Résumé des avis
Le magasin Animalis de Paris15 est apprécié pour son accueil chaleureux et un personnel attentif, offrant de bons conseils. La disponibilité de nombreux produits, y compris pour animaux ayant des besoins spécifiques, est également soulignée.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le magasin Animalis de Paris15 est apprécié pour son accueil chaleureux et un personnel attentif, offrant de bons conseils. La disponibilité de nombreux produits, y compris pour animaux ayant des besoins spécifiques, est également soulignée.
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Évaluations clients Animalerie-Animalis- Paris15
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Variétés et présentation des produits. Beauté du magasin.
Avis du , suite à une expérience du par MARION A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la variété et la présentation de nos produits, ainsi que la beauté de nos magasins. Ces éléments sont au cœur de notre engagement à offrir une expérience agréable à nos clients. Votre retour nous encourage à poursuivre dans cette voie. Au plaisir de vous revoir chez Animalis, Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Je ne connaissais pas cette enseigne, accueil très agréable. Tout est simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JAQUELINE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre accueil chaleureux et que votre expérience a été simple et efficace. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Personnel compétent, sympathique et à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent, sympathique et à l'écoute. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de contribuer à une expérience client agréable. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et d’avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. Si vous avez des suggestions ou des points à améliorer, n'hésitez pas à nous en faire part, car nous sommes toujours à l'écoute de nos clients. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Commande annulée par animalis, Ils n’ont jamais rectedite mon compte fidélité malgré mes relances…..
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN V.
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Souvent des produits indisponibles ce qui gâche l’expérience client… pas de croquettes, pas de pâtés, pas de taille de manteau pour mon chien… c’est dommage d’ouvrir une boutique avec une super équipe et que le client ne retrouve pas les produits pour son animal… souci opérationnel / logistique ?!
Avis du , suite à une expérience du par TATIANA T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux ruptures de stock et nous sommes désolés que cela ait gâché votre expérience chez nous. Nous apprécions vos éloges sur notre équipe, et nous travaillons activement à améliorer notre logistique afin de garantir la disponibilité des produits essentiels pour vos compagnons. Votre retour est précieux pour nous, et nous nous engageons à progresser. Afin de toujours vous apportez la meilleure expérience possible, sachez que vous avez la possibilité de vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Très agréable et équipe sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe sympathique et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver dans notre boutique pour de nouvelles expériences ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Personnel tres gentil, serviable et de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel gentils, serviables et de bon conseil. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre boutique Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Tres bonnes offres, offres de déstockage, coin anti gaspi , offres intéressantes
Avis du , suite à une expérience du par MAYA H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que nos offres de déstockage et notre coin anti-gaspillage vous aient plu. C'est toujours un plaisir d'offrir des solutions intéressantes pour le bien-être de vos animaux. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par LAURINE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil que nous réservons à nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boutique Animalis ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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L’accueil est agréable et le personnel est agréable aussi. On trouve à peu près tout ce qu’on veut pour nos animaux.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux de notre équipe et que vous ayez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour vos animaux. Votre satisfaction nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Si vous recherchez d'avantage de produits, dont, notre boutique ne dispose pas, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, afin d'effectuer une commande rien que pour vous, et ainsi, vous permettre d'obtenir les articles supplémentaires souhaités. Avec toute notre gratitude, L'équipe Animalis Paris 15
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Happy
Avis du , suite à une expérience du par MICHELANGELO M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre bonheur est notre priorité et nous apprécions profondément votre confiance en Animalis. N'hésitez pas à continuer de partager vos expériences, car vos retours nous aident à nous améliorer chaque jour. Bien à vous, L'équipe Animalis Paris 15
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Je suis généralement satisfaite de mes achats à Animalis.Mais j’ai plutôt été déçue pour mon achat du 24/03 dernier. En effet,j’avais reçu un mail m’indiquant d’importantes remises 5 % pour 20 €, 10 % pour 40 €, etc. or, je fus très surprise, en arrivant à la caisse, d’apprendre que ces promotions n’avaient pas lieu. La caissière m’a dit que probablement, il s’agissait d’une réduction valable uniquement sur des achats effectués sur Internet. Or, cette information n’était pas donnée dans le mail.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement satisfaite de vos achats chez Animalis. Nous regrettons sincèrement la confusion concernant la promotion et les informations manquantes dans l'e-mail. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer notre communication. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Good Product And Very Nice Staff
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMAD H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits ainsi que la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients et à leurs compagnons. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe d'Animalis Paris 15
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Personnel très accueillant
Avis du , suite à une expérience du par FRANKE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! C’est un réel plaisir de savoir que notre équipe a su vous accueillir chaleureusement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir une expérience agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt dans nos magasins ou sur notre site ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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très peu de choix sur les bacs litière mais heureusement j’ai trouvé ce que je cherchais.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé ce que vous cherchiez chez nous. Nous prenons également note de votre remarque concernant le choix de bacs à litière. A l'avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui vous présentera le large choix dont nous disposons sur notre catalogue. Votre avis est précieux et nous aide à mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Échange de produit promis et refusé car délai de 15 j dépassé pour un sachet de nourriture bien évidemment intact ! Beaucoup de produits manquants. …..
