
"Très bons conseils. Les vendeurs au top ."
"Bon accueil. On y trouve tout."
Expertise des équipes
"Petit magasin avec beaucoup de choix et de très bons conseils"
"Service précis et aimable"
"A l écoute. Disponible pour répondre aux questions. Essaie de trouver des solutions pour dépaner les clients."
Expérience en magasin
"Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le…"
Trés bonne initiative d’avoir un magasin animalis dans notre ville… En revanche, le problème vient de la différence des prix , constatée entre le site internet et le(s) magasin(s). En effet, il y a en moyenne une différence de 2 à 10€ d’écart entre internet et les magasins (ex : croquettes edgar cooper chat au poulet,, près de 10€ de moins sur internet…).Cela encourage ainsi à acheter sur internet et le magasin devient par conséquent un simple entrepôt dédié à la livraison click & collect…mais c’est peut-être la volonté de l’entreprise ? Je trouve cela dommage pour les humains qui y travaillent…et l’autre problème est je l’avais fais constater lors d’une précédente transaction en magasin…et j’avais demandé si il était possible pour le magasin de s’aligner sur le prix internet, et ce de façon très cordiale, et on m’avait répondu que oui de façon très sèche, et j’ai eu l’impression de déranger la vendeuse…dommage lors d’un contact humain…j’ai la carte fidélité, je venais souvent en magasin mais je ne souhaite pas déranger les vendeuses et vendeurs…Personnellement, je travaille dans le commerce et avec un site dédié, et je trouve normal de pratiquer systématiquement le prix internet en magasin pour les clients ayant la carte de fidélité ( et j’ai bien la carte de fidélité animalis). Par conséquent, ma compagne et moi achetons directement sur le site et nous nous faisons livrer en magasin pour ne pas déranger les vendeurs…au vu des différences sur énormément de prix, entre 2 et 10 € d’écart , et les prix qui ne sont pas les mêmes entre deux magasins relativement proches (constaté entre animalis Montrouge et Animaliis du 14ème arrondissement de Paris)…À un moment donné, si l’entreprise se fout du monde et espère que les clients ne rendent pas compte car ils n’ont pas forcément accès à internet ou le réflexe de vérifier le prix des choses…il est bon, je penses d’alerter quand il y a des problèmes…mais avec une telle politique commerciale, vous allez vous transformer en simple entrepôt de click and colllect, en empêchant les gens sans internet ou les personnes d’acheter au juste prix…ce n’est pas respectueux pour ces personnes ! Cordialement Bonne journée
"super magasin !"
"Descaissières adorables, un magasin très bien organisé malgré la petite superficie. On y trouve à chaque fois notre bonheur. Merci à votre équipe"
Réactivité
"Personnel compétent et très sympathique"
"Personnel très sympathique et très s disponible pour toute question"
"Toujours tres bien accueilli avec mon chien, et toilettage super avec beaucoup d'attention et de douceur Merci à toute l'équipe"
Choix
"Parfait ! Grand choix de produits que mes deux chiens adorent . Magasin très bien tenu et accueil toujours très agréable ! Je recommande"
"Le conseil pour le choix des croquettes de mon chien."
"Beaucoup de choix"
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Audrey M.
18 mai 2025
Avis vérifiéEquipe au top!
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Audrey, Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe vous a laissé une impression positive. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes toujours là pour vous aider. Cordialement, L’équipe Animalis Montrouge.
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Corinne S.
16 mai 2025
Avis vérifiéJe trouve superbe très contente et d avoir aussi Animalis à côté de chez moi il manquer un magasin pour animaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Corinne, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour votre satisfaction à l'égard de notre magasin Animalis. C'est un plaisir de savoir qu'il répond à vos attentes tout près de chez vous. Votre soutien est précieux pour nous et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, L'équipe Animalis Montrouge.
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Amelie P.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Amélie, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très satisfaisante. Votre satisfaction est notre meilleure récompense, et nous nous engageons à continuer de vous offrir le meilleur service possible. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.
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Corinne S.
15 mai 2025
Avis vérifiéSuper très contente et aussi d avoir proche un magasin à côté de chez moi
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Corinne, Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre expérience avec nous et que la proximité de notre magasin vous est bénéfique. Chez Animalis, notre objectif est de vous offrir le meilleur service possible, et vos retours sont essentiels pour nous. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.
