Avis pour Animalerie-Animalis- Paris Bercy

Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous comprenons votre remarque et sommes désolés si les informations concernant votre solde de points fidélité et les promotions en cours ne vous ont pas été communiquées lors de votre passage en caisse. Vos commentaires sont précieux et nous les transmettons à notre équipe afin d'améliorer l'information apportée à nos clients. N'hésitez pas à solliciter nos collaborateurs en magasin, ils se feront un plaisir de vous renseigner sur votre compte fidélité et les offres disponibles. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Nicolas

Bonjour, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l’accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Nicolas

Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Vos retours nous aident à nous améliorer au quotidien. Pouvez vous nous en dire plus ? Bien cordialement, Nicolas

Bonjour Vincent, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Nicolas

Bonjour Bassem, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits, leur qualité ainsi que nos prix attractifs. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'absence d'équipes de vente en rayon. Soyez assuré que nous allons mettre en œuvre les actions nécessaires afin que chaque client puisse trouver les réponses à ses besoins et bénéficier d'un accompagnement de qualité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Nicolas

Bonjour Léa, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Nicolas

Bonjour Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin vous a plu. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant notre assortiment. Afin de mieux répondre à vos attentes, pourriez-vous nous en dire un peu plus sur les références ou les produits que vous recherchiez lors de votre visite ? Au plaisir de vous lire et de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement, Nicolas

Bonjour Philippe, Nous comprenons votre déception lorsque certains articles que vous appréciez ne sont plus disponibles en magasin. Notre assortiment évolue régulièrement en fonction des collections, des nouveautés et des décisions de nos fournisseurs, ce qui peut malheureusement entraîner la disparition de certaines références. N'hésitez pas à solliciter notre équipe lors de votre prochaine visite : nous pourrons vous proposer un produit équivalent ou vous orienter vers une solution adaptée à vos besoins. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin. Cordialement, Nicolas

Bonjour Gaelle, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Nicolas

Bonjour Ronan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. Nous comprenons qu'il puisse être frustrant de ne pas pouvoir échanger un produit lorsque le besoin se présente. Notre politique d'échange prévoit un délai de 15 jours à compter de la date d'achat. Dans votre situation, le produit nous a été présenté environ trois mois après l'achat, ce qui ne nous permettait malheureusement plus de procéder à un échange, afin de garantir une application équitable de nos conditions pour l'ensemble de nos clients. Nous sommes néanmoins sensibles à votre fidélité envers notre enseigne et regrettons que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement afin de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, Nicolas

Bonjour Madeleine, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l’accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Nicolas

Bonjour Chloe, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l’accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Nicolas

Bonjour Laurence, Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Merci d’avoir partagé votre ressenti, cela nous aide à rester attentifs et à évoluer. Cordialement, Nicolas

Bonjour Michelle, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous comprenons que la présence de marchandises à proximité des caisses puisse impacter votre expérience en magasin. Notre configuration sur plusieurs niveaux ne nous permet malheureusement pas de stocker ou de déplacer les palettes directement vers les étages, ni de les laisser en extérieur pour des raisons de sécurité et de réglementation. Nous faisons toutefois notre maximum au quotidien pour limiter la gêne et fluidifier la circulation, notamment en adaptant nos réceptions et en réorganisant régulièrement les espaces. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à nous améliorer. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. À bientôt en magasin. Nicolas

Bonjour Margareth, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l’accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Nicolas

Bonjour Claire, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l’accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Nicolas

Bonjour Sabrina, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Nicolas

Bonjour Chloe, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l’accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Nicolas

Bonjour Laura, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Nicolas

Bonjour Ines, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l’accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Nicolas