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Résumé des avis
À Animalerie-Animalis- Paris18, l’accueil revient comme un vrai point fort, avec une équipe jugée disponible, souriante et attentive. Les clients évoquent un établissement où l’on se sent vite à l’aise, avec des conseils utiles et une aide concrète pour trouver ce qu’ils cherchent.
Accueil et amabilité
"L'équipe est au top, toujours de bon conseil et de bonne humeur"
"Très bon accueil et conseil du personnel. Magasin avec beaucoup de choix. Petit bémol : certains produits sont souvent manquants"
"Équipe sympa et efficace"
Expertise des équipes
"Bon accueil et de bons conseils, c'est ce que j'ai trouvé dans ce magasin."
"Tout le personnel est très aimable accueillant et disponible. Au top"
"Bons conseils accueil agréable"
Expérience en magasin
"Bon magasin !"
"Accueil agréable, vendeuse, très aimable et souriante, très bien renseignée sur les produits"
"Le personnel de ce magasin est top !"
Réactivité
"Personnel accueillant et disponible"
"Toujours une super équipe, hyper chaleureuse et professionnelle c'est un plaisir donnez leur des bonus"
"You jours aimables , avec une grande disponibilité et à l’écoute. Merci"
Choix
"Bons conseils et beaucoup de choix"
"Beaucoup de choix et petsonnel très informé"
"Très serviables et aimables , beaucoup de choix"
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Angelina T.
30 juin 2025
Avis vérifiéMagasin très agréable, si besoin d’un renseignement n’hésitez surtout pas. L’équipe est très à l’écoute.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Un grand merci pour votre message et vos 4 étoiles. Ça fait chaud au cœur ! Toute l’équipe est là pour vous accompagner avec écoute et bonne humeur. N’hésitez pas à revenir nous voir, on est toujours là pour vous (et vos boules de poils) 🐶🐱💚 L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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Charlene P.
30 juin 2025
Avis vérifiéJ’ai toujours un accueil agréable et de très bons conseils à la boutique Animalis Damrémont
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Merci beaucoup pour ce retour qui fait plaisir ! 😊 Toute l’équipe d’Animalis Damrémont est toujours là pour vous accueillir avec le sourire et vous conseiller au mieux. À très vite en boutique pour chouchouter vos compagnons comme il se doit 🐾
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Daniel A.
29 juin 2025
Avis vérifiéBon
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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Beatrice D.
28 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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Martine M.
28 juin 2025
Avis vérifiéVendeur indifférent Très peu de produits en rupture :sachet crotte
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l’attitude du vendeur est prise très au sérieux et nous ferons le nécessaire pour améliorer ce point. Concernant la rupture des sachets à déjections, bonne nouvelle : un arrivage de 500 sacs a été reçu cette semaine, ils sont à nouveau disponibles ! N’hésitez pas à repasser, nous serons ravis de mieux vous accueillir. Bien Cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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Banumathey B.
27 juin 2025
Avis vérifiéambiance calme, personnel sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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Brigitte B.
26 juin 2025
Avis vérifiéJ'apprécie
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons vous revoir bientôt. Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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Christine V.
25 juin 2025
Avis vérifiébon accueil, bon conseils et sourires gratuits
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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Calypso B.
24 juin 2025
Avis vérifiééquipe adorable et qui connait ses produits
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l’accueil en magasin. Notre équipe met tout en œuvre pour allier bonne humeur et conseils de qualité afin de vous accompagner au mieux dans le choix des produits pour vos compagnons. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe Animalis Paris18.🐾
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Bertrand B.
23 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien mais é’regulierement des problèmes d approvisionnement. C est dommage
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par l’indisponibilité de certains produits. Notre équipe travaille chaque jour avec nos fournisseurs pour garantir un approvisionnement régulier, mais il peut arriver que certaines références soient momentanément en rupture, en raison de facteurs indépendants de notre volonté (forte demande, retards logistiques, etc.). Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la disponibilité de nos produits et mieux anticiper les besoins de notre clientèle. N’hésitez pas à nous indiquer les articles que vous recherchez le plus souvent : cela nous aide à ajuster nos stocks. Encore merci pour votre compréhension et votre fidélité. L’équipe Animalis Paris18.🐾
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C. P.
23 juin 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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Helene L.
23 juin 2025
Avis vérifiéAdorable vendeur et/ou responsable, magasin propre et organisé et j’ai même pu voir un photoshoot d’un chien 🤭🥹
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Un grand merci pour votre message qui fait très plaisir à toute l’équipe ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en magasin, et que vous ayez pu assister à notre animation photo de samedi 📸🐶 Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Animalis Paris18.🐾
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Laetitia B.
22 juin 2025
Avis vérifiéRien a dire
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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Agnes C.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon acczuil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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Ayed B.
20 juin 2025
Avis vérifiéAttente trop longue, une seule personne à la caisse, il a fallu aller chercher sa collègue installée dans un bureau au fond du magasin que l’on dérangeait manifestement et pas très aimable
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolé pour l’attente que vous avez rencontrée et le manque d’amabilité que vous avez perçu. Ce n’est absolument pas le niveau de service que je souhaite offrir à nos clients. J'ai transmis votre retour à mon équipe afin que ce type de situation ne se reproduise pas. J’espère avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide et agréable. Bien cordialement, Gaëtan, Manager Animalis Paris 18.
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Pauline M.
15 juin 2025
Avis vérifiéToujours un plaisir de faire des clicks and collect :)
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience. À très bientôt en magasin ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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Servane C.
14 juin 2025
Avis vérifiéMagasin agréable ou l'on trouve pas mal de références soit pour les chats ou les chiens. L'équipe est toujours de bon conseil et est toujours très qu'on soit client ou chien. ;)
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec écoute, sympathie et compétence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Animalis Paris18 🐶🐱 L'équipe Animalis Paris18.🐾
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Solange P.
12 juin 2025
Avis vérifiémagasin spacieux, bonnes références sauf pour les vêtements !
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Lina S.
11 juin 2025
Avis vérifiétrès bien !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, L’équipe Animalis Paris18. 🐾
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Genevieve M.
9 juin 2025
Avis vérifiéA ce jour, j'ai toujours été bien reçue. Le souci de satisfaire le client, les conseils, l'écoute, la reprise éventuelle d'articles... Une petite équipe très professionnelle. C'est pour cela que j'y suis fidèle
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris18
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec écoute, sympathie et compétence. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Animalis Paris18 🐶🐱 L'équipe Animalis Paris18.🐾
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