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Matthieu R.
12 mai 2025
Avis vérifiéSupers accueil et service
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Matthieu, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre service vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous revoir. Cordialement, L’équipe Animalis Montrouge.
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Marie-Vincente M.
9 mai 2025
Avis vérifiéSuper magasin! Les vendeurs sont très sympathiques! Magasin bien approvisionné et propre
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Marie-Vincente, Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe et l'environnement de notre magasin ont pu répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de maintenir un espace agréable et bien approvisionné pour tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis Montrouge.
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Josiane P.
8 mai 2025
Avis vérifiéExcellents accueil et conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Josiane, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un excellent accueil et de conseils adaptés chez Animalis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir encore plus de conseils sur vos compagnons. Bien cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.
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Sylvie A.
8 mai 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choix et personnel très agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Sylvie, Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix et que notre personnel a su vous accueillir avec chaleur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir ! Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.
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Alain B.
8 mai 2025
Avis vérifiéSympathique beaucoup de choix tarifs raisonnables
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Alain , Merci infiniment pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits à des tarifs raisonnables. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous pour découvrir encore plus de nouveautés ! Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.
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Karin G.
8 mai 2025
Avis vérifiéMagasin et personnel au top
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Karin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre magasin et notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots motivent nos équipes à continuer de fournir un service de qualité. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement. L'équipe Animalis Montrouge.
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Julie B.
8 mai 2025
Avis vérifiéMagasin propre et bien agencé, personnel serviable et agréable. Je n'ai pas trouvé les croquettes spécifiques pour mon chat (Royal Canin early renal), mais j'ai pu acheter le reste de ce qu'il me fallait
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Julie, Merci beaucoup pour votre retour élogieux sur la propreté et l'agencement de notre magasin, ainsi que sur l'attitude de notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé ce dont vous aviez besoin, même si nous déplorons que les croquettes Royal Canin early renal n'étaient pas disponibles ( N'hésitez pas a vous rapprocher de nos vendeurs pour voir si il est possible de commander le produit. Votre commentaire est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. À très bientôt chez Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis Montrouge.
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Cecile B.
8 mai 2025
Avis vérifiéSuper sérieux et très accueillant
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Cécile, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service sérieux et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'améliorer nos services. Au plaisir de vous retrouver bientôt ! Cordialement, L’équipe d’Animalis Montrouge.
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Elise J.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien, personnel très aimable et efficace
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Elise, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l’amabilité et l’efficacité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer de fournir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Animalis Montrouge.
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Guylene G.
7 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et à l"écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Guylene, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel compétent et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.
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Delphine S.
4 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et conseils de grande qualité. Beaucoup de bienveillance dans le service client.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Delphine, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de notre accueil et les conseils prodigués par notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer d'offrir un service empreint de bienveillance. Au plaisir de vous revoir chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.
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Nadia L.
4 mai 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Nadia, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos services vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d’offrir le meilleur pour nos clients et leurs animaux. N’hésitez pas à partager vos expériences avec nous à l'avenir ! Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.
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Alexandra D.
4 mai 2025
Avis vérifiéService très aimable et belle offre variée des produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Alexandra, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! 😊 C'est un plaisir de savoir que notre équipe a su vous offrir un service aimable et que notre gamme de produits répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre offre. Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge.
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Sylviane C.
3 mai 2025
Avis vérifiéVraiment de très bons conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. C'est toujours un plaisir de pouvoir accompagner nos clients dans le bien-être de leurs animaux. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Bien à vous, L'équipe Animalis Montrouge.
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Laurent F.
3 mai 2025
Avis vérifiéAccueil et efficacité impeccables au magasin de Montrouge. Je recommande.
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour Laurent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant notre magasin de Montrouge. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience agréable avec notre équipe. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité à tous nos clients. Bien cordialement. Yoann, Directeur Animalis Montrouge.
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Marie- Luce I.
3 mai 2025
Avis vérifiéLe responsable du magasin ne fait pas toujours preuve d'amabilité
Réponse de Animalerie-Animalis- Montrouge
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié certains aspects de votre expérience avec nous. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'attitude de notre responsable de magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que vos retours sont précieux et nous les prenons en compte pour améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Animalis Montrouge
Avis affichés par ordre chronologique