Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Paris15, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe souriante, disponible et à l’écoute. Plusieurs clients disent se sentir bien reçus et accompagnés, notamment grâce aux conseils et à la disponibilité du personnel.
Accueil et amabilité
"Vendeur gentil, patient et de très bon conseil"
"Le personnel est competent et accueillant"
"Toujours au top! Le choix des produits, le magasin, les conseils et tout le personnel professionnel et sympathique."
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et agréable De bons conseils et un accueil chaleureux"
"Le personnel est très accueillant, je trouve en général ce que j ai besoin."
"Personnel très sympathique et professionnel avec de très bon conseil et des produits de qualité"
Expérience en magasin
"Très bien nous n’avions pas ce genre de magasin à Issy"
"Un super accueil dans la boutique du 15e une spéciale dédicace pour Enzo le vendeur toujours disponible souriant sympathique et de bons conseils Pour…"
Un super accueil dans la boutique du 15e une spéciale dédicace pour Enzo le vendeur toujours disponible souriant sympathique et de bons conseils Pour choisir nos produits boutiques propres produits disponibles l'idée de la carte fidélité qui nous permet d'obtenir des réductions Est génial je suis satisfait. De l'accueil général. Encore merci a Enzo 😉👍🏽
"Bien situé, nombreuses marques disponibles"
Réactivité
"Je remercie particulièrement l’accueil et l’amabilité de l’équipe."
"Commande sur internet, retrait 2h. Employés aimables et sympathiques (plusieurs "voyages" pour ramener des paquets de litière au domicile)."
"L’équipe est charmante et compétente"
Choix
"Bon choix de produits mais certains manquent eg. Metabolic de Hill's"
"Du choix et des vendeurs sympathiques"
"Super accueil, bcp de choix pour un petit magasin !"
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Regine M.
17 août 2026
Avis vérifiéMalgré l’utilité de cette action, il est pénible d’avoir trop régulièrement des associations qui vous alpague dès l’entrée en magasin et sont positionnées près des caisses et qui insiste lourd pour faire un don.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre impression. Nous sommes désolés que votre passage en magasin n'ait pas été entièrement agréable et prenons note de votre ressenti. Nous transmettons votre retour aux équipes pour améliorer l'accueil et l'expérience. Cordialement. L’équipe animalis
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Catherine G.
15 août 2026
Avis vérifiéMagasin accueillant et bien organisé
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre visite vous ait plu et que tout se soit bien passé. À bientôt en magasin. Bien cordialement, Votre équipe Animalis Convention 🐾
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V. A.
15 août 2026
Avis vérifiéManque petit paquet de croquettes
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, merci pour votre retour et pour votre note. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été totalement conforme à vos attentes. Votre commentaire nous aide à améliorer nos services, nous le partageons avec nos équipes. Merci de votre confiance, cordialement. L’équipe animalis
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Alain M.
13 août 2026
Avis vérifiéOui car,il y a un très bon accueil du personnel et d'une extrême gentillesse merci à vous cordialement
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci pour ce chaleureux retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Toute l'équipe est heureuse de l'apprendre et sera ravie de vous revoir. Merci encore et à bientôt. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Laurence G.
10 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne ambiance générale, disponibilité/accueil/professionnalisme du personnel. Je recommande
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre recommandation nous fait plaisir et encourage l'équipe. Au plaisir de vous revoir en magasin, cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Karine D.
9 août 2026
Avis vérifiéAccueil pro et sympathique
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir de lire que vous avez été bien accueilli. Nous sommes ravis que votre visite ait été professionnelle et sympathique, votre avis nous encourage. Bien cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Pauline H.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre très gentil retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Votre satisfaction nous motive et nous serons ravis de vous retrouver dans votre magasin Animalis Paris Convention. Bien à vous. Votre équipe Animalis Paris Convention 🐾
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Sylvain M.
8 août 2026
Avis vérifiéExcellente et personnel très sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez Animalis a été positive et que notre équipe a contribué à vous satisfaire. Votre avis nous fait vraiment plaisir et nous encourage. Bien cordialement. Votre équipe Animalis Paris Convention 🐾
Réponse de Sylvain M.
🙏😉
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Florence D.
8 août 2026
Avis vérifiémagasin agréable; facile d'y circuler. Équipe à l'écoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre visite se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous accompagner. Bien cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Francoise B.
7 août 2026
Avis vérifiéPratique et près de chez moi. Personnel sympathique.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. C’est un plaisir pour nos équipes de savoir qu’elles contribuent à rendre votre visite simple et conviviale. Merci et à bientôt. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Maria G.
7 août 2026
Avis vérifiéPas de bonnes explicación a l’achat d’un produit ni pour les accessoirs pour ma petite chienne encaissement trop vite ou parle par téléphone
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte afin d’améliorer l’accueil et l’accompagnement en magasin. Merci pour votre retour, cordialement. L’équipe animalis
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Laurence B.
5 août 2026
Avis vérifiéUn sens du service clients dans cette équipe même sur le fil de la fermeture du magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre superbe retour, cela fait plaisir de savoir que notre équipe a su vous accompagner. Vos mots encouragent nos collaborateurs à rester attentifs et disponibles pour tous nos visiteurs. Bien cordialement. Votre équipe Animalis Paris Convention 🐾
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Beril G.
4 août 2026
Avis vérifiéTrop sympa les gens, j'aime beaucoup ce magasin !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre visite a été agréable. Vos retours nous encouragent à continuer d'accueillir au mieux nos visiteurs et leurs compagnons. À bientôt chez Animalis, bien à vous. Votre équipe Animalis Paris Convention 🐾
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Linda F.
3 août 2026
Avis vérifiéBons produits et bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre visite et notre accueil aient contribué à une bonne expérience. Votre retour nous fait plaisir et encourage toute l'équipe. À bientôt et merci encore, cordialement. Votre équipe Animalis Paris Convention 🐾
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Mathilde C.
3 août 2026
Avis vérifiéToujours satisfaite de mes visites en boutique
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et ce bel avis. Nous sommes ravis que vos visites en boutique vous apportent satisfaction, ça nous fait plaisir de le lire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement. Votre équipe Animalis Paris Convention 🐾
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Omar B.
2 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil du garçon qui était là vendredi matin À l’écoute très professionnel
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accueil et l'écoute de notre équipe vous aient plu, votre satisfaction nous encourage. Au plaisir de vous revoir en magasin. Bien cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Soumia N.
2 août 2026
Avis vérifiéDéçue par le manque de sens du service. Je souhaitais acheter deux sacs de litière de 15 kg en promotion, mais n’ayant pas mon caddie, j’ai demandé à les régler aujourd’hui et à les récupérer dans un jours ou deux ou Max le lendemain Slon les possibilités. Refus catégorique, sans aucune solution proposée. Un peu de souplesse commerciale aurait pourtant été appréciée.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin vous a déçue. Effectivement, le service que vous demandiez est une pratique que je demande à mon équipe de proposer. Je ne comprend donc pas pourquoi cela n'a pas été fait cette fois-ci, et j'en suis sincèrement désolée. J'ai d'ailleurs fait un rappel à l'ensemble de l'équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. J'ai également tenté de vous joindre pas téléphone afin d'échanger avec vous, mais je n'ai malheureusement pas réussi à vous joindre. Si vous repasser en magasin, n'hésitez pas à vous présenter en caisse. Je m'engage à vous faire bénéficier de l'offre dont vous n'avez pas pu profiter, notamment sur vos deux sacs de litières. En vous remerciant pour votre retour, qui nous permet de nous améliorer, nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans votre magasin. Votre équipe Animalis Paris Convention 🐾
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Laurent D.
2 août 2026
Avis vérifiéLarge chioux de produit et boutique bien agencée
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience en boutique et notre sélection vous aient plu. Au plaisir de vous retrouver prochainement, dans votre magasin Animalis Convention. Bien cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Gregory P.
2 août 2026
Avis vérifiéVendeurs très professionnel et à l'écoute.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, Merci beaucoup pour ce gentil retour, nous sommes ravis que nos équipes aient été professionnelles et à l'écoute. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive et espérons vous retrouver bientôt votre magasin Animalis Convention. Bien cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
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Roxane C.
1 août 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris15
Bonjour, un grand merci pour ce retour parfait. Nous sommes ravis que votre expérience avec votre magasin Animalis Convention ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir bientôt, bien cordialement. Votre équipe Animalis Convention 🐾
Avis affichés par ordre chronologique