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec l'échange d'un produit n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes d'approvisionnement. A l’avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos processus. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Je trouve tout ce dont j’ai besoin pour mon animal de compagnie
Avis du , suite à une expérience du par EMMA O.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez tout ce dont vous avez besoin pour votre animal de compagnie chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer notre service. Merci de faire partie de la communauté Animalis. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Je suis inscrite depuis plusieurs mois, je reçois les promos par mail et la caissière n' a pas voulu me donner de points ni d'avantages , car le magasin du 16 eme où je me suis inscrite initialement ne m'aurait pas fait de carte !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant vos points et avantages. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous comprenons à quel point ces situations peuvent être frustrantes. Nous allons prendre note de votre retour pour améliorer notre service et nous assurer que nos équipes soient bien informées des modalités d’inscription à la carte de fidélité. Merci encore pour votre retour précieux. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Personnel gentil et compétant.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à maintenir ces standards d'excellence. Merci de faire partie de la famille Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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magasin agréable et pratique
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE A.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin agréable et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous engageons à continuer d'offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans nos magasins ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Toujours bien sauf la rupture de produits
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci pour votre avis et vos retours positifs sur notre service ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes globalement satisfait. Nous comprenons que les ruptures de produits peuvent être frustrantes et nous travaillons continuellement à améliorer nos approvisionnements pour mieux répondre à vos attentes. Votre retour nous est précieux et nous motive à faire encore mieux. A l’avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Cordialement, L'équipe d'Animalis Paris 15
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Prix plus cher qu'ailleurs et que sur le site! Incompréhensible 🤷♀️
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que vous soyez déçu par le rapport qualité-prix et nous apprécions votre retour. Nous travaillons continuellement pour garantir des prix justes et compétitifs. Votre commentaire nous aidera à améliorer nos services. Néanmoins, sachez que, pour toujours vous garantir une satisfaction maximale, nous pouvons, sur demande, nous aligner à nos prix internet et ainsi vous faire bénéficier d'un prix toujours plus attractif. Nous vous disons à très bientôt, dans votre boutique Animalis. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
Réponse de LYDIE D.SignalerLes prix internet ne sont pas les mêmes, je paie toujours de 12 € le nerf de bœuf. Je préfère acheter ailleurs dans ces conditions
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Le magasin est super et les vendeuses sont souriantes, gentilles, et courtoises 😉
Avis du , suite à une expérience du par ALISSA F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos vendeuses et l'ambiance de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité et ces retours positifs nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service satisfaisant et nous apprécions votre retour positif. Si vous avez des suggestions pour améliorer votre expérience, n'hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est essentielle pour nous. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil. Chez Animalis, nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à tous nos clients. Votre retour nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Le magasin paris15 est super. Le personnel extrêmement aimable. Par contre j’ai voulu passer une commande pour bénéficier des 10% de bienvenue sur le site et impossible. Il ne voulait pas prendre mon paiement.(j’ai essayé en PayPal et ac ma CB). J’ai écrit au service client, personne ne m’a jamais répondu.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour vos retours élogieux sur notre magasin de Paris 15 et notre équipe attentionnée. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite ! Nous regrettons les problèmes rencontrés lors de votre commande en ligne et l'absence de réponse de notre service client, ce n'est pas à la hauteur de nos standards. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler pour améliorer cette expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Très bons conseils sur l’alimentation et le jeu de mon chien
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOISE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils sur l'alimentation et le jeu ont été bénéfiques pour votre chien. Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Bon accueil et produits disponibles
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la disponibilité de nos produits. Cet engagement envers nos clients et leurs animaux est au cœur de nos valeurs. N’hésitez pas à revenir nous voir, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Bien mais un peu bazar
Avis du , suite à une expérience du par AGNES S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre note positive ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos services, même s'il semblerait que notre organisation pourrait être améliorée. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Nous travaillons continuellement à affiner notre offre pour vous offrir une expérience encore plus agréable. Quelques changements ont déjà eu lieu, n'hésitez pas à revenir faire un tour et ainsi remarquer que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Super conseils et prix intéressants. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un immense merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et nos prix vous ont satisfait. Votre recommandation nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible à nos clients. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Beaucoup d’écoute et de gentillesse
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ANNICK L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que notre écoute et notre gentillesse ont pu faire la différence dans votre expérience. Chez Animalis, nous nous efforçons de créer un environnement accueillant pour tous nos clients, et vos éloges nous encouragent à poursuivre dans cette voie. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Accueil gentillesse disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA R.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, notre gentillesse et notre disponibilité ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à nous engager pour offrir la meilleure expérience possible à tous nos clients. Bien à vous, L'équipe Animalis Paris 15
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C’est parfait le magasin!
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Très bon accueil et bons conseils ! Merci
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un plaisir de savoir que notre accueil et nos conseils ont été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Bon magasin avec beaucoup de produits
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour et merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre magasin et la variété de produits que nous proposons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer leur expérience. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour continuer à évoluer dans ce sens. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Top
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK E.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement votre soutien. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres retours ou questions. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Vendeurs très agréables et de bons conseils !
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour vos retours si positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos vendeurs ont su vous apporter de bons conseils tout en restant agréables. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts en matière de service client sont appréciés. N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Beaucoup de choix en général
Avis du , suite à une expérience du par ARLETTE D.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre large choix de produits. Chez animalis.com, nous nous engageons à offrir une variété qui répond aux besoins de tous les amoureux des animaux. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Sincèrement, L’équipe Animalis Paris 15
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Le conseil est très bien mais le magasin a des ruptures de stock réguliers sur la nourriture chat et des produits inadaptés à une boutique de centre parisien (que des litières de 15 20kgs par ex). C’est dommage
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos conseils, mais nous vous présentons nos excuses pour les ruptures de stock sur la nourriture pour chats et le choix limité de litières. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre pour mieux répondre à vos attentes. A l’avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage ou même en livraison à domicile. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Vendeurs à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL F.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos vendeurs sont à l'écoute de vos besoins. Cela témoigne de notre engagement à offrir un service de qualité pour le bien-être de vos compagnons. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Personnel compétent et à l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel compétent et à l’écoute. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir chez Animalis Paris 15 ! Cordialement.
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Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par DENISE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil très agréable. Chez Animalis, nous mettons un point d'honneur à offrir un service chaleureux et attentif à tous nos clients. Votre commentaire nous motive à continuer dans cette voie. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Beaucoup de choix sur le site. Commande incomplète (pas d'info au moment de l'expédition), mais le personnel en magasin très serviable et efficace pour gérer le sujet
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé un large choix sur notre site. Nous comprenons que l'incomplétude de votre commande puisse être frustrante, et nous nous engageons à améliorer cette communication. Nous sommes également heureux que notre équipe en magasin ait pu vous aider efficacement. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Équipe très sympathique et disponible. Quelques ruptures de stock qui durent trop longtemps hélas et des prix élevés pour certaines friandises pour chat. Mais beau magasin pratique géographiquement.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre équipe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre personnel sympathique et disponible. Nous comprenons votre frustration concernant les ruptures de stock et les prix de certaines friandises pour chat. Sachez que vos retours sont précieux et nous travaillons constamment pour améliorer notre offre. A l’avenir, n'hésitez pas à vous rapprocher d'un conseillé, qui pourra effectuer une commande rien que pour vous et ainsi, assurer la disponibilité du produit lors de votre prochain passage. Concernant les prix des friandises pour chat, nous pouvons également, sur demande, nous aligner à notre prix internet. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Marina a très bien compris les besoins. Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARINA G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Marina a su répondre à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions sincèrement vos encouragements. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre accueil ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une agréable expérience parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Animalis ! Cordialement, L'équipe d'Animalis Paris 15
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Très bon accueil À l’écoute du client Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OMAR B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif ! C'est un vrai plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil et notre écoute. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges sur notre professionnalisme nous motivent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours ravis de vous accueillir. Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Une très bonne présentation, une écoute et de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par RENELISE S.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la présentation de nos services, ainsi que notre écoute et nos conseils, aient pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par P B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos services pratiques et apprécions votre confiance. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à continuer d'améliorer l'expérience de tous nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des questions. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Magasin bien géré, excellent accueil de la part des employés très motivés
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil de nos employés et la gestion de notre magasin. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires motivent toute notre équipe à continuer d'offrir un service irréprochable. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Une boutique où je suis toujours bien accueillie dès que j'ai besoin de conseils
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE H.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous vous sentez toujours bien accueillie et que nos conseils vous sont utiles. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous continuerons à nous efforcer d’offrir un service chaleureux et professionnel. Au plaisir de vous retrouver bientôt dans notre boutique ! Cordialement, L’équipe Animalis Paris 15
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Équipe professionnelle et bon choix d’articles
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre équipe professionnelle ainsi que notre large choix d'articles. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir bientôt, L'équipe d'Animalis Paris 15
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Très i bon acceuil et de bons conseils. . prix raisonnables avec 'la carte fidélité
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et vos encouragements. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil chaleureux et nos conseils ont répondu à vos attentes. C'est un plaisir de vous offrir des prix raisonnables, notamment grâce à notre carte fidélité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt chez Animalis ! Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par YANIS B.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation très positive ! Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits. N’hésitez pas à partager encore vos expériences avec nous, car vos retours sont précieux pour nous aider à nous améliorer constamment. Bien cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Très bonne boutique avec une équipe très agréable et attentive.
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAELLE T.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience dans notre boutique et que notre équipe a su se montrer à l'écoute et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Animalis Paris 15
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Très bon accueil, un grand choix de marques dont des "veterinary" difficiles à trouver en dehors du net et des vétérinaires. En général, je passe commande sur leur site et récupère les produits en boutiques après avoir reçu confirmation de la livraison. Donc, tout est parfait !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.
Réponse de animalis.comSignalerUn grand merci Evelyne pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre accueil, notre sélection de marques et notre service de commande en ligne vous conviennent parfaitement. À très bientôt en boutique ! L'équipe Animalis
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Très beau magasin. Avec une équipe très disponible et efficace et une bon.e ambiance au sein du magasin. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par S V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre magasin, notre équipe et l'ambiance vous aient plu. À très bientôt, et merci pour votre recommandation ! L'équipe Animalis
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE G.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt ! L'équipe Animalis
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Très bien accueillie; conseils judicieux pour la nourriture de mon petit toutou.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE C.
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Très bien je trouve ce dont j’ai besoin pour mon petit compagnon
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G.
Réponse de animalis.comSignalerTrès bien ! Ravi que vous ayez trouvé ce qu’il vous faut pour votre petit compagnon. 😊🐾 L'équipe animalis
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Super et parfait!
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit à votre satisfaction. À très bientôt ! L'équipe Animalis
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Très agréable boutique
Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup ! Nous sommes ravis que la boutique vous plaise. 😊 L'équipe Animalis
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Pratique
Avis du , suite à une expérience du par CELINE R.
Réponse de animalis.comSignalerMerci de votre retour. L'équipe Animalis
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANGELICA S.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. À bientôt ! L'équipe Animalis
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Bons produits, bonne ambiance, bon service
Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS-XAVIER D.
Réponse de animalis.comSignalerUn grand merci pour votre avis positif ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits, notre ambiance et notre service vous aient plu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! 🙌 L'équipe Animalis
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Le magasin Animalis présente un grand choix de produits et permet d'acheter des articles à l'unité pour faire goûter de nouvelles saveurs à nos petits protégés.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! 🐾 Nous sommes ravis que notre large choix de produits et la possibilité d’acheter à l’unité vous plaisent. Offrir le meilleur à vos petits protégés est notre priorité ! À très bientôt chez Animalis. 😊
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Bien situé
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE E.
Réponse de animalis.comSignalerMerci ! Nous sommes heureux que l’emplacement vous convienne. 😊 L'équipe Animalis
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Délais de livraison non respecté, pour finalement annulé la commande. Et quand on va en magasin on nous dit fin Janvier 2025 que des commandes de novembre 2024 sont toujours en cours. Trés trés gros problèle de gestions de stocks et de logistiques
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de animalis.comSignalerNous sommes désolés pour cette situation et comprenons votre frustration. Nous rencontrons actuellement des difficultés logistiques qui impactent certaines livraisons, et nous faisons tout notre possible pour résoudre ces problèmes au plus vite. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre gestion des stocks. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. 🙏 L'équipe Animalis
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J'ai acheté ces croquettes par défaut n'ayant plus en rayon / reserve les croquettes que je prend d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par G H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerNous sommes désolés pour cette situation. En raison de petits problèmes d’approvisionnement, certaines références peuvent temporairement manquer en rayon. Nous faisons de notre mieux pour réapprovisionner rapidement vos produits habituels. Merci pour votre compréhension ! 😊🐾 L'équipe Animalis
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Personnel est gentil et magasin très agréable et bien tenu. Merci !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et le magasin. À bientôt ! 😊 L'équipe Animalis
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Très bon magasin. Bon service clientèle.
Avis du , suite à une expérience du par DONALD O.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre magasin et de notre service. À bientôt ! 😊 L'équipe Animalis
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J’ai passé une commande début décembre qui n’est jamais arrivée alors qu’on est fin janvier. C’est une commande promotionnelle donc hier on m’a revendu la même chose et sans promotion donc non je ne recommande pas.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIQUE L.
Réponse de animalis.comSignalerNous sommes vraiment désolés pour cette situation. Les problèmes de livraison actuels impactent malheureusement certaines commandes, et nous comprenons totalement votre frustration. Nous subissons également ces retards en magasin, mais cela est dû à un problème au niveau de l’entrepôt. Nous faisons notre maximum pour améliorer la situation et éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre retour et encore toutes nos excuses pour ce désagrément. 🙏 L'équipe Animalis
Réponse de FREDERIQUE L.SignalerVotre réponse ne m’apporte rien…j’ai attendu 2 mois une commande promotionnelle que j’ai dû repayer plein prix mais pendant 2 mois vous avez travaillé avec mon argent… bref si vous étiez commerçant il y a certainement une meilleure réponse sinon votre intervention n’apporte rien.
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la situation avec votre commande. Nous vous invitons à contacter notre service client au 01 69 91 40 70 ou par email à contact@animalis.com. Ils seront en mesure de vous fournir une assistance plus approfondie.
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Très mauvaise accueil de la responsable convention Paris15
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD J.
Réponse de animalis.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à comprendre ce qu'il s'est passé lors de votre passage du 9 janvier 2025 ou est-ce antérieur a cette date ? Pourriez-vous nous apporter plus de précisions sur votre ressenti concernant l'accueil reçu ? Si votre mécontentement concerne un paiement avec votre cagnotte, sachez qu'une fois utilisée, celle-ci fonctionne comme un bon d’achat et ne peut être remboursée. Toutefois, nous restons à votre disposition pour éclaircir la situation et trouver une solution adaptée. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions en discuter.
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Choix et accueil
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que notre choix de produits et notre accueil vous aient satisfait. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Animalis
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Personnel gentil et poli.
Avis du , suite à une expérience du par GWENAEL R.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Animalis
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Tres bon conseils par les jeunes personnes qui tiennent le magasin
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE J.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que les conseils de notre équipe vous aient été utiles. 😊 À bientôt en magasin ! L'équipe Animalis
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Merci de b/v améliorer votre site internet pas très clair ! Bonne journée
Avis du , suite à une expérience du par P N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous comprenons que le site internet puisse prêter à confusion, mais malheureusement, nous ne gérons pas directement la plateforme. Je vous recommande de contacter notre service client, qui sera à même de vous aider et de faire remonter vos suggestions. Bonne journée à vous ! L'équipe Animalis
Réponse de P NSignalerBonjour merci pour votre réponse Je croyais qu’animalis était une entreprise privée pas une administration! Qui promène ses clients de poste en poste Cordialement
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour A bientôt L'équipe Animalis
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Magasin très propre, bien achalandé et personnels accueillants
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE W.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour ce gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre magasin et notre équipe vous aient satisfait. 😊 À très bientôt ! L'équipe Animalis
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Cela fait 2 fois en 2 semaines que je vais chercher des nerfs de bœufs chez Animalis, pas de réapprovisionnement. J achète 6 1 oreilles végane, il y à avait que 4, je n ai pas pu bénéficier de la remise.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE D.
Réponse de animalis.comSignalerNous sommes vraiment désolés pour ces désagréments. Les problèmes d'approvisionnement ont malheureusement affecté certains produits, et nous comprenons bien votre frustration. Merci pour votre compréhension et encore toutes nos excuses pour cette situation. L'équipe Animalis
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Le magasin est propre et bien rangé.
Avis du , suite à une expérience du par ELODIE D.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et l'organisation du magasin. À bientôt ! 😊
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C’est bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA R.
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre magasin soit bien achalandé et qu’il réponde à vos attentes. 😊 À bientôt !
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Magasin propre, avec l’essentiel des produits nécessaires pour un rongeur, il manquerait quelques produits (croquettes Hamiform etc) Ce magasin nous dépanne bien !
Avis du , suite à une expérience du par A S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre magasin vous convienne. Nous prenons en compte votre suggestion concernant les produits pour rongeurs afin d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir ! L'équipe Animalis
Réponse de A SSignalerMerci à vous de lire les avis, et d’en tenir compte ! Très bonne journée
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Du choix et des prix plutôt avantageux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE C.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre choix de produits et nos prix. À très bientôt dans notre magasin ! 😊 L'équipe Animalis
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Très bon conseil, suivi pendant 45 min par Marina
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Marina ait pu vous offrir un suivi de qualité et de bons conseils. 😊 À bientôt ! L'équipe Animalis
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Proximité et compétences
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que la proximité et les compétences de notre équipe vous aient satisfait. À très bientôt ! 😊
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Magasin fourni mais les prix de certains produits sont exorbitant. Ex. boite de thon Edgar&Cooper à 2.5 l'unité vs 1.99€ en direct sur le site Edgar&Cooper. Bon pour dépanner.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre retour. Nous comprenons que certains prix puissent sembler plus élevés, et cela peut être dû aux frais supplémentaires liés à la gestion en magasin. Nous essayons de proposer une large gamme de produits pour répondre à tous les besoins, mais nous comprenons que cela puisse être frustrant. Nous espérons que cela vous dépanne malgré tout. L'équipe Animalis
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Pratique, possibilité de se garer devant et personnel très sympa
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la praticité du magasin et l'accueil de notre équipe vous aient satisfait. À bientôt ! 😊 L'équipe Animalis
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Avis excellent au magasin En revanche 0 au niveau d une inscription sur le site pour laquelle j ai transmis un mail suite à une erreur commise : mon numéro client n a pas été noté et un autre m a été attribué par l inscription. J ai envoyé un mail pour supprimer ce deuxième n0 client attribué par internet : AUCUNE RÉPONSE !
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
Réponse de animalis.comSignalerEffectivement, pour ce genre de problème, il est préférable de contacter directement le service client, car nous n'avons pas la main sur la gestion des comptes en ligne. Nous sommes désolés pour cette situation et espérons que votre demande sera rapidement traitée. Merci de votre compréhension ! L'équipe Animalis
Réponse de SYLVIE F.SignalerMerci pour votre réponse : j ai tenté à plusieurs reprises de contacter le service client par téléphone, en vain, le tephone sonne sans réponse. Merci de me communiquer un numéro de téléphone que je puisse joindre.
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre message et nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous comprenons que vous ayez rencontré des difficultés pour joindre le service client par téléphone. Le numéro à contacter est le 01 69 91 40 70, et vous pouvez également leur écrire à l'adresse contact@animalis.com. Le magasin Animalis Convention reste à votre disposition pour toute aide complémentaire. Nous espérons que vous pourrez rapidement résoudre votre demande. L'équipe Animalis
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Très grande efficacité dans la préparation de la commande et excellent accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que la préparation de votre commande et l’accueil en magasin aient répondu à vos attentes. À très bientôt !
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Equipe très aimable et magasin bien achalandé.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et la diversité de nos produits. À bientôt dans notre magasin !
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Grand choix accueil chaleureux
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE M.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre grand choix de produits et l’accueil chaleureux de notre équipe vous aient satisfait. À bientôt !
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Magasin bien rangé et propre. On y trouve ce que l'on cherche
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE R.
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que notre magasin ait répondu à vos attentes. À très bientôt ! 😊 L'équipe Animalis
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Personnel efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MANUEL G.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre personnel ait répondu à vos attentes. À très bientôt ! L'équipe Animalis
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pas assez de vêtements chiens originaux....
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE L.
Réponse de animalis.comSignalerEffectivement, il faut voir directement avec nos fournisseurs pour savoir s'ils peuvent nous proposer une plus grande variété de vêtements originaux pour chiens. Nous prendrons en compte votre suggestion pour améliorer notre offre. Merci pour votre compréhension ! 😊🐾 L'équipe Animalis
Réponse de FLORENCE L.Signaleroui car l'originalité est toujours appréciée - merci 🙏
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J’arrête mes bêtises chats en boutique et en ligne. Commande en ligne avec livraison express à domicile, rien reçu. J’appelle service client, livraison clic&collect, je me déplace en boutique , service expéditif, pas de commande et pas de solution. Depuis j’essaie de contacter le sav, pas possible de les joindre. Heureusement que c’était juste des friandises et pas la pâtée de mes chats. Très mauvaise expérience d’achat
Avis du , suite à une expérience du par S N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de animalis.comSignalerNous sommes vraiment désolés pour cette mauvaise expérience d'achat. Malheureusement, nous subissons également les désagréments liés au service de livraison et au service client, ce qui n'est pas idéal. Nous faisons de notre mieux pour apporter des solutions à nos clients et améliorer la situation. L'équipe Animalis
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Pas mal de choix sur place, personnel très aimable. Possibilités de retirer certaines commandes au magasin
Avis du , suite à une expérience du par BEATRICE B.
Réponse de animalis.comSignalerMerci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le choix de produits et l’accueil de notre équipe. La possibilité de retirer certaines commandes en magasin est effectivement pratique, et nous sommes heureux que cela vous ait convenu. À bientôt ! L'équipe Animalis
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Bien!
Avis du , suite à une expérience du par MELISA P.
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre retour a bientôt
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Il serai bien y avoir plus de produits pour oiseaux. Hormis ça, vendeurs accueillant, professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MELISSA R.
Réponse de animalis.comSignalerMerci pour votre retour ! Nous prenons en compte votre remarque concernant les produits pour oiseaux. En tant que magasin en centre-ville, l'espace est parfois limité et nous ne pouvons pas toujours avoir toutes les références en stock. Cependant, nous faisons de notre mieux pour répondre aux besoins de tous nos clients. Merci pour votre compréhension et à bientôt ! 😊🐦 L'équipe Animalis
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