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Résumé des avis
L'établissement Animalis à Paris Bercy bénéficie d'un personnel accueillant et serviable, offrant de bons conseils et une ambiance agréable. Les clients apprécient la clarté de l'agencement et la disponibilité des produits essentiels pour animaux.
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Emilie T.
9 juil. 2026
Avis vérifiéMagasin facilement accessible et qui propose un ensemble de produits pour nos boules de poils. Dommage que le choix soit limité pour les chats.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Emilie Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Berenice P.
9 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien conseillé par Solène, large choix de produits canins.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Bérénice, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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A. E.
8 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis très mécontente de mon expérience. J'ai acheté deux articles qui étaient clairement indiqués en promotion. Arrivée en caisse, le montant me semble trop élevé. Je demande à la caissière si la promotion a bien été appliquée. D'un air agacé, elle me répond que oui. En regardant mon ticket, je constate pourtant que la promotion n'est pas passée. Je retourne donc en caisse pour signaler le problème et je montre le prospectus. La personne qui me prend en charge m'explique que la réduction n'est valable que sur un seul article, alors que j'en ai acheté deux et que les deux étaient bien affichés comme étant en promotion. On a voulu me rembourser la différence sur un seul article seulement. Pire encore, si je n'avais pas insisté en montrant le prospectus, rien n'aurait été fait. Il serait important que votre personnel connaisse les promotions en cours ainsi que les offres affichées dans le magasin. De plus, un minimum d'amabilité serait apprécié. Être accueilli par des personnes qui répondent avec agacement lorsqu'on pose une simple question n'est pas acceptable. C'est la première fois que je rencontre ce genre de problème dans votre magasin, et j'espère sincèrement que cela ne se reproduira pas. Merci de veiller à mieux former votre personnel afin d'éviter ce type de situation.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Audrey Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Je suis désolé de lire que l'accueil que vous avez reçu en magasin ne fut pas à la hauteur de ce que nous souhaitons offrir à nos clients et je m'en excuse. En ce qui concerne la remise de 5€ directement appliquée sur la boite de pâté pour chien et comme je vous l'ai expliqué par téléphone, il s'agit de produits en quantités limités : seules les boites avec le sticker rouge 5€ de remise bénéficient de cette offre. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Isabelle H.
7 juil. 2026
Avis vérifiéBon magasin vendeur sympa on trouve tout pour le chien .
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Isabelle Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Jiayi W.
7 juil. 2026
Avis vérifiéAccueil sympa et agréable !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Jiayi Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Cassandra C.
6 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Cassandra, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sebastien F.
6 juil. 2026
Avis vérifiéBonne qualité de renseignement en rayon
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Sébastien Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Marie M.
6 juil. 2026
Avis vérifiépersonnel très aimable, prix compétitifs
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Marie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Eugenie T.
5 juil. 2026
Avis vérifiéSympathique et agréable
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Eugénie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Laurence P.
4 juil. 2026
Avis vérifiéÉquipe sympa
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Laurence, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Celine P.
4 juil. 2026
Avis vérifiéproduits disponibles , vendeurs très disponibles , magazines propre.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Céline, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Hayat C.
4 juil. 2026
Avis vérifiéL'ensemble de l'équipe est toujours souriant et agréable .
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Hayat, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Marylene M.
2 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Marylène, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Beatrice G.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTres compétent et bel accueil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Béatrice, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Sandrine H.
1 juil. 2026
Avis vérifiéBien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Sandrine, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Stephanie M.
30 juin 2026
Avis vérifiéPersonnes dans les rayons extrême gentilles et voulant aider
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Stéphanie, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Fanny B.
30 juin 2026
Avis vérifiéExcellent accueil !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Fanny, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Kevin S.
30 juin 2026
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Kévin, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Nelson G.
30 juin 2026
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Nelson, Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Karen H.
29 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien, Régis était très accueillant et courtois.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonsoir Karen Je vous remercie pour l'avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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