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Résumé des avis
Animalerie-Animalis- Paris Bercy est un établissement qui ressort surtout pour son accueil chaleureux, son personnel à l’écoute et ses conseils jugés utiles. Les clients y décrivent une visite simple et agréable, avec des équipes disponibles, souriantes et un cadre propre où il est facile de trouver ce qu’ils cherchent.
Accueil et amabilité
"Accueil et conseil très bien Même à la caisse un sourire Magasin tres agréable"
"Toujours entièrement satisfait par ce magasin, personnel sympathique et grande variété et qualité des produits."
"Très bon accueil, du choix et des conseils"
Expérience en magasin
"Très bons conseils et magasin bien rangé, j’ai trouvé facilement"
"Excellent accueil de la part de l'ensemble du personnel. Vendeur(euses) agréable de très bon conseil ! Je recommande vivement."
"Un accueil très bon et alerte à la demande des clients. Magasin propre"
Expertise des équipes
"Personnel accueillant, gentil, serviable et professionnel !!! Merci beaucoup !"
"Vraiment top personnel top"
"J'ai toujours été bien reçue depuis la 1ère fois òu j'y suis allée et ai été bien conseillée pour mon caniche."
Réactivité
"Très bon service, employés sympathiques et de bon conseil."
"Le personnel est agréable et souriant lors de ma visite même si ils étaient en plein ressors mais restent dispo"
"Le personnel est accueillant et très gentil. Il se soucie de satisfaire ses clients. Merci beaucoup."
Choix
"Beaucoup de choix. Les produits de la marque Animalis sont très bien"
"Très bon accueil et bon choix d'articles, bien que le magasin soit assez petit"
"Gamme intéressante de produits. Bon emplacement. Bon accueil."
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Amelie C.
18 août 2026
Avis vérifiéRien de particulier à signaler juste pas d'accueil ou de conseil
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Amélie, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Je suis désolé de lire que l'accueil et les conseils que vous avez reçu en magasin ne furent pas à la hauteur de vos attentes et je m'en excuse. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Cecile C.
18 août 2026
Avis vérifiéToujours bien reçue et conseillée
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Cécile, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Emmanuel B.
18 août 2026
Avis vérifiéToujours a l’écoute des clients et soutien aux associations locales de protection animale ; merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Emmanuel Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Emmanuel B.
17 août 2026
Avis vérifiétoujours aussi satisfait des conseils et de l’accueil mais en revanche je suis toujours sans nouvelles de ma commande en ligne (lire mais précédent message) encaissé mais jamais livré sur mon lieu de vacances alors qu’il y a urgence puisque il s’agit d’alimentation pour mes chatons ; ce n’est pas professionnel du tout et consternant
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Chrystelle T.
17 août 2026
Avis vérifiéGrand choix et personnel à l ecoute
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Chrystelle, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Emmanuel B.
17 août 2026
Avis vérifiétoujours aussi satisfait des conseils et de l’accueil mais en revanche je suis toujours sans nouvelles de ma commande en ligne (lire mais précédent message) encaissé mais jamais livré sur mon lieu de vacances alors qu’il y a urgence puisque il s’agit d’alimentation pour mes chatons ; ce n’est pas professionnel du tout et consternant
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Emmanuel, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l’accueil que vous avez reçu. En ce qui concerne votre commande internet dont vous m'avez communiqué le n° dans un précédent message je viens de relancer le service client internet afin qu'il vous apporte une réponse dans les meilleurs délais. N'hésitez surtout pas à me contacter au 01/53/33/87/35 si vous n'aviez pas de leur nouvelle d'ici 2 à 3 jours. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Nathalie F.
17 août 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Nathalie Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de Nathalie F.
👍
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Stephanie B.
17 août 2026
Avis vérifiéRas
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Stéphanie, Je vous remercie pour la note que vous avez donné à notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Christophe O.
16 août 2026
Avis vérifiéSuper magazin personnelle très accueillant, beaucoup de choix
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Christophe, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Emmanuel B.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil ce qui n’est pas le cas de la vente en ligne dont je n’ai aucune nouvelle de ma commande
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Emmanuel, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l’accueil que vous avez reçu. En ce qui concerne votre commande internet pouvez-vous me donner votre n° de commande pour que je puisse contacter directement le service client internet afin de pouvoir vous faire un retour ? Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
Réponse de Emmanuel B.
Bonsoir Régis, je vous serai reconnaissant d'intercéder en ma faveur. Ma commande a pour Commande n° AN_00894457. Je trouve désolant alors que j'attends cette nourriture pour mes chatons qu'animalis ne me donne aucune nouvelle. J'espère qu'un geste commercial me sera accordé s'ils veulent me garder pour client. Bien à vous
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Morgane L.
15 août 2026
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Morgane, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Ghislaine J.
15 août 2026
Avis vérifiéTrès pratique !
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Ghislaine, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Thi H.
15 août 2026
Avis vérifiéSatisfait de mes achats
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Thi, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Benedicte G.
15 août 2026
Avis vérifiéBeaucoup de choix. Rapport qualité prix intéressant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Bénédicte, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Monique N.
14 août 2026
Avis vérifiéSuper magasin
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Monique, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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D. C.
13 août 2026
Avis vérifiéTresbon accueil et magasin agréable. Personnel toujours autant avenant et souriant.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Danièle, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Annie L.
13 août 2026
Avis vérifiéMagasin très bien refait Peut être un manque de signalisation exemple : nourriture, hygiène, équipement
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Annie, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Franã‡oise G.
12 août 2026
Avis vérifiéAccueil cordial et réponse efficace à ma demande de produit. Merci
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Valencia N.
12 août 2026
Avis vérifiéBien situé dans le quartier de Bercy Village, ce magasin offre tout un panel de produits pour nos chers animaux.
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Valencia, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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Tania P.
12 août 2026
Avis vérifiéTout super !! Merci aux agents pour vos conseils
Réponse de Animalerie-Animalis- Paris Bercy
Bonjour Tania, Je vous remercie pour l’avis que vous avez donné sur notre magasin et sur l'accueil que vous avez reçu. Nous serons toujours ravis de vous accueillir dans votre nouveau magasin Animalis de Bercy. Je vous souhaite une très bonne journée Régis
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