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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Paris18, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe jugée disponible, souriante et attentive. Les clients évoquent un établissement où l’on se sent vite à l’aise, avec des conseils utiles et une aide concrète pour trouver ce qu’ils cherchent.
Accueil et amabilité
"L'équipe est au top, toujours de bon conseil et de bonne humeur"
"Très bon accueil et conseil du personnel. Magasin avec beaucoup de choix. Petit bémol : certains produits sont souvent manquants"
"Équipe sympa et efficace"
Expertise des équipes
"Bon accueil et de bons conseils, c'est ce que j'ai trouvé dans ce magasin."
"Tout le personnel est très aimable accueillant et disponible. Au top"
"Bons conseils accueil agréable"
Expérience en magasin
"Bon magasin !"
"Accueil agréable, vendeuse, très aimable et souriante, très bien renseignée sur les produits"
"Le personnel de ce magasin est top !"
Réactivité
"Personnel accueillant et disponible"
"Toujours une super équipe, hyper chaleureuse et professionnelle c'est un plaisir donnez leur des bonus"
"You jours aimables , avec une grande disponibilité et à l’écoute. Merci"
Choix
"Bons conseils et beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix et petsonnel très informé"
"Très serviables et aimables , beaucoup de choix"
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Sandy F.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne acceuil et écoute des vendeuses. Petit magasin mais complet.
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Ruben B.
14 août 2026
Avis vérifiéBon magasin de proximité ou on peut trouver des produits de qualité pour nous animaux de compagnie. Je recommande !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre recommandation, ça nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau avec vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Nathalie D.
14 août 2026
Avis vérifiéToujours un bon accueil et de bon renseignements.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Vos mots nous font plaisir et encouragent l'équipe. Au plaisir de vous revoir, bien cordialement. L’équipe animalis
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Anonymous A.
12 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et souriant.
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Marie M.
12 août 2026
Avis vérifiétop 10
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Marie laure R.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Votre satisfaction nous fait plaisir, au plaisir de vous revoir en magasin. Cordialement, L’équipe animalis
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Myriam L.
11 août 2026
Avis vérifiéTrès bien. Du choix, un très bon accueil et un pick & collect efficace.
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Beatrice P.
10 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et réponde à vos attentes
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite vous ait satisfait et que nous ayons répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement L’équipe animalis
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Anne sophie D.
10 août 2026
Avis vérifiéL’équipe de ce magasin est exceptionnelle et acquise à la cause animale. Très bienveillante et respectueuse également a l’égard des besoins des associations qu’elle accueille dans son magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre visite vous ait donné satisfaction et que notre équipe ait su vous accueillir avec bienveillance. Vos compliments nous encouragent à poursuivre notre engagement en faveur du bien-être animal et a soutenir toujours plus d'associations Bien cordialement. L’équipe animalis
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G. F.
10 août 2026
Avis vérifiéOn y trouve ce dont on a besoin. Personnel toujours prêt à non répondre et nous conseiller. L'extérieur est à refaire. Tags sur les vitrines et odeurs d'urine quand on arrive au niveau du magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour et merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis que vous trouviez ce dont vous avez besoin et que notre équipe ait pu vous conseiller. Nous sommes navrés que votre visite n'ait pas été entièrement satisfaisante, nous transmettons votre retour à l'équipe pour faire évoluer les points relevés. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Julien T.
9 août 2026
Avis vérifiéTb ! 1
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait donné satisfaction. Au plaisir de vous retrouver bientôt pour chouchouter vos compagnons. Bien à vous. L’équipe animalis
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Margaux L.
4 août 2026
Avis vérifiéSuper !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci pour votre super avis, nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. Vos retours nous encouragent à continuer d'offrir le meilleur pour vos compagnons. Bien à vous. L’équipe animalis
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Fabienne G.
4 août 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et votre note. Nous sommes ravis que votre expérience chez Animalis vous ait plu. Vos commentaires nous font plaisir et nous encouragent. Merci et à bientôt. L’équipe animalis
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Claire L.
4 août 2026
Avis vérifiéJ'avais été très satisfaite de ma première commande (livraison très rapide via Uber). Cette fois, pas de proposition via Uber, envoi en plus de 72h malgré les 25 4h d'engagement, sans compter le temps de livraison... et il manquait un produit en stock. Pourquoi pas, mais je n'ai pas reçu d'info à ce sujet. Bref, je suis partie en vacances sans la nourriture pour mon chien et au retour, le colis n'était pas complet. Expérience bien meilleure en magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes et vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter en magasin pour que nous puissions voir ce qu'il s'est passer. Si besoin, nous pouvons également passer les commandes pour vous depuis le magasin Bien cordialement. L’équipe animalis
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Carole B.
3 août 2026
Avis vérifiéTrès accueillants, de bon conseils, souriant-es
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que votre visite se soit bien passée et que notre équipe ait pu vous conseiller avec le sourire. Votre retour fait plaisir à toute l'équipe. Merci et à bientôt en magasin toujours avec le sourire :) . L’équipe animalis
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Sandra B.
3 août 2026
Avis vérifiéMagasin très sympathique les personnes y travaillant sont adorables. Attention néanmoins aux augmentations des prix ! Il y a de plus en plus d’écart entre les prix internet et en magasin.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux que l'accueil de notre équipe vous ait plu. Nous sommes navrés que tout n'ait pas été parfait, vos remarques sont bien notées pour continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir en magasin, bien cordialement. L’équipe animalis
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Eva N.
2 août 2026
Avis vérifiéLes vendeuses sont très gentilles nous aident et prennent le temps de nous conseiller ça se voit qu’elles adorent vraiment les animaux
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre visite en magasin vous ait plu. À bientôt, bien à vous. L’équipe animalis
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Annick D.
2 août 2026
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que tout soit ok et que votre expérience vous ait convenu. Votre satisfaction nous encourage à continuer à prendre soin de vos compagnons. Bien cordialement. L’équipe animalis
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Christelle L.
2 août 2026
Avis vérifié...
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour cette excellente note, nous sommes ravis que votre expérience sur animalis.com vous ait satisfait. Votre retour nous fait vraiment plaisir et nous encourage. N'hésitez pas à nous contacter pour savoir ce qui vous a plus. À bientôt et bien cordialement. L’équipe animalis
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Leatitia B.
1 août 2026
Avis vérifiéPas mal mais peut s'améliorer
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons aux équipes concernées. Merci encore pour votre franchise, cela nous aide. Bien cordialement. N'hésitez pas à nous contacter afin d'en discuter. L’équipe animalis